Como adquirir o cartão VISA débito do Rakuten Bank (Ebank)

Tutorial Atualizado em 11/11/2011

Hoje em dia não ter um cartão de crédito para quem usa a internet diariamente e quase que uma deficiência e aqui no Japão como todos sabem está cada vez mais difícil um estrangeiro adquirir um cartão de crédito

o problema é que para quem usa a internet para compras, vendas envio de dinheiro aplicações financeiras e etc um cartão é indispensável, por isso, vamos disponibilizar aqui um tutorial para quem precisa de um cartão, não para fazer empréstimo mas para quem precisa fazer transações via internet e ter acesso a sua conta online.

É o cartão Visa Débito que tem as mesma funcionalidades de um cartão de crédito, a única diferença é que ele não te empresta dinheiro você só vai gastar o que tem disponível na conta, bem porisso é bem mais seguro que um cartão de crédito pois você não vai gastar o que você não tem e mesmo se alguem tiver acesso não autorizado aos dados do seu cartão ele não vai poder fazer dívidas para você pagar então quando você precisar usar o cartão você vai até um combini que normalmente é bem pertinho da sua casa e com o mesmo cartão você deposita o dinheiro, e no mesmo momento você receberá um email do banco avisando do depósito então você retorna para sua casa acessa a internet e pode fazer suas compras tranquilamente.
E importante destacar que cada vez que você usa o cartão você vai acumulando pontos ou seja uma parte do que você gasta retorna para você.
Aqui no Japão são poucos os bancos que disponibilizam este cartão Visa Débito, de todos os bancos pesquisados por enquanto o mais fácil é o Ebank

(www. rakuten-bank.co.jp) que você pode fazer a inscrição online e depois que você envia seus documentos (unten menkyou shou frente e verso ou inkan shoumei sho ou gaikoku jin touroku genpyou kisai jikou shoumei sho) dentro de mais ou menos uns 30 dias você receberá o cartão via correio com todas as informações para você cadastrar um usuário e acessar sua conta online.

Lembrando que se você tiver alguma dificuldade em preencher o cadastro online, se você for cliente Universo Host nós fazemos o cadastro para você. Para não clientes será cobrado uma taxa; fazemos seu cadastro e damos suporte na hora de você cadastrar o usuário e acessar sua conta online.

Então vamos lá segue abaixo o tutorial Acesse o site do Ebank http://www.rakuten-bank.co.jp/account/ Clique onde está indicado com o circulo vermelho

Próxima tela preencha o cadastro seguindo a ordem
1- Sobre nome e nome em kanji ou romaji
2 – Sobre nome e nome em katakana Digite o seu nome abaixo depois copie o katakana e cole nos campos
Digite em romaji para converter para hiragana e katakana

Romaji:
Hiragana:
Katakana:

3 – CEP Yubin bango para saber qual o seu endereço em kanji acesse a pagina abaixo: http://www.yellowpage-jp.com/modules/zipcodes/ clique no seu estado depois na cidade e depois no cep e copie o seu endereço em kanji que aparece em baixo
4 – Depois de inserir seu cep acima Clique neste botão que o sistema irá preencher uma parte do endereço automaticamente

5 – O sistema preencheu até o nome do bairro agora Digite o restante do endereço em kanji
6 – Digite o mesmo que voce colocou acima mas em  katakana
7 – Seu telefone, pode ser keitai
8 – Seu Email
9 – Seu Email outra vez sem copiar
10 – Data de nascimento
11 – Sexo, masculino feminino
12 – Ocupação, normalmente a última opção
13 – 14 – Como você vai enviar os documentos pelo correio,  ou aplicativo do keitai, escolha correio que é a segunda opção
eles enviam um envelope para o seu endereço para você enviar os documentos

15 – Selecione a Agência – Escolha uma fácil de escrever e pronunciar

16 – Deixe como está, desmarcado

17 - Deixe como está, desmarcado

18 – Clique para continuar

A próxima tela é só uma confirmação dos seus dados, confira todos os dados que você digitou e clique no botão indicado para continuar

Próxima tela não preencha nada apenas clique no local indicado

Próxima tela apenas clique nos locais indicado

Próxima tela

1 – Digite o seu nome do jeito que você quer que apareça no cartão em letras maiúsculas até 17 carácters

2 – Digite uma senha de 4 numeros (senha usada para saques)

3 – Confirme a senha

4 – Coloque o numero do seu telefone para contato durante o dia

Clique no botão indicado para continuar

Próxima tela é só uma confirmação clique no local indicado e depois pode fechar a janela e esperar a correspondencia do banco

Depois providencie uma copia de um dos documentos a seguir:

unten menkyo shou, carteira de motorista

Para quem não tem menkyo envie o atestado de residencia, não precisa enviar gaijin toroku para o banco não serve como documento

Para o pessoal que vai usar o cartão na internet pela primeira vez na hora de usar o cartão é só digitar os numeros que estão na frente, data de validade e os 3 numeros de segurança que estão no verso do cartão são os 3 ultimos numeros

No verso do cartão voce vai ver tambem o nome da agencia e o numero, e o numero da sua conta

Com esse cartão voce pode usar nos shoppings e mercados e fazer saques no exterior em qualquer ATM que tenha a bandeira Visa Plus

Por favor guarde o primeiro email que você receber do banco pois nesse email tem uma chave de acesso que é necessária se voce tiver que voltar ao formulário para editar os seus dados

Link de acesso ao formulário para editar os dados http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html

Atenção!

Quem quiser comprar produtos direto do Brasil acesse www.brcatalogos.com
Produtos e catálogos enviados direto do Brasil

 

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588 comentarios para - Como adquirir o cartão VISA débito do Rakuten Bank (Ebank)

  • muito obrigado pelo tutorial! acabei de preencher meus dados no e-bank e nao seria possivel sem essa ajuda. valeu!!!

  • Tanaka,
    Fico feliz que você tenha conseguido seguindo o tutorial

    um abraço

  • Olá.

    Esse cartão é internacional?

    Qual a diferença do Classic para o Gold?

    Obrigado!

  • Marcio, este cartão você pode usar em qualquer lugar do mundo que aceita a bandeira visa, mas alguns sites tem restrições com cartões expedidos em outros países
    Eu uso este cartão em sites americanos e sites brasileiros como o da rede globo para assinar o globo video

  • O cartão classic é gratuito o gold você paga uma taxa de ¥3.000, a diferença é que o classic te retorna 0,5% do que vc gasta e o gold 1%.

  • Olá admnistrador.

    Muito obrigado pelas informações.

    Vou fazer o pedido agora.

  • Olá.

    No final aparece uma opção de ter credit card + cash card.

    Isso é cartão de crédito comum?

    Já tentei umas 3 vezes fazer um cartão comum e sempre é recusado.

    Obrigado!

  • No final é oferecido 2 opções de cartão de crédito mas você não clica em nenhum dos dois clica só no ultimo botão no final da página
    feito isso vai aparecer na sua tela esta mensagem:

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    iibanku ginkou kouza no o moushikomi arigatou gozai mashita.

    kongo tomo iibanku ginkou o nanitozo yoroshiku onegai itashi masu.

    iibanku ginkou teikei saabisu no go shoukai

    iibanku no kouza kaisetsu to doujini teikei saabisu mo kantan ni o moushikomi itadake masu.

    Clica no ultimo botão de novo e fecha a janela e está pronto é só enviar os documentos e esperar

  • Aqui no Japão quando for tentar fazer um cartão de crédito sempre tem que procurar saber qual é a financiadora do cartão, normalmente quando é a orico ou a nicos financiadoras que já estão a muito tempo no mercado e que provavelmente já tiveram prejuizos com estrangeiros é bem mais difícil do cadastro ser aprovado, mas quando é uma financiadora que vc nunca ouviu falar ou que tem pouco tempo no mercado normalmente é mais fácil pois eles precisam crescer e é necessário correr o risco

  • Pois é.

    Era o visa que sempre tentei por causa da aceitação.

    Vou hoje mandar o fax e esperar para ver se dá certo.

    Obrigado!

  • Uma vez fui tentar tirar o iphone e deu quase tudo certo, só que no final falaram que sem cartão de crédito, não teria como fazer parcelado, no qual tem subsídio de 2/3 do aparelho.

    Estrangeiros sem crédito no Japão.

  • Estranho.

    Recebi um e-mail dizendo que minha requisição não pode prosseguir.

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    Mandei a cópia frente e verso do gaijin atualizado na prefeitura e tenho visto até 2011.

    Alguém recebeu esse e-mail tb?

  • Olá Márcio envie a mensagem que vc recebeu do banco para contato@universohost.com para que possamos saber o que aconteceu

  • Olá.

    Obrigado pela ajuda.

    Vou enviar o email agora.

    Estranho que não aparece caracteres japoneses nesta página.

    Obrigado

  • É, parece que há um problema com o documento que você enviou mas você pode enviar outros documentos como cópia da carteira de motorista ou do seguro de saúde
    Tente enviar algum outro documento junto com o gaijin e verifica se a cópia está bem legível

  • Obrigado pela ajuda.

    A cópia ficou legível, pois após passar o fax, pedi para imprimir o documento enviado e mandei pelo mais caro, super fine.

    Vou enviar a carteira de motorista agora.

  • ola!!! muito bom seu post
    me ajudou muuuito
    entao, eu fiz tudo certinho ha mais de dez dias e ate agora nada!!!
    sera que nw deu certo???

  • Olá Gislaine,
    Quando há algum problema com os documentos normalmente o banco envia um email dizendo que não foi possível a abertura da conta
    é preciso saber o conteúdo do último email que o banco enviou para você
    Lembrando que os dados que você preencheu no cadastro tem que bater com os dados registrados no seu documento

  • Ola!!
    Pois e nw veio nenhum email, por isso que achei estranho. E agora o que faco, preencho novamente o formulario??

  • Olá Gislaine, você não recebeu email nem quando preencheu o cadastro no site?

  • ola!!!
    esse eu recebi, mas sendo sincera nw sei o que ta escrito

  • Então Gislaine envie uma cópia do último email que você recebeu do banco para contato@universohost.com para que a gente possa verificar o conteúdo do email e ver se está tudo bem
    normalmente de início você recebe 2 emails logo após o cadastro e mais um ou dois quando eles recebem a cópia dos seus documentos

  • Ola!!
    Enviei o email que chegou hoje.

  • Gislaine, neste email o banco está avisando que recebeu os documentos eles irão fazer a verificação dos documentos que leva de 1 a 6 dias se tudo der certo o próximo email que você receberá do banco virá com um Thank you no assunto ou então você receberá um email do banco falando que não deu certo

  • ok. thank you!!!

  • ola!!!
    enviaram outro email pedindo pra reenviar as copias dos documentos novamente. Eita dificuldade. Tomara que de certo ne!!!!!

  • Documentos exigidos pelo banco:
    Carteira de motorista ou
    kenkou hoken ou
    inkan shomeishou ou
    Atestado de residencia

    Não precisa enviar cópia do gaijin toroku

  • qual o numero do fax pra mandar documento. e qual documento mandar: o gaijin e mais o inkan shomeisho: pode ser o gaikokujin jyuminhyo, que consta endereco:

  • a outra pergunta ~e. este cartao ‘e cartao de debito, quer dizer, to precisando de um cartao de credito, para fazer pedido do ETC, provavelmente nao vao aceitar o cartao de debito. teria que ser de credito? qual a resposta?”

  • ola!!!
    ta dificil viu
    estou te enviando o email
    thank you

  • Hideo o numero de fax é este: 0570-02-1189
    Pode ser sim o jyuminhyo
    Quanto ao etc eu não tenho certeza mas eu acho que dá sim mas não pode esquecer de manter um saldo na conta

  • Gislaine,
    O endereço que você preencheu no site está diferente do que está no seu documento, eles estão pedindo pra você corrigir o endereço

    Se quiser converter kanji em romaji para saber o que está escrito acesse este site:http://nihongo.j-talk.com/parser/index.php

    cole o conteúdo na caixa de texto e escolha kanji to romaji

  • Este documento gaikoku jin touroku genpyou kisai jikou shoumei sho é o atestado de residência para estrangeiro
    para japoneses se chama juminhyo

  • ola!!

    estao cartao so da p/ usa se tive dinheiro na conta ou eh igual os outros cartoes?

  • Este cartão é um cartão visa débito não é visa crédito então para usar você tem que ter saldo na conta
    este cartão é interessante para quem gosta ou precisa fazer compras pela internet ou até mesmo para você viajar sem carregar dinheiro no bolso levando apenas o cartão

    e também para você desfrutar da comodidade de ter acesso a sua conta online, as pessoas que tem conta nos bancos la no Brasil e movimentam elas daqui do japão sabem como isso é interessante

    Toda vez que você usa o cartão você vai acumulando pontos na sua conta cada ponto vale 1 ien depois você pode trocar por dinheiro ou milhas da Jal

    se você adquirir o cartão gold que tem anuidade de 3.000 ien ou mensalidade de 300ien ele te retorna 1% de tudo que você gasta, então, se você usar o cartão durante o ano inteiro no final você terá acumulado um bom dinheiro só em pontos

  • Será que serve como ETC card?

    O meu chegou agora.

    Vou ver como se faz para usar agora!

  • Ola…preenchi a proposta agora…

  • Envia uma copia dos seus documentos via fax para o ebank e espere a resposta
    0570-02-1189

  • Ola!
    Enviei o fax, mas ateh agora nao recebi resposta.

  • Não se preocupe que logo você receberá um amail avisando que eles receberam seus documentos e irão fazer a verificação que leva de um a seis dias
    é só aguardar.

  • Muito obrigado pelas informacoes…

  • Nao sei se vai adiantar…mas, para quem quer tirar cartao de credito normal, uma dica, eh soh tirar o cartao quando eles estao inaugurando alguma loja, ou quando eles oferecem o cartao para voce em alguma loja. Eu fiz desse jeito e saiu…saiu do Edion Group e da Cosmo. Boa sorte a todos.

  • Mandei o documento por fax, mas ainda nao recebi o email confirmando o recebimento.

  • eles demoram um pouco

  • OLÁ

    GOSTARIA DE SABER, SE COM ESTE CARTÃO EU POSSO FAZER A INSCRIÇÃO NO SISTEMA ETC, DAS RODOVIAS EXPRESSAS NO JAPÃO.

    POR FAVOR, PODERIA ME INFORMAR.

  • Olá Moises,
    Olha eu não sei se dá pra fazer a inscrição
    com este cartão você pode fazer quase tudo que você faz com cartão de crédito menos comprar parcelado ou comprar a credito
    Eu não sei se na hora de fazer o etc eles verificam se é cartão de débito ou de crédito
    mas depois que você abrir a conta no Ebank vc pode fazer o omoshikomi para adquirir este cartão que se chama omc card
    http://www.ebank.co.jp/kojin/service/card/omc_card/index.html com este cartão vc pode se inscrever no ETC com certeza, e lembrando que se você tiver uma conta no Ebank vc terá muitas opções de investimentos confiáveis no mercado financeiro tudo via internet

  • OLÁ, ADMIN

    OBRIGADO, PELAS INFORMAÇÕES.

    VOU ESTAR ANALISANDO.

    DEUS TE ABENÇOE.

  • Para conseguir um cartao esta muito dificel pra nos estrangeiros, o que pode impedir de nao realizar a confeccao do cartao…
    quais as justificativas mais frequentes?
    tenho financiamento, sera que isto possa impedir??? Obrigada

  • Oi laiyna,
    Este cartão não possui nenhum tipo de burocracia basta você preencher o cadastro no site do Banco enviar para eles uma cópia do seu gaijin toroku e de preferência do seu menkyo se não tiver menkyo pode ser do seguro saúde ou comprovante de residência, mas quando for preencher o cadastro no site preencha seu nome como está nos documentos que vc enviará ao banco depois, ou melhor, o seu nome e endereço completo como está no gaijin toroku

    Lembrando que este cartão não é um cartão visa credito, ele é um cartão visa débito e depois de abrir a conta vc poderá tentar tirar um dos vários cartões de crédito que o banco dispõe

  • Para facilitar na hora de enviar os documentos quando preencher os dados no site escolha a opção enviar pelo correio que em 3 ou 4 dias o banco te envia um envelope para vc enviar a cópia dos documentos via correio
    acho que é mais facil do que via fax pelo menos vc pode conferir se os dados estão lgíveis na cópia

  • Gostaria de saber sobre o item 14 que é selecionar a agência, que agência é essa?

  • Olá Eliza,
    Lá no Brasil uma conta de banco tem o numero da agencia (que é onde você abriu a conta)e o numero da conta.
    Aqui se chama shiten então aqui é preciso o nome e o numero do shiten mais o numero da conta, então no item 14 você escolhe qual é o nome e numero do shiten

    Resumindo, o numero da conta você não pode escolher mas o shiten você pode

  • Olá,
    mas o cartão debita de que conta?de uma conta que eu tenho ou tenho que abrir uma ?
    sou meio lento pra essas coisas..rs

    lol

  • Olá Medmarc,
    Quando você preenche o cadastro no Ebank este cadastro é para abertura de uma conta e depois de aberto a conta você recebe o cartão então o débito é feito desta conta que você abriu no Ebank

    Este cartão ele é cartão visa debito e tambem cash card com ele você poderá colocar e sacar dinheiro da sua conta nos ATMs dos conbini alem de fazer compras online ou em qualquer lugar que aceita a bandeira visa

  • Valeu mesmo!!Eu ja preenchi o formulario ,mas mesmo tendo 19 anos ,será que sai?

    lol

  • Eu não tenho certeza mas lembro que vi em algum lugar do site do banco que a idade minima é 16 anos não tenho certeza mas acho que é isso 16 anos

  • Gostaria de saber se tem como alguém no Brasil, pedir o cartão eBank… e caso seja possível…

    01 – Qual é o site para solicitar o cartão no Brasil?

    02 – Tem como depositarmos o dinheiro aqui no Japão e a outra pessoa retirar lá no Brasil, na conta que abriram por lá?

    03 – Tem a

  • Olá Silvia,
    A conta no Ebank é só para residentes no Japão
    Para transferencia de dinheiro internacional via internet você pode usar alguma dessas opções:
    - Liberty reserve
    - Paypal http://www.paypal.com
    - WebMoney http://www.wmtransfer.com
    - Alertpay http://www.alertpay.com
    - c-Gold c-gold.com
    - e-Gold http://www.e-gold.com/
    - Pecunix http://pecunix.com/
    - Perfect Money http://www.perfectmoney.com

    tem tambem este site no Brasil que você pode negociar as e-currencies (moedas digitais)
    http://www.cashtobr.net

    Existe tambem uma solução mais pratica para quem quer receber dinheiro do exterior através de um cartão visa débito neste site: http://www.readycash.com

    Você preenche um cadastro paga uma taxa de $50(50 dolares) e eles emitem um cartão visa debito que será enviado para o seu endereço mas você terá que pagar a taxa de envio internacional
    depois as pessoas podem depositar dinheiro na sua conta via cartão de credito e você poderá sacar no Brasil através do cartão

  • Obrigada pela informação!!!

  • Mas eu tendo o cartão de débito eu posso fazer o paypal??

    lol

  • 01- Eu possuo o cartão e-Bank há uns 6 meses, porém nunca usei, aliás nunca ativei…
    Agora estou precisando usá-lo, porém não me lembro da senha, nem a pergunta…não sei como ativá-lo…

    Poderia me ajudar ????

  • Olá med marc,
    Com este cartão você pode negociar através do paypal, pagar ou receber pagamentos

  • Olá Tereza,
    todos os dados para você acessar sua conta online estão no papel que o banco envia para você junto com o cartão mas para usar o cartão(para compras) é só você depositar dinheiro na conta e usar
    se você perdeu esses dados você terá que entrar em contato com o Banco

  • Posso acessar a minha conta e transferir o saldo (parcial ou total) para uma conta do banco do Brasil ou Bradesco, aqui do Japão?

  • Olá, muito bom este tutorial, vai ajudar muita gente, eu fiz o meu cadastro e deu tudo certo só estou esperando o cartão, eu só queria saber se vc sabe se posso usar em posto de gasolina self service e nos mercados…

  • Ola Marcio,
    O Ebank funciona como qualquer outro banco japonês se é possivel fazer isso através de outro banco então do Ebank também é possivel (Eu nunca tentei fazer furikomi para bancos brasileiros)

  • Olá Luciano,
    Sim você pode usar este cartão em qualquer lugar que aceita bandeira visa

  • Olá!
    Queria saber se qndo eu receber o cartão, tenho que ativa-lo ou posso imediatamente usa-lo?

    Valeu mesmo!!!!

  • hehehe consegui fazer!!!!
    Cara quero te agadecer de coração,pois fiz o passo a passo e deu tudo certo!!

    Valeu mesmo e ja linkei o cartão com paypal!!!Só falta fazer a confirmação!!!!

    lol

  • Ola Medmarc,
    este cartão não tem burocracia para adquirir e é ótimo para quem precisa negociar na web

    um abraço

  • Perfeito}!
    Adorei o post, está de parabéns!!
    Eu segui o tutorial e agora estou esperando, muito obrigado mesmo!!

    ViciGames
    http://vicigames.iblogger.org

  • Giovanni, obrigado pelo comentário
    a intenção é facilitar a vidas das pessoas que usam a internet diariamente que navegam compram e vendem através dela
    quanto mais soluções forem compartilhadas e disponibilizadas mais melhorias trará a todos

  • Ola Admin, perdão abusar, mas recebi um e-mail de erro, parece que não coloquei o nome em katakana, sei lá…

    Poderia me ajudar??

    Não sei do que se trata. Poderia averiguar?

    Caso puder eu agradeço.

  • Olá Giovanni
    Encaminha o email para contato@universohost.com para que eu possa verificar qual foi o erro

  • Perdão, Admin agora deu tudo certo!!
    Recebi o e-mail de Thanks.

    O problema era meu nome, eu não coloquei em katakana, ai eles pediram para confirmar.

    Muuuuuuuuuito obrigado mesmo.
    Desejo muito sucesso a vc!!

  • ola, gostaria de saber, onde eu poderia estar mudando meus dados, pois solicitei o cartao , e agora com este tutorial, pude ver as vantagens do gold e gostaria de mudar… sera que por meio do meu id e senha posso fazer a tal mudança???
    ps: ainda nao enviei as documentacao, acredito eu que pedi para que me enviassem pelo correio o cartao resposta, mais gostaria de mandar via fax por ser mais breve…
    agradeço des de já…
    mto obrigada!!!!

  • ahh desculpe, esqueci de dizer: fiz uma nova conta seguindo seus exemplos , mas não consegui concluir o mesmo, acredito por eu já ter solicitado antes com o mesmo endereço, nome e/ou e mail…
    obrigada!!!

  • Olá Tatyane
    Depois que você tiver acesso a sua conta online é só você ir no menu kado que você terá acesso a todos os serviços relacionados ao seu cartão onde terá as opções de inscrição no cartão gold e cartões de crédito

    se você já preencheu o cadastro uma vez não será possivel prencher de novo a unica coisa que pode fazer é mudar os dados para assim fazer o pedido novamente mas para isso vai precisar de uma key que o banco enviou para você no primeiro email

  • Olá!

    Muito bem explicado. Eu fiz o pedido, e já enviei as cópias. Só por um erro de ordem do nome, eu tive que corrigir. Mas chegou-me hoje um e-mail, e eu queria saber se eu posso enviar só a cópia do seguro de saúde, ou eu devo enviar a cópia de mais um documento. O problema é que eu não tenho outro documento que eles pedem, além do seguro de saúde. O primeiro e-mail que recebi, após enviar a cópia dos documentos, foi o pedido do ajuste do nome. E o de hoje, parece que é para enviar a cópia do documento novamente, mas não entendi se é a cópia que enviei anteriormente (do seguro de saúde), ou de mais algum documento. Se puder me ajudar a traduzir, ficarei muito grato :)

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  • Ah, sim. Só agora vi que aqui os caracteres não aparecem. Coloquei em um blog, a mensagem que recebi.

    http://vitor-testeteste.blogspot.com/

    Se você puder dar uma olhadinha, ficarei agradecido.

    Até mais ;)

  • Olá Vitor
    então o banco está pedindo pra vc enviar um dos documentos abaixo a sua escolha:
    copia da carteira do motorista, copia tamanho grande do hoken, inkan shomeisho ou atestado de residencia

    envie o que for mais facil pra você mas sempre envie uma copia legivel do documento que consta o seu nome e endereço completo

    tem muitas pessoas que tem nome japonês e portugues e em alguns documentos como no seguro de saude as vezes só consta o nome japonês, então nesses casos o banco não aceita o documento

    O nome e o endereço que você preenche lá tem que bater certinho com os seus documentos

  • Prezado adminitradro esta de parabens pelas informações.

    Pode dar algumas dicas ?

    Estarei fazendo um serviço e preciso receber do cliente, nessa conta do E-bank eu consigo localizar os depósito realizado pelos cliente por nome ? Ou você pode ajudar mais uma vez com um sugestão ? Atenciosamente Ponto Export.

  • Todas as informações de entrada e saída de dinheiro estão disponíveis online toda vez que um cliente efetuar um depósito você receberá um email do banco avisando que entrou dinheiro na sua conta, quando acessar a conta você verá data nome do cliente e valor depositado

    E tambem todas as informações das transações efetuadas com o cartão estão disponiveis no sistema online

  • Admin, muito obrigado pela resposta.

    Pode responder mais algumas coisas ?

    Para pessoas fazerem o depósito na conta é complicado ?

    Para acessar o sistema on-line é complicado para leigo na escrita japonesa ?

    Tem taxa para o depositante ?

    Agradeço muito as resposta, blog nesse nivel de entendimento que a internet precisa.

  • Para as pessoas fazerem depósito é igual os outros bancos aqui no japão a pessoa pode ir em um caixa eletronico e fazer um furikomi ou se for depositar mais vezes faz o cartãozinho de furikomi mas tem a taxa do furikomi para o depositante se o cliente tiver conta no ebank não paga nada e pode fazer online

    Mesmo para quem nao entende nada de japonês não é dificil gerenciar a conta online
    voce pode usar o tradutor do google para traduzir os textos ou acessar este site:http://nihongo.j-talk.com/parser/ e converter kanji em romaji

    basta usar as ferramentas disponiveis na internet que o idioma deixa de ser uma barreira

  • Prezado Adm,

    Realizaei o cadastro com envio via correio dos comprovantes dos documentos, dessa forma recebi um acartão com um foler branco e amarelo e um envelope amarelo. sabe ifnromar se é só colcoar os docs dentro e enviar ou precisa preencher alguma coisa nesse folder que veio.

    Muito Obrigado.

    Ponto Exporte

  • Olá Ponto Export,

    neste papel branco e amarelo você não precisa preencher nada você tem apenas que colar a copia dos seus documentos neste papel conforme está indicado nele e depois colocar no envelope e enviar

  • Muito obrigado.

    Seu blog foi de grande ajuda.

  • Prezado observei no seu orkut que trabalha com streaming, pode passar o valor do servidor de uma rádio online com (+-) 2000 ouvinte ?

  • O site ebanks com o cadastro das informacoes para solicitar o cartao esta completamente mudado. Ha um novo botao rakuten/ebanks que se clicar nele sai num pedido de cartao credito normal JCB eu queria um Visa mesmo so cartao de debito. Uma vez clicado ali nao tem como retornar a pagina anterior. Aparentemente nao ha mais nenhuma referencia ao cartao Visa no site.

  • Olá Junior,
    Eles mudaram algumas coisas no formulário mas os passos para abrir a conta continua a mesma coisa e o cartão ainda ta lá sim http://www.ebank.co.jp/kojin/debit/index.html

    é só seguir corretamente como está no tutorial que dá certo

  • Obrigado pelo link que esta bem difícil de localizar no site ebank. Vou tentar novamente o debit card Visa assim que receber uma resposta do JCB porque o posto que abasteço da desconto para cartão Visa. E debit card e menos temerário.

  • Olá Junior realmente o ebank mudou algumas coisas no formulário veja no final do tutorial acima como encontrar a opção do cartão

    Mas você pode abrir só a conta primeiro e depois que você tiver acesso a sua conta online você poderá requerer o cartão através de um formulário de requerimento disponível nas opções da sua conta online

    15 dias depois que você fizer o requerimento você receberá o cartão em seu endereço

  • Ola ADM parabéns pelo tutorial!

    Gostaria de tirar algumas duvidas… rsrs Na tela de cadastro tem uma parte do ebank+rakuten eu faço compras pelo rakuten faz um tempo já poderia me explicar o que seria?

    Obrigado…

  • Olá caro amigo! Por gentileza, eu gostaria de saber o valor pelo seu serviço para solicitar o cartão pra mim e como eu poderia efetuar o pagamento. Desde já, agradeço.

  • Olá Paulo,

    Devido a falta de tempo não estou podendo prestar este serviço mas qualquer dúvida é só postar aqui que no que eu puder eu te ajudo

  • Shibano,

    aquele é um cartão de credito jcb parceria do ebank e rakuten e você ganha 10,000 pontos da rakuten que seria igual a 10 mil yenes no Ebank

  • Ok, obrigado amigo! Me diz uma coisa… tem alguma diferença entre os 3 cartões gold oferecidos?

  • não, não tem diferença

  • O cartao de debito Ebank pode ser usado em qualquer lugar do mundo que tenha bandeira visa?
    Se eu estiver no Brasil poderei sacar em moeda local ou precisarei ir em ATM especifico e sacar em dolar?

  • Obrigado Admin pela ajuda e assim consegui adquirir o cartão, porém, eu tenho uma dúvida.
    Eu tenho outro banco e queria utilizá-lo para que na hora de efetuar uma compra online seja debitado nessa conta. Não queria usar do eBank.
    Obrigado…

  • Rogério,

    O cartão do ebank pode ser usado e qualquer lugar do mundo que aceita a bandeira visa e não tenha restrições quanto a cartões expedidos em outros paises

    quanto a sacar dinheiro no Brasil eu não sei porque eu nunca testei mas vou procurar mais informações

  • Oi Tatiana,
    Este cartão só dá para ser usado com a conta do Ebank

  • Olá…
    Muito bom o tutoo, mas tenho uma duvida…
    Eu não tenho unten menkyou shou. Moro há dez anos no mesmo lugar, mas não estou trabalhando como empregada. Tenho meu negocio de vendas. Há muito tempo quero fazer um cartão internacional, mas sempre achei complicado ter q preencher tudo em nihongô. Além do gaijin toroku, posso mandar, tlvz, comprovante de residencia? Se não, só o gaijin toroku passa? Esse e-bank tem q ter conta nele? Só tenho conta no UFJ. rs.
    Arigatou e vou tentar fazer depois q vc me esclerecer essa duvida!! Aguardo!

  • Mais uma…desculpa né? rs
    Abri uma conta no paypal, mas não validei, pq não possuo cartão. Esse cartão é de débito ou crédito? Qual a difernça?
    Desculpa taaanta pergunta…rs
    Arigatou

  • Não tem um método igual esse para fazer os de crédito, se esse for para débito apenas???
    Muuuito obrigaaddaa!!!!

  • Desculpe novamente, mas agora não estou conseguindo usar o cartão, já cadastrei meus dados no site, porém, na hora de efetuar uma compra, não é aceito.

  • Danny,

    Você pode enviar o comprovante de residencia ou o hokken junto com com o gaijin toroku mas verifica antes se o seu nome está igual e completo em todos esses documentos que voce enviar ao banco

    a diferença desse cartão e um cartão de crédito é que você não pode comprar a credito ou parcelado ou seja, para comprar primeiro você tem que depositar dinheiro na conta

    com esse cartão voce pode fazer a verificação da conta no paypal

    Para receber o cartão é preciso abrir a conta no Ebank

  • Tatiana,
    Para usar o cartão é preciso depositar dinheiro antes na conta que pode ser feito no combini seven eleven

    existem tambem alguns sites que não aceitam cartões expedidos em outros paises

    em muitos sites não aceitam o cartão se o nome que voce está cadastrando for diferente do que está no cartão

  • arigatou….. e abrindo a conta no ebank, eu já posso solicitar o cartão?
    Cartão de crédito é mais dificil solicitar, assim on line? vc sabe como proceder?

  • Danny,
    Quando voce preencher o formulario vai ter a opção de solicitar o cartão conforme o tutorial acima

    Existe sim varias opções para solicitar cartão de credito online até mesmo no Ebank mas as burocracias são as mesma que você encontra nas lojas e supermercados e é bem mais complicado que o cartão visa debito

  • exige mais documentos? não tem nenhum tuto q vc saiba q tem pra fazer credito on line? rsrs… Eu vou tentar fazer esse do débito, mas queria muito tentar fazer o do crédito tmbm…. Ou vc sabe como faz? se souber, pode me dar dicas? ou até quem sabe, como vc é inteligente, fazer um tuto pra cartão de crédito tbm…rs…arigatou por tudo!! aguardo!

  • Oi Danny
    Tutorial ainda não tem
    depois que vc abrir a conta no Ebank la dentro tem opções para fazer cartão de credito
    exige sim um monte de documentos perguntam sobre a sua renda onde você trabalha endereço telefone e etc e normalmente te ligam para verificar os dados e se você fala nihongo

    Nunca pensei em fazer um tuto para cartão de crédito porque apesar do trabalho poucas pessoas conseguiriam o cartão

  • ok….imaginei q fosse assim….então uma pessoa q trabalha por conta propria não consegue cartão de crédito então, pq não tem comprovante da renda?
    Vou tentar fazer o de débito, e ai da pra ativar minha conta paypal e comprar on line de sites internacionais normalmente né?
    Ok….Valeu! e me corrige se estou errada! rs
    Se der problema, eu entro em contato tá? arigatou!!!

  • oIE….JÁ FIZ E MANDARAM UM E-MAIL DE ARIGATOU…RS..E AGORA? É SÓ ESPERAR? PQ EU SELECIONEI CORREIO. E A TAXA DO GOLD DE 3000 PAGA QDO?
    VALEU, AJUDOU MUUUUUITO!!!

  • Danny,
    Se você tiver visto permanente não é dificil conseguir o cartão de credito

    Você poderá fazer compras online em sites internacionais usando este cartão ou o paypal

    Depois que você preenche o cadastro e escolheu correio se o preenchimento foi correto você receberá um envelope no seu endereço com as instruções para você enviar os documentos mas não precisa preencher nada é só colocar os documentos e enviar

    se você tivesse escolhido keitai você poderia enviar os documentos via keitai

  • Oie….ai tá demorando pra vir o envelope!! qtos dias demora? já se passaram cinco!!!

  • Danny,

    Pode demorar 7,10,12…

    Não se preocupe porque eles não tem muita pressa não

  • Chegou o envelope hje, rs…
    Veio uma folha escrito os documentos cópia q tenho q colocar no envelope marrom….tem um item escrito passaporte, então vou mandar cópia do passaporte e visto, atestado residencia e do gaijin toroku….acho q tá bom né? rsrs….

    Obrigada, admin, e daqui uns dias eu digo se deu certo meu cartão de débito…..rsrs

  • Danny
    demora mas chega,
    agora se nos documentos que voce enviar os dados estiver igual o que voce preencheu no site é 100% certeza que dá certo

    depois que os documentos chegar la normalmente o banco envia um email avisando que recebeu os documentos alguns dias depois (uma semana ou 10 dias) voce receberá a confirmação do banco via email

  • ola admin, eu preenchi tudo certo e depois chegou um email para mim. mas nao apareceu a tela pra escolher o cartão. o que eu faço? mando os documentos por fax apenas? sera que meu registro foi efetuado?

  • oie….então, hje eu vou mandar o envelope com as cópias dos documentos, manda normal mesmo, naquelas caixinhas vermelhinhas do correio, ou tem q ir ate o correio mandar??
    arigaou mais uma vez….

  • O Ebank mudou o formulário
    agora vocês tem que abrir a conta primeiro e depois pedir o cartão

    O processo é o mesmo mas não aparece mais a opção de escolher o cartão então é só preencher o formulário e depois enviar os documentos quando a conta estiver aberta você terá que acessar via internet e fazer o pedido do cartão

  • olá…
    eu deveria ter recebido algum e-mail deles? não recebi nenhum depois q mandei os documentos via correio….mandei dia 13….

  • Olá…recebi um e-mail, parece q tem algo errado com meus documentos… como eu faço agora? vc pode me ajudar?

  • Danny,
    encaminha o email para contato@universohost.com que eu verifico o que aconteceu

  • eu já mandei….como anexo….deu pra ver? ai q será q deu errado? não vai dar pra tirar o cartão?

  • Danny
    não deu pra ver nada não chegou nenhum email

  • Oie…..agora mandei certo? rs….deu pra ver?

  • Danny
    o endereço que voce preencheu no formulario esta diferente do que está nos documentos que vc enviou

    o banco está pedindo pra voce voltar la e preencher o endereço corretamente

  • ai mas eu preenchi certinho…como faço pra voltar lá e preencher de novo?

  • olá..acho q consegui corrigir o erro do endereço… usei o tradutor do google, deu trabalho mas acho q deu certo, pq recebi confirmação do banco por e-mail. sinal q eles receberam o enderaço q corrigi… nessa pagina q tive q preencher, tava todos os meus dados lá, e só metade do endereço não constava, ai fiz de novo, vi se os kanjis tavam iguais….q trabalhão!!! rsrs
    agora q eu faço? esperar pra ver se eles aceitam, se tá ok o endereço?

  • Quando tiver que alterar os dados que foram preenchidos é só acessar esta pagina http://www.ebank.co.jp/kojin/account/index.html vai ter 3 botões 1 do lado esquerdo outro do lado direito que é o formulário para abrir a conta e o de baixo que é para fazer alterações no formulário então é só clicar neste botão e escolher a primeira opção e colocar o numero de registro a chave de acesso e data de nascimento

    esses dados foram enviados para voce no primeiro email que voce recebeu do banco

    e depois é só esperar

  • Olá….hje recebi um e-mail de Thankyou letter…. tem alguma coisa do tipo 3 a 7 dias…… é pq deu certo , né? tenho q fazer mais alguma coisa agora, ou é só esperar vir o cartão? arigatou…

  • Danny
    Se quando voce preencheu o cadastro voce escolheu o cartão então é só esperar que logo voce receberá o cartão junto com os dados da conta e a senha de acesso a sua conta online

  • Para as pessoas que tinham duvidas se dava para sacar dinheiro da sua conta do Ebank no Brasil, quero dizer que dá sim você pode sacar dinheiro em qualquer ATM da rede Visa Plus normalmente disponivel em shoppings e bancos

    Eu fiz um teste no Bradesco em são paulo saquei R$50,00 no caixa eletronico do Bradesco foi descontado uma taxa de 10 dolares pelo saque mais o cambio do dia

    Então se voce tiver dinheiro no Ebank e for viajar pode ficar tranquilo que voce poderá sacar seu dinheiro no exterior sem problema

    O bom de voce sacar no caixa é que a conversão é pelo dolar comercial e não o turismo

    Quando voce envia dinheiro pelo banco do brasil por exemplo alem de voce pagar uma taxa voce ainda perde um pouco com o cambio

  • Oi, tdo bem?
    Olha to meio confusa…
    acabou de chegar a correspondencia, q achei ser o cartão… abri, e tal, ai veio aquele papel mais grosso, onde o cartão fica preso nas abas do papel , não tem? pois, é…. cadê o cartão? só veio esse papel e o espaço reservado para o cartão, com as abas, tá sem nada….não veio o cartão junto!!!! meu deus o q será q houve????? nesse papel, tem a senha, o numero da conta, tudo como se tivesse vindo o cartão junto…..mas o espaço do cartão ta vazio…..e agora, me ajuda, q eu faço??

  • Oi Dany, tudo bem

    Quando voce se cadastrou apareceu aquela tela para escolher o cartão?

    se voce escolheu o cartão era para você ter recebido

    Mas voce pode utilizar esses dados que voce tem e acessar a sua conta online que lá voce vai poder verificar a situação do seu cartão fique sempre atenta as mensagens em vermelho que aparecem quando voce se loga na conta, normalmente são avisos
    use o tradutor do google para saber o que está escrito nas mensagens

    talvez voce terá que fazer o pedido do cartão a partir da sua conta no menu kado que está escrito em katakana

  • Caro admin., segui o tutorial e consegui fazer o cartao. Parabens pela iniciativa! Com certeza esse tutorial ajuda muitas pessoas. So uma duvida… esse cartao e visa electron? Obrigado mais uma vez e forte abraco

  • Olá Paulo,

    Este cartão não é visa electron
    em todo lugar que aceita cartão de credito voce pode usar este cartão

    já o visa electrom é bem limitado

  • então, eu tinha escolhido tudo, a cor do cartão, como eu queria meu nome nele, a senha….tdinho!!! liguei lá, e falarm pra pedir o cartão atraves da minha conta….
    mas ainda acho estranho….a correspondencia veio registrada, tive q assinar pra receber, veio uns folhetos de como usar o cartão…..ainda não pedi, fiquei com raiva de nao ter recebido o cartão, depois de tudo q fiz com sua ajuda…agora não sei como faz pra pedir, de novo….
    mas até aqui, muito obrigada…..foi uma ótima ajuda….vou tentar ligar lá de novo, e perguntar mais uma vez, até e-mail eu mandei….rsrs….
    Obrigada….

  • Danny

    Usando os dados que voce recebeu é só se logar na sua conta e ir na opção kado e pedir o cartão voce só terá que preencher os dados do cartão e esperar que é 100% certeza que chega

  • Ok, entendido. Muito obrigado admin. Abraco

  • Caro admin. acidentalmente cancelei minha conta pela internet. Tem como solicitar novamente ou consertar o erro? Obrigado desde ja

  • Paulo,

    você tem que entrar em contato direto com o banco, uma conta que ja foi cancelada dificilmente pode ser reativada
    só o banco pode resolver o seu problema
    ou esperar algum tempo e tentar abrir uma nova conta

  • Oi Admin, eu estou com outra dúvida sobre o cartão. Eu consegui efetuar duas compras online, porém, agora não consegui fazer novamente e tenho crédito. Estou tentando encontrar o telefone do Ebank para tirar minha dúvida, mas só entra nos menus e nada de falar direto com um operador.

  • Tatiana,
    è preciso saber primeiro se foi problema com o cartão ou com o site que voce está tentando efetuar a compra

    Alguns sites não aceitam cartões expedidos em outro pais quando voce tenta fazer uma compra e preenche o endereço de outra pessoa para envio tem sistema que não aceita ou se por alguma razão o seu cartão foi bloqueado mas se voce consegue fazer saques e deposito via atm ou consegue utilizar para fazer compras em shoppings o cartão está ok

  • Obrigado, eu creio que o problema esteja no meu cartão porque ontem eu tentei comprar pelo Yahoo Japan e foi rejeitado meu número e meu pin também não entra. Vou ligar para eles e reclamar.

  • Olá…chegou o cartão!!!!!!!
    Tdo certinho….
    Muito obrigada, e a próxima vou tentar o de credito…..rsrs
    Agora só falta saber como ativar o paypal com esse cartão…
    Arigato!!

  • como faz pra depositar dinheiro na minha conta e bank????

  • Tatiana
    para fazer compra online com esse cartão normalmente não é preciso digitar um pin somente o numero do cartão e codigo de 3 numeros que esta na parte de traz do cartão

    Mas o banco disponibiliza uma opção para voce registrar uma senha no cartão para fazer compras mas o problema é que não é todos os sistemas que tem a opção da senha

  • Danny
    para depositar é só ir no atm do seven eleven ou da rede visa plus inserir o cartão e depositar

  • Que coisa! Em Agosto tentei e não saiu o cartão porque entrei no link errado e fui parar na requisição do cartão de credito normal ao invés do cartão de debito. Ai em cima tem uma mensagem de que a pagina do ebank mudou em 02/agosto/2009. Pois mudou novamente porque hoje preenchi e não saiu essa pagina mostrada e como achei que preenchi novamente a requisição do cartão de credito que não queria, abortei logo depois que enviei meu nome e endereço. Tentei novamente e não aceita reenvio de nova requisição com mesmo nome e endereço. Como essas pessoas todas conseguiram preencher se no meu firefox não aparece nada disso que esta escrito nos screenshots nem fazendo alguma concessão de design da pagina. Ate mesmo o link http://www.readycash.com/ no meu brownser aparece como pagina suspeita de fraude com certificado SSH vencido em abril. Coisa realmente grave se tratando de serviço bancário. Tem como você preencher o formulário?

  • Junior
    O Ebank mudou a pagina de novo sim
    agora quando voce entra nesta pagina
    http://www.ebank.co.jp/kojin/account/index.html
    voce vai ver 3 botões: o da esquerda é o cartão ebank rakuten, o da direita é para voce preencher o formulario para abrir a conta
    e o de baixo é para voce mudar os dados caso já tenha preenchido o formulario clicando neste botao e depois na primeira opção o sistema ira solicitar no primeiro campo o seu numero de registro no segundo a chave de acesso e no terceiro a data de nascimento

    todos esses dados foram enviados para voce no primeiro email que voce recebeu do banco

    se voce clicar no botao da direita descrito acima voce poderá preencher o formulario normalmente como no tutorial mas só que agora não aparecerá mais a opção de escolher o cartão e só depois de abrir a conta é que voce poderá pedir o cartão

    Não atualizei o tutorial ainda por falta de tempo

    se voce ja preencheu o formulario é só enviar os documentos para o banco para dar andamento a abertura da conta

  • Preenchi novamente e não sei se foi corretamente apareceu algumas mensagens de alerta. Acho porque já estou cadastrado ou semi-cadastrado. Ontem apertei o terceiro botão em baixo para alteração de dados porque o botão da direita não esta escrito rakuten mas na parte de cima fora do botão tem o kanji do rakuten. Mesmo que enviem email sera difícil explicar porque e para que enviei os dados já que não da mais para avançar na pagina e completar a requisição ate o formulário do cartão de debito. Em todo caso tenho conta no Suruga bank para pagamento do aluguel com debito mensal automatico e vou tentar la e se sair seria ate melhor que o ebank. Obrigado.

  • caro adim tentei linkar esse cartão no paypal mas eu nw sei onde procurar pelo código q o paypal envia pra poder fazer a confirmação !
    preenchi todos os dados e o cartão mas nw recebi nenhum código!
    se puder me ajudar! Muito grato!
    abrçs

  • Olá Shimizu,
    para encontrar o codigo do paypal voce tem que acessar a sua conta em http://www.rakuten-bank.co.jp/

    depois de entrar clicar na guia kado e depois em debito kado e clica nesse botão conforme está nessa imagem http://universohost.com/rakuten/cartao_rakuten-bank.jpg

    se voce usa o google chrome com tradutor vai estar escrito declaraçao de uso

    nessa pagina voce terá acesso ao relatório de gastos com o cartão e o codigo do paypal

  • ola admin consegui graças a tua ajuda!
    arigato mesmo! demorou uns 5 dias pra aparecer na conta e tbm apareceu abreviado exemplo PP*xxxxcode
    abrçs!!! =)

  • ola! eu estou devendo financiamento na orico ja faz uns 8 anos,será q mesmo assim eu consigo fazer o cartão? é q eu ja tentei fazer cartão em varios lugares mas não consegui!
    obrigado!!!

  • Olá Robson,

    Este cartão é apenas um cartão de débito então normalmente não tem muitos empecilhos para liberação

    tudo que voce vai fazer é abrir uma conta no banco da rakuten e depois pedir o cartão visa débito que já é um procedimento normal em vários paises do mundo

    agora parece estar um pouco mais burocrático do que antes mas continua sendo uma conta normal como voce abre em qualquer banco mais o cartão

    para preencher o formulario acesse este link:
    https://aos.rakuten-bank.co.jp/AMS/rb/PInputEntry_RedirectCommand.do

  • OLá, estou com um problema com o meu cartão de debito visa.
    Não lembro a senha do meu cartão, como faço para mudar a senha ?
    Já que eu tentei mudar a senha pelo numero de telefone expedido na parte de trás do cartão para informações, ligando para o numero que está marcado no cartão, cai em um sistema de secretaria eletronica, dai ela indica para fazer mudança de senha somente no site.
    Só que eu tentei fazer a mudança da senha do cartão , não consegui.

    Desde que eu fiz o cartão , um colega fez o registro do cartão e coloco a senha, e eu não me lembro a senha que ele coloco, tbm não tenho mas contato com ele, desde então utilizei o cartão para fazer deposito para pagar no paypal, já que não necessita usar a senha pra este tipo de transição.

    Eu tentei diversas vezes ver o saldo, varias tentativas de senhas e nada. quero muito resolver este problema, por favor se der para me ajudar ?

  • Olá Gustavo,
    Visite essa pagina http://www.rakuten-bank.co.jp/guide/ se você nao puder ler peça para alguem que saiba ou use um tradutor online

    Esta pagina é um guia de como usar ou resolver alguns problemas, lembrando que é sempre bom guardar os primeiros emails que voce recebeu do banco

    Quanto a senha de tempo em tempo o sistema pede para voce mudar a senha de acesso que é um processo obrigatório, além da senha voce tem que cadastrar uma palavra em hiragana uma unica vez para poder acessar a sua conta

    Para resolver o seu problema você terá que procurar neste guia as informações que voce precisa e se não conseguir tente entrar em contato com o banco via email ou telefone

  • olá, fiz tudo certo e mandei os documentos só que voltou isso ????????????????????

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    ?http://www.rakuten-bank.co.jp/account/id.html

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    ???????????????????????????
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    ???????????????????????
    ?http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html

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    ?????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????

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    ????????????????????
    ??????????????????
    ????????????????????????
    ???????????????????
    ?????????????????????????

    ??????????????????????

    ———————————-
    ?????????????
    ??????URL http://www.rakuten-bank.co.jp/

    eu não entendi muito bem qual endereço que eles querem atras do cartão do Shakai Hoken

  • traduzido no google tradutor a parte

    Confira o documento de identificação foi enviado para nós,
    As seguintes razões, não pode proceder para abrir sua conta.

    Por que
    Listamos abaixo o endereço da parte de trás do seu cartão de seguro de saúde para o endereço abaixo.

    Observe que você coloque o seu Certificado de Registro de Estrangeiro (tipo cartão)
    Para além do Governo do Japão emitiu o passaporte,
    O Banco não é tratá-lo como documentos de identificação.
    É a sua compreensão o seu, obrigado.

    O procedimento do futuro ? ?
    Desculpe incomodá-lo novamente, por favor envie um documento de identificação.

    Se você quiser processar o seu cartão de seguro de saúde em ? A
    Preencha o campo de endereço na parte traseira de seu endereço atual, por favor reenvie.

  • Mario, o banco não aceita o gaijin toroku como documento de identificação

    você pode enviar copia do cartão de seguro saude hoken se não tiver carteira de motorista

  • Então no caso eu enviei o cartão do seguro saude, mas na parte onde esta o item 2 tá em branco, eu tenho que preencher alguma coisa no cartão?

  • Mario, confere se o seu endereço esta atualizado no seu cartão, pode ser que o que voce enviou não consta o endereço atual

    o seu documento de identificação tem que constar um endereço igual ao que voce preencheu no cadastro

  • Então o meu cartão de seguro de saude tem a parte do numero 2 em branco
    http://www.rakuten-bank.co.jp/account/images/account-health-img-02.gif

  • Sobre o seguro de saude só tem que conferir se o endereço está atualizado se não estiver vai na prefeitura e faça a atualização ou tira o certificado de residencia para estrangeiro que serve

  • olá gostaria de ajudaaaa, primeiro aparentemente fiz cadastro atraves deste site [ https://grp01.id.rakuten.co.jp/rms/nid/registfwd?service_id=f42&return_url=%2Fentry%3Ftc%3Drc%26cd%3DRAA300 ]
    confesso que to meio perdido :p nem tenho ctz de 1qual cartao pedi rs mais gostaria muito de obter o suposto “cartao de credito visa” e gostaria de saber tbm se ninguem tem um tuto sobre pay pal pre pago ai rs^^^

    vlw ae glr estarei de olho aqui ;)

  • boa tarde amigo gostaria que fizesse para mim pago pelos seus servicos/ pois estou realmente precisando!! meu telefone (Editado)

  • Para o pessoal que pediram suporte pago para tirar o cartão favor adicionar no skype: winclb ou ligue 050-5532-3089

    caso alguem precisar de dinheiro no paypal entre em contato

  • Oi! Gostaria de saber se é cartao de credito?

  • Olá Alex,

    Esse não é cartão de credito é cartão de debito que voce pode comprar online ou usar em qualquer lugar do mundo para sacar dinheiro em qualquer caixa eletronico que tenha a bandeira visa plus

  • desculpe mas qual é a diferença? Ele é aceito nos mesmos lugares que o cartao de credito?

  • Desculpe eu li novamente e agora entendi!!!

  • oi onegai nw estou conseguindo fazer o cadastro para pedir o cartao debito….me ajuden onegai..rss…
    pode usa o cartao debito para comprar pelo sitema paypal?
    obrigada

  • Olá Nina,

    Esse cartão dá pra usar no paypal sem problema
    posta aí qual a sua duvida

    Tem o banco Resona Bank que tambem tem esse cartão visa debito é só procurar uma agencia do Resonabank e pedir o cartão

    Este é o link do Resonabank https://order.resona-gr.co.jp/CGI/request/resonabank/form/R/timo_change_rb/

  • gostaria de saber quanto fica pra vc fazer pra mim…

  • Olá Alex,

    Eu cobro uma taxa de ¥5,000 para preencher o formulario te orientar e dar suporte durante 3 meses

    qualquer duvida é só entrar em contato pelo email contato@universohost.com ou tel 050-5532-3089

  • Esse Blog caiu do ceu rs…
    To precisando muito de um desses cartao pra pagar meus games online mas to com uma duvida algm ae conseguiu tirar o cartao??? senaum nem perco tempo…

  • Olá Souza,

    Muita gente já tem esse cartão muitos as vezes acabam desistindo por não entenderem direito as exigencias do banco

    basta voce preencher o formulario com o seu nome completo como está na carteira de motorista ou certificado de residencia

    e enviar esses documentos para o banco com endereço correto e atualizado

    voce pode tentar tambem o Resona Bank https://order.resona-gr.co.jp/CGI/request/resonabank/form/R/timo_rb

    Mas hoje já existem varios bancos que disponibilizam esse cartão

  • Olá,gostaria de saber se posso comprar um produto por exemplo em duas ou três vezes com esse cartão?Ou só é possível comprar à vista?

  • Olá Roberto

    Este cartão não dá pra parcelar é só a vista
    é visa mas é débito

    Voce pode comprar em qualquer lugar do mundo mas só se tiver dinheiro na conta

  • E meio embassado preencher o formulario aff! Vc cobra 5mil pra fazer por mas o procedimento? ja te add skype pq meu keitay ta zuado kkk to quebrando kbca pra achar um metodo alternativo pra fazer minhas compras online rsrs vlw e aguardo resposta…

  • Ahh!Gomen esqueci. Eu nao tenho carta de motorista nem certificado algum nem sei onde pego issu rs ql docs eu deveria mandar sem falta no caso? Gomen ae so perguntas rs Abraco!

  • Oi! vc pode fazer pra mim? Me mande as instruções por favor!

  • O mesmo do Amigo acima ainda aguardando…

  • Olá Souza,

    Ja te adicionei no skype mas nao vejo voce online
    Sobre o atestado de residencia voce pega na prefeitura

    Alex, me adiciona no skype:winclb

  • Gomen nao tenho skype

  • Alex,

    te enviei as informações por email

    Se puder instala o skype que fica mais facil

  • Olá,
    Sei que o artigo é meio velho, mas me ajudou a preencher o cadastro para solicitar o cartão de débito.
    Só me surgiu uma dúvida… Agora o rakuten está cobrando ¥1000 (ao ano) pelo cartão simples? E mesmo que seja isso, como faz pra solicitar esse simples? Pois fui preenchendo o cadastro e em nenhum momento a opção para optar pelo simples apareceu, desde o início a opção que aparecia era o cartão de débito gold (¥3000).
    Mas sei que existe esse simples, pois no faq e em outras áreas do site aparecem ainda tanto o simples como o gold.
    Será que tenho que preencher tudo (com gold mesmo), e assim que o cadastro for ativado/aprovado, tenho que entrar na minha conta e em alguma opção mudar pro simples?

  • Olá Carlos,

    O mais importante é voce conseguir abrir a conta o cartão voce pode solicitar depois online a partir da sua conta ou cancelar um e pegar outro mas o cartão gold é mais vantagem porque conforme o quanto voce vai usar o seu cartão voce recupera o que voce paga pelo cartão e ainda fica no lucro

  • Ola, poderia por favor me dar uma luz em relação ao cartão de débito? Eu abri uma conta no Rakuten e fiz o pedido do cartão de débito, ja estou usando a conta bancária normalmente, a taxa anual do meu cartão de débito de 3mil ienes ja foi descontada, porém na aba card qdo eu clico la, aparece o numero do cartão incompleto, ou seja, faltando os ultimos 4 algarismos, e como ainda não recebi o mesmo por correio não tenho coo utiliza=lo. Gostaria de saber se existe um link ou uma forma de eu me informar sobre o numero do meu cartão no site do Rakuten ou mesmo no da Visa? Pois nas informações pessoais do My Account não encontrei nada em relação ao cartão.
    Desde ja agradeço a atenção.

  • Esse cartao d debito recebe dinheiro tbm? Tipo to querendo jg poker online será q da ou Nw?

  • Olá Fernando,

    Pelo site voce não vai ter acesso ao numero do cartão

    Só quando voce receber o seu cartão mesmo

    é estranho voce já ter pago a taxa e não ter recebido o cartão ainda

  • Olá Vagner,

    Com esse cartão dá pra voce depositar dinheiro no poker mas depende do jogo

    Ja depositei uma vez para uma pessoa no everestpoker mas no pokstar não consegui

    deve haver alguma restrição do banco

    para receber voce pode abrir conta em algum sistema de pagamento aceitos nos pokers e depois transferir para a sua conta bancaria

  • Administrador, obrigado pela atenção e resposta, o cartão chegou ontem e pude constatar os numeros restante.
    Mais uma vez obrigado.

  • De nada Fernando,

    A gente faz o possivel para contribuir dentro das possibilidades da gente pois se cada um compartilhar o que sabe e der apoio a quem precisa nem que seja minimo seria melhor para todos

    um abraço…

  • Olá,eu fiz o cadastro no site da rakuten,enviei os documentos e queria saber se demora muito pra eles mandarem o cartão pois já faz mais ou menos 3 semanas e se por acaso não der certo se eles mandam email avisando..agradeço se puder responder!obrigado.

  • Olá Roberto,

    Normalmente eles demoram no minimo 2 semanas para te enviar a correspondencia
    eles só irão dizer se ta certo ou errado depois que voce enviar os documentos pra eles

    2 semanas é o minimo pode ser que eles demorem mais, se voce achar que está demorando muito refaça o cadastro ou então responda o email deles perguntando sobre o seu cadastro

    Esta semana estarei atualizando o tutorial aí vai ficar mais facil na hora de preencher o cadastro

  • Ola….
    Fiz meu cartão graças a esse tutorial..
    Mas confesso q nunca usei….
    Tenho duas duvidas:
    Entrei no paypal com esse cartão, mas o status esta Unverified.
    Tentei fazer a verificação, mas não esta aceitando… apesar de já estar adicionado certinho o cartão..
    Precisa estar verificado?

    E tmbm, queria saber no paypal, onde esta escrito Bank Acconuts, eu inseri o banco UFJ, mas queria mudar…. acho q na verdade não era pra colocar esse banco ne? Posso colocar o do ebank? se puder, q numero colocar la?

    Agradeço se ajudar mais uma vez!
    Muito obrigada!

  • Ah e queria saber tmbm se posso usar a conta do correio ….. ou tem q ser só do ebank?
    obrigadaaa

  • Olá Dani, tudo bem?

    Para verificar sua conta no paypal voce tem que ter fundos na sua conta rakuten bank

    o paypal desconta acho que 200 ienes que depois é devolvido e depois disso voce tem que acessar sua conta rakuten bank e ver no relatorio de gastos com cartão para copiar o codigo que voce tem que inserir no paypal para concluir a verificação

    O código do rakuten-bank é 0036

    Sobre a conta do correio não entendi direito a sua pergunta mas se for relativo ao cartão voce só poderá usar a conta do rakuten

  • Ah ta, então eu deposito um dinheiro la na conta rakuten pelo ATM do combini mesmo, e dai já consigo fazer a verificação?
    ok, entendi!!

    sobre o correio, é q vi nas alternativas de bank account do paypal essa opção, dai achei q dava pra depositar na conta do correio mesmo q o paypal tiraria o dinheiro de lá…sem precisar de ATM… não ne? rsrsrsrs

    No ATM é só colocar o cartão, inserir a senha e depositar dinheiro ne?
    Ai já posso sair e usar o cartão ou tem q esperar um tempo pra usar?

    Muitissimo obrigada!!!!

  • … ah e queria saber tmbm…
    na pagina de adicionar o banco do rakuten, ele pede o Branch Name…
    eu coloquei o codigo 0036 do ebank como vc falou, mas o que colocar nesse item no nome da agencia?
    o numero eu coloquei certin, tudo… mas esse branch name não sei o q colocar….
    e o numero da conta que tenho q digitar por último seria qual numero? aquele q fica na frente do cartão? pq não cabe todos eles.. ou é o q fica atrás?
    isso eu fiquei em duvida tmbm…

    mais uma vez, obrigada!!

  • Olá Dani,

    Branch é a agencia ou shiten

    nas costas do cartão voce vai ver o numero da agencia e o numero da conta

    o que está na frente é o numero do cartão

    Quando voce deposita é instantaneo

    para depositar nao precisa da senha é só inserir o cartão e depositar

    la no paypal voce pode adicionar outras contas tambem de banco ou correios
    as contas que voce adiciona no paypal é para voce transferir dinheiro do paypal para sua conta

  • Oi admin..
    consegui adicionar o rakuten bank!!
    então, ele pede o branch name e branch code. O nome é aquele q tem nome de musicas…. e os 3 digitos é o codigo…

    Muito obrigada… agora vou ver como faço com o paypal direitinho…

    arigato mais uma vez!!!!!!

  • Oi Dani,

    Fico feliz que voce tenha conseguido

    um abraço…

  • Oi admin!!
    Hje fui no ATM depositar o dinheiro no rakuten bank..
    pois é, qdo coloquei o dinheiro, saiu na tela q não era possivel completar a transição.
    coloquei 10mil pra testar nos primeiros usso, mas não aceitou meu deposito…
    fiquei inculcada, pq no site entro na minha conta normalmemente, com meu numero de cartão, tudo certinn…
    mas qdo vou depositar, ele não aceita??
    o q pode ter sido isso, vc tem alguma idéia?
    do por que não consegui nem fazer um deposito na minha conta??
    ai fiquei frustrada…. rs

    Obrigada

  • Oi Dani,

    Não sei qual o cartão que voce tem mas se não é o gold provavelmente voce tem que pedir outro cartão, faz quanto tempo que voce tem o cartão? qual ATM voce tentou fazer o deposito?

  • Então, o meu é gold sim…
    tenho ele desde 2009 mais ou menos, tem uns coments meus aqui daquela época ainda…rsrsrsrs
    Eu fui no Family Mart, mas não tentei em outro combini, tipo seven ou K…
    Primeiro tentei depositar pouco pra ver como era, coloquei 5 mil e voltou, depois tentei de novo com 10mil e não aceitou…
    Não paguei nenhuma taxa de cartão, pq não depositei nada na conta desde q peguei ele…
    agora q quero usar, não consigo depositar…
    Preciso pedir outro mesmo sendo esse o gold? Como devo fazer então?

    obrigada!!! ;)

  • Dani,
    O cartão tem uma taxa de 300ien por mes se voce nao pagou nenhuma provavelmente voce tem um saldo negativo na sua conta e certamente o cartão está bloqueado mas acho que eles nao bloqueiam para deposito

    Mas o mais provavel é que o ATM que voce usou nao tem parceria com o banco

    nesse link voce pode ver o logo dos ATMs parceiros deles http://www.rakuten-bank.co.jp/card/campaign/debit-110701.html?l-id=top_b_110701_CP129

  • ixi… então to devendo pro banco??
    e agora? pq na conta q entro no site do rakuten bank, ta tudo -0 ienes…. tipo, não tá negativo, mas não tem nada tmbm…rsrs

    abri o link, então, não tem family mart mesmo… eu achei q dava pq na plaquinha do ATM tinha várias logo de banco, e tinha rakuten bank tmbm…. por isso tentei… vi q pelo ATM do correio dá tmbm ne? acho q vou tentar pelo correio então…achei q do correio é só cartão do correio mesmo…rs

    então, como faz agora, será q bloquearam meu cartão? vc sabe o q posso fazer pra desbloquear? Eu atualizei o tal do PIN, q eles pediram pra fazer numa mensagem na própria conta qdo fiz login. Depois não tentei mais depositar….

    Vc tem ideia de como posso fazer pra desbloquear? como saber se realmente esta bloqueado?

    Obrigada mais uma vez, esta me ajudando bastante !!! ;)

  • Dani,
    Acho que primeiramente voce deve depositar algum dinheiro na sua conta se nao der com o cartao faça um furikomi

    e depois tentar usar o cartão e se estiver bloqueado ou cancelado pede outro

  • pois é, isso q tentei fazer aquele dia e não deu……
    faço furikomi em qualquer banco mesmo? dá pra fazer furikomi no correio?

    bom, vou ver se consigo usar ele….
    muito obrigada, admin!!!

  • Dani,

    Furikomi voce faz em qualquer banco e até caixa eletronico

    dá pra fazer nos correios tambem

  • Vou tentar pedir outro cartão sem ter q fazer tudo de novo… será q dá??
    Obrigada pela ajuda ;)

  • Dani,

    Se voce precisar pedir outro cartão é só entrar na sua conta e fazer o pedido

    não precisa abrir a conta de novo mesmo porque para quem ja tem uma conta nao consegue abrir outra no mesmo nome

  • Oi!
    Então, eu cheguei a preencher um formulário pra cartão de credito…
    Acessei a conta do ebank, e qdo cliquei pra fazer cartao de credito, já saiu meus dados, e só precisei completar outros…
    mas fiz há um tempinho já, umas duas semanas, mas fiz por fazer… será q deu alguma coisa??? não sei como tá o sattus, se negaram ou não…

    E o de debito, tentei pedir ne… dai diz saldo insuficiente…
    então tenho q ter dinheiro na conta primeiro pra pedir outro?
    ;)

  • Oi Dani,

    Como eu disse alguns coments acima primeiro voce tem que colocar algum dinheiro na sua conta é só ir no banco ou nos correios e fazer um furikomi se voce conhecer alguem que tenha conta no rakuten pode fazer transferencia online não paga nenhuma taxa

    Sobre o cartão de credito se der certo ou não possivelmente eles informam por email ou via correios

  • Sobre a taxa do cartão
    Recebi um email do banco falando sobre a taxa do cartão eles avisam que se essa taxa não for pago dentro de um prazo limite o cartão é automaticamente cancelado

    aí tem que pedir outro cartão e pagar as taxas referente a emissão de um novo cartão

  • Ah então, foi o q vc falou mesmo ne… cancelaram então…tmbm, faz mais de um ano q tenho, nunca usei e nunca paguei nada rsrsrsrsrs
    Por isso não acusa q tenho cartão…
    Bom, então faço assim:
    deposito na minha conta por furikomi e peço outro cartão no site, certo?

    Vou tentar fazer assim, aí volto aqui pra dizer se deu certo ta??

    Muuuuuuuuuuuito obrigada viu!!!!
    ;)

  • E ainda nem sinal do cartão q eu fiz, o de credito, nem email nada….
    será q me deixaram no vácuo?? rsrsrsrs

  • Cartão de crédito para estrangeiro as vezes eles ignoram ou demoram meses só para olhar

  • Será possivel me ajudar , to tentando acessar o site do banco mas não entra , será que tem que clicar em algum lugar diferente.

  • olá adim!
    como faço para trocar meu cartão gold para silver?
    desde já obrigado

  • a mais um favor os cartoes de creditos sao cobrados alguma taxa por mes?
    eu ja possuo uma conta e gostaria de fazer o cartao de credito tbm, pode me ajudar?
    obrigado mais uma vez!

  • Olá Floriano
    Se nao estiver conseguindo acessar o site agora tente mais tarde posivelmente é só algum probleminha passageiro

  • Olá shimizu

    Acho que nao tem mais esse cartão silver

    Sobre o cartão de credito eu não sei te informar nunca tentei tirar o cartão de credito deles

    Ainda não sei de ninguem que conseguiu cartão de credito com eles

  • muito obrigado!
    vc saberia como cancelar o cartao?

  • Se voce parar de pagar a taxa o cartão será automaticamente cancelado,
    Mas porque voce quer cancelar?

  • e pq vou tentar pegar o de credito daí acho q nw vou mais usar
    nw existe uma outra forma de cancelar nw queria ficar como caloteiro ate pq vou tentar o de credito com eles
    obrigado!

  • Voce tem que entrar na sua conta online ir na aba kado e procurar o link de cancelamento do cartão

    Não sei te informar os passos corretamente porque eu nunca fiz mas lá tem um link para cancelar o cartão

  • Eu consegui fazer o cadastro e enviaram um papel com os numeros para terminar ele, eu ja terminei só que até o momento o cadastro está feito, consigo ver a minha e conta, e não tenho nenhum cartão e para pedir o cartão de debito é necessario ter o dinheiro na conta, mas como deposito, não sei o numero da conta e nem como preencher o furikomi

  • Olá Mario,

    Voce consegue acessar a sua conta online?

    Quando voce entra na conta se voce olhar no topo estão as informações da sua conta

    da esquerda para direita voce vai ver nome do titular, nome do shiten(agencia), numero da agencia e numero da conta

  • obrigado, achei essas informações, mas para depositar só em horario comercial no banco ou no banco do correio né?

  • Oie!!
    Eu de novo!! rsrs
    Só pra dizer q no correio n]ao deu pra fazer furikomi… achei bem estranho… mas disseram q tem q ser só em banco…
    Raramente vou ao banco pq pago tudo por automatico ou combini ou correio…
    Vc tmbm não acha estranho não poder fazer furikomi nos correios??? Devo tentar outro correio será?

  • Olá Dani

    Ja fizeram furikomi pra mim a partir do correios mas não sei qual o procedimento se tem que cadastrar ou não mas claro a pessoa tem conta nos correios e fez a partir da conta dela

  • olá por favor vc pode me ajudar, recebi um e-mail do banco dizendo que tenho que colocar meu nome em romaji como esta no documento que enviei, mas esta pg que vc diz pra clicar e aparece tres botões, eu clico e não tem tres botoes somente dois um vermelho e outro verde, vc pode me dizer onde esta esses botoes?
    atencipadamente eu agradeço.

    obrigado

  • Olá Floriano,

    O nome tem que ser preenchido em romaji onde seria kanji e no furigana em katakana

    se voce precisar alterar o formulario entre nesse link http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html se não conseguir preencha o formulario de cadastro novamente

    O tutorial está meio desatualizado desculpe

    O botão vermelho é do site rakuten e o verde do banco, para preencher o formulario clique no verde

  • Obrigado pela ajuda. vlw

  • Ola,
    gostei muito do seu post !esta ajudando muitas pessoas!
    Bom eu entrei no site que vc postou acima ,mas a pagina mudou completamente!nw sei onde clico!poderia me ajudar por favor!

  • Olá Mazinha,

    Fiz uma atualização do tutorial é só seguir o tutorial que acho que vai dar certinho

  • Ola fiz tudo
    agora é s´esperar o envelope pelo correio?
    ou mando pelo fax?
    obrigado pelo post

  • Olá Deyvson,

    Agora é só esperar o envelope chegar na sua residencia

    acho que nao tem mais a opção do fax só o correio ou keitai

    normalmente eles te enviam um link para fazer o download do aplicativo para o keitai

    Nesta pagina tem uma explicação sobre o aplicativo

    http://www.rakuten-bank.co.jp/account/application.html

  • Obrigada!

  • cara muito bom o tutorial acabei de fazer o cadastro no site, parabens! recebi os dois e-mails, agora to com uma duvida, eu escolhi a opcao de mandar a copia carteira de motorista pelo correio. mas eu posso enviar ela por fax, pra ir mais rapido? ou é melhor esperar a carta do correio? agradecido.

  • Oi Mazinha Conseguiu fazer o cadastro deu tudo certo?

    qualquer duvida posta aí

  • Olá Kenji seja bem vindo

    Acho que eles não recebem mais via fax, pelo menos no formulario só tem a opção do envelope ou o keitai

    A diferença de prazo é só 5 dias do keitai para via correio, se voce preencheu corretamente e enviar o documento correto em menos de 30 dias voce recebe o cartão

    O documento a ser enviado tem que ser ou a carteira de motorista ou o atestado de residencia basta enviar um desses dois se o nome e endereço estiver correto dá tudo certo

  • Olá adm!Teria como vc me ajudar?
    Bom,eu fiz o cadastro e escolhi a opção de mandar pro app do keitai.Mandei a foto da carteira de motorista,porém,recebi um email e pelo que eu entendi é para confirmar o meu nome completo,pois na carteira de motorista tem abreviação.
    Estou tentando enviar o e-mail,mas sempre volta dizendo que eles nw puderam receber!
    Se puder me ajudar,eu agradeço.
    Valeu

  • Acho que consegui!
    Quando recebe outro e-mail com um monte de Thank You é pq deu certo?

  • Olá Emerson,
    Quando a mensagem vem com Thank You no assunto é porque deu certo

    Quando for enviar o documento sempre envie aquele que os seus dados estão igual ao que voce preencheu no formulário para não ter problemas

    porque se tiver um tracinho a mais ou a menos eles não aceitam o cadastro até que voce arrume

  • Olá admin!
    Recebi outra carta do banco e já pedi o cartão.
    Esse tutorial ajudou muito!
    Muito obrigado

  • Olá admin, chegou ontem a carta do banco em casa e eu já envei. estou no aguardo do cartao ou email quando tiver alguma noticia volto a postar aqui, do mais obrigado pelo tutorial garanto que ajudou muita gente no japao! abracos!

  • Olá Emerson fico feliz que tenha conseguido

    Olá Kenji, se os dados estiverem corretos dentro de alguns dias voce receberá o email do banco com a confirmação de abertura da conta depois é só esperar a correspondencia do Banco

    abraços.

  • ola
    já chegou o email de thanks e depois chegou mais dois o que será que é
    vc pode me ajudar?

    grato

  • Olá Deyvson

    Encaminha o email para contato@universohost.com que eu verifico

    abraços…

  • olá admin, sou eu de novo. recebi um email informando que eles receberam os meus dados e recebi um outro email hoje, tomei a liberdade de pegar o email postado a cima e lhe enviei um email com o email que eles me enviaram! será que da pra vc dar uma olhada? agradecido desde de já! []‘s

  • Olá Kenji,

    Já respondi o seu email

    Depois que voce receber os papéis do banco virá uma senha para voce fazer seu primeiro acesso a sua conta online

    o numero da agencia mais o numero da conta é o nome de usuario
    e a senha vai estar no papel
    depois disso voce tem que cadastrar um usuario e senha e depois uma palavra em hiragana

    o sistema vai fazer 3 perguntas para voce colocar 3 palavras em hiragana mas basta colocar a mesma palavra para as 3 perguntas para evitar problemas

  • é eu vi lá, muito orbigado pela ajuda cara! recebi um outro e-mail falando que entre dia 6 ao dia 10 o cartao ta aqui já! brigadao msm! abracos! e parabens mais uma vez.

  • Hola no puedo escribir mi nombre y direccion en katakana como puedo hacer

  • Valew Kenji

    Qualquer duvida posta aí

    abraços

  • Hola Luis

    No tutorial tem um campo onde puedes escribir tu nombre e direccion en romaji que se converte en katakana e hiragana

  • Meu cartão chegou hoje.
    Valeu mais uma vez admin!Se nw fosse esse tutorial não teria conseguido.
    Obrigado

  • De nada Emerson agora é só usar com segurança

    quando os documentos estão tudo ok é menos de um mês para receber o cartão

  • eae admin, chegou meu cartao agora! tentei fazer o negocio na net mas nao consegui nao, tem algum problema de nao fazer?

  • Olá Kenji,

    Problema tem porque lá voce vai ter o controle total da sua conta

    voce pode mudar a senha, cancelar o cartao, pedir outro, saber onde voce gastou, quem depositou e muitas outras coisas

    acho que é de grande importancia ter o acesso online

    quando voce recebe o cartão vem uma senha para voce acessar a sua conta. o nome de usuario é o numero da agencia e o numero da conta tudo junto

    o sistema pede pra voce cadastrar um usuario e uma senha depois ele pede pra voce cadastrar uma resposta em hiragana são 3 perguntas voce pode colocar a mesma resposta para as 3 perguntas

    copia alguma palavra em hiragana cadastra la e salva ela em algum lugar seguro pra voce usar quando for acessar a sua conta

  • Oi, consegui tirar o cartao com a ajuda deste tutorial. Obrigada. Ajudou mto
    Ontem o cartao chegou e já fiz o cadastro na internet. Hj fui fazer o deposito e logo que coloca o cartao ele te da duas opções que esta escrito em japones q nao entendi mas da pra depositar nas duas. Depositei na primeira opção mas agora nao sei se da pra usar o cartão. Será que da pra eu fazer compras normal?
    Obrigada

  • Oi gostaria de agradecer pelo belo post.
    vc poderia ditar aqui um passo a passo pra quem ja ta com o cartao em maos
    tipo,primeiro deposito,segundo login para cadastrar um novo usuario…
    Arigatou gosai imasu.

  • Oi Tiemy,

    Se o dinheiro caiu na sua conta provavelmente voce poderá usar o cartão

    Mas basta entrar na sua conta e verificar o saldo, tudo que estiver disponivel voce poderá usar,
    e toda vez que entra ou sai dinheiro da sua conta voce recebe um email do banco

  • Olá Carlos,

    Quando for acessar o site do banco use o google chrome com o tradutor ativado que vai aparecer um botão no topo perguntando se quer traduzir a pagina igual está nas imagens do tutorial

    o primeiro acesso voce vai colocar o numero da agencia+o numero da conta no campo usuario e a senha é a que vem na carta que voce recebeu do banco

    depois disso voce vai definir um usuario e senha e depois cadastrar a resposta em hiragana que são 3 perguntas mas voce pode colocar a mesma palavra para as 3 peguntas,
    use o tradutor do google que fica mais facil de entender

    se voce fizer coisa errada ou esquecer a senha é só fazer isso de novo e redefinir a senha

    nesta pagina tem algumas informações sobre a redefinição de senha que pode ser feito via telefone tambem http://www.rakuten-bank.co.jp/login/inquiry.html

  • Colega fiz o pedido certinho do cartão, agora recebi um e-mail creio eu que está pedindo o documento, com várias opções como carteira de motorista, passaporte etc.

    No caso essa cópia pode ser enviada por e-mail é isso? Se sim, seria para quel e-mail? ou seria via correio mas para qual endereço?

    Obrigado

  • Olá Michel,
    Se voce seguiu o tutorial certinho voce vai receber um envelope do banco no seu endereço
    voce vai colocar a copia do seu documento dentro do envelope e enviar

    Aguarde a correspondencia do Banco

  • Opa thanks fera, fiz tudo certinho e recebi 2 e-mails confirmando o cadastro.

    []´s

  • Então Michel agora é só esperar o envelope do banco

  • Oi admin, acabei de fazer o cadastro e recebi a confirmacao thanks,
    Preciso enviar o fax. tentei o numero que vc colocou no blog. será que tem horario para receber fax. pois apareceu uma mensagem dizendo que o numero esta incorreto. poderia confirmar o numero de novo e horario para envio. Agradeço ao grande suporte que vem dando a todos nós!

  • FELIZ NATAL !!!

  • Olá Seiti
    Acho que eles não recebem mais os documentos via Fax

    Espera o envelope chegar e envia no envelope

    Feliz 2012!

  • parabens pelo tutorial, segui a risca todas as instruções tudo OK recebi 2 e-mails com thank´s no assunto mas recebi um terceiro com 2 links http://m.rakuten-bank.co.jp/open/open05.html e http://m.rakuten-bank.co.jp/open/open02.htm não consigo acesso, será k vc poderia por gentileza me esclarecer melhor do k se trata,fico no aguardo…toriaezu arigatou

  • o unico documento que eles pedem é só a carta de motorista ??? n precisa de mais nenhum documento tipo gaijin toroku,atestado de residencia etc…

  • Oi eles enviaram uma mensagem dizendo que tenho que alterar o endereco, mas como eu entro de novo no cadastro so pra alterar o endereco pois o nome do edificio estava emendado (……dante) tudo junto , poderia me orientar?

  • Olá Cesar, eu tambem não consegui acessar esses links

  • Olá Hideki,

    Só precisa enviar um unico documento, a carteira de motorista ou o atestado de residencia já basta

  • Olá Seiti,

    no primeiro email que voce recebeu do banco tem uma chave, é essa chave que voce vai usar para acessar o formulario e mudar os dados

    o link para acessar o formulario provavelmente veio no ultimo email

  • qto tempo demora pra eles enviarem o envelope pra podermos enviar os documentos necessarios ??? fiz o cadastro no dia 29/12 !!!
    desde ja agradeço

  • Olá Hideki,

    uma semana mais ou menos

  • Não estou conseguindo preencher o endereço….
    item 6: o meu endereço é fuke-cho 968-1 koopo kameyama b100
    Coloco na ordem do exemplo:
    ９６８－１フケチョコボカメヤマＩＩｂ１00

    入力内容をご確認ください。入力枠等、黄色に反転している項目をすべて正しく入力してください。
    番地以降の住所（カナ）は全角カナで入力してください

  • Olá Márcio,
    O sistema preenche automaticamente até o nome do bairro, daí para frente voce tem que preencher o restante corretamente

    Esse campo o preenchimento tem que ser em katakana, substitua ‘ＩＩ’ por numeros se esse for o endereço correto

    koopo kameyama 2

  • ola
    tbem preenchi o moshikomi, mas como tenho 2 nomes e 2 sobrenomes escrevi só o primeiro nome e o sobrenome, vai dar errado?

  • Olá Fernanda,
    Os seus dados tem que estarem igual o que está no documento que voce enviará ao banco
    se faltar ou sobrar uma letra o cadastro não será aceito até que voce preencha com os dados corretos

  • ola, obrigada pela resposta.
    recebi o envelope deles hj e enviei a copia da minha carteira de motorista.
    como eu posso arrumar o cadastro que ja fiz com o nome certo?

  • Olá Fernanda,

    O banco vai te enviar um email com o link e para acessar o formulario voce precisa do numero de registro e uma chave que está no primeiro email que voce recebeu do banco

    O link é esse: http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html é só clicar no botão e depois na primeira opção e preencher com o numero de registro, chave e data de nascimento

  • Muito obrigada pelas informações!!

  • ola amigo admin !!!
    apos eu ter enviado meus documentos a cerca de quase 10 dias,eu recebi esté e-mail do rakuten !!! se puder me dar um help eu agradeço abração .

    segue o e-mail abaixo :

    Ｕｅｈａｒａ Ｈｉｄｅｋｉ 様

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。

    この度は本人確認書類をお送りいただき、ありがとうございました。

    さて、当行では預金保険法の趣旨に基づき、
    「母国名の氏名カタカナ」の確認をお願いしております。

    つきましては、まことにお手数ではございますが、
    こちらのメールの返信にて「母国名の氏名カタカナ」（読み方）を
    ご連絡いただきますようお願いします。

    何かとお手数をお掛けいたしますが、法令の趣旨をご理解いただき、
    ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
    —————————————————————
    ■誠に勝手ながら、お手続きは二週間以内にお願いします。

    　期限内のお手続きが確認できない場合は、誠に勝手ながら申込はお取消と
    　させていただきます。そのため、所定期間内のお手続きが難しい場合は、
    　このメールの返信にてご連絡ください。
    　申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要です。
    —————————————————————

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。
    ———————————-
    楽天銀行カスタマーセンター
    ホームページURL http://www.rakuten-bank.co.jp/

  • Olá Hideki,

    Se eu entendi direito parece que eles estão querendo que voce informe o nome do País de origem em katakana

    pode responder o email com a informação

    tem um prazo de 2 semanas, depois disso o cadastro será cancelado

  • amigo Admin…respondi o e-mail do rakuten dizendo que sou do Brasil em katakana e recebi esse e-mail segue abaixo

    口座開設の事務処理状況についてお問い合わせを受付しました。
    現在、お問い合わせが集中し、回答までにお時間をいただいております。

    なお、回答につきましては、お問い合わせ内容を確認の上、
    月曜日～金曜日（土・日・祝日・12月31日～1月3日を除く）に
    ご連絡させていただきます。

    また、誠に恐れ入りますが口座開設の事務処理状況以外の
    お問い合わせにつきましては、メールでの受付は行っておりません。
    ご回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    ※WEB上のご案内や「よくあるご質問」等をご確認いただき、
    　ご不明な点がございましたら、当行カスタマーセンターまで
    　お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

    ※貯蓄・運用に関してのお問い合わせにつきましては、上記当行ホームページより
    　お問い合わせ先をご確認いただき、お問い合わせください。

    このメールは自動で配信しております。
    ————————————————–
    楽天銀行カスタマーセンター
    ホームページURL：http://www.rakuten-bank.co.jp

    desde ja agradeço.

  • Olá Hideki,

    Essa é uma mensagem automática,

    vamos aguardar para ver se dá certo

  • amigo Admin…no negocil está dificil né rsrs acho que ñ deu certo !!! recebi esse e-mail agora !!! segue abaixo :

    Ｕｅｈａｒａ Ｈｉｄｅｋｉ　様

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    ご連絡まことにありがとうございます。

    金融機関では預金保険機構より、本名と日本名を持つお客様につきましては、
    いずれかにて登録方法を統一するように義務付けられております。

    当行では、本名にて統一することを規程と致しておりますため、
    日本名にてお申込みを承りましたお客さまには、本名（母国名カナ）を伺い、
    当行にて管理をさせていただいております。

    つきましては、まことにおそれいりますが、こちらのメールの返信にて
    母国名「ＵＥＨＡＲＡ　ＡＬＥＳＳＡＮＤＲＯ　ＨＩＤＥＫＩ」様の
    読み方をカタカナで、ご連絡いただきますようお願いします。

    ご連絡を確認後、口座開設のお手続きをすすめさせていただきます。

    口座名義につきましては、ご登録をいただきましたお名前
    「Ｕｅｈａｒａ Ｈｉｄｅｋｉ」様にて
    お手続きをさせていただきますので、ご安心ください。

    ※誠に勝手ながら、お手続きは２週間以内にお願いいたします。
    　期限内にお手続きが確認できない場合は、大変申し訳ございませんが
    　お申込を取消させていただきます。
    　なお、お申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要となりますので
    　あわせてご了承ください。

    今後とも楽天銀行をよろしくお願い申し上げます。
    ———————————————-
    楽天銀行カスタマーセンター
    ホームページURL：http://www.rakuten-bank.co.jp/

    Gomen o encomodo amigo !!! desde ja agradecido pela ajuda !!!

  • Olá Hideki, tá meio estranho

    Quando voce preencheu o formulário voce preencheu o seu nome inteiro em katakana corretamente?

  • Hideki envia pra eles o seu nome completo em katakana não sei como voce preencheu o formulário mas as vezes as pessoas preenchem o formulário só com os nomes japones mas no documento tem mais um nome aí dá problema

    No campo nome para quem é estrangeiro basta preencher em romaji e em katakana corretamente com o nome completo que dá certo

  • putz kara foi isso mesmo que aconteceu !!! sempre esqueço de colocar o meu primeiro nome kkkk vou mandar um e-mail com meu nome completo !!! espero que de certo !!! valew Admin e gomem o trabalho todo .

  • sera que preciso fazer outro formulario ???

  • É só responder o email com o nome completo em katakana que dá certo

  • recebi este e-mail agora amigo !!!

    口座開設の事務処理状況についてお問い合わせを受付しました。
    現在、お問い合わせが集中し、回答までにお時間をいただいております。

    なお、回答につきましては、お問い合わせ内容を確認の上、
    月曜日～金曜日（土・日・祝日・12月31日～1月3日を除く）に
    ご連絡させていただきます。

    また、誠に恐れ入りますが口座開設の事務処理状況以外の
    お問い合わせにつきましては、メールでの受付は行っておりません。
    ご回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    ※WEB上のご案内や「よくあるご質問」等をご確認いただき、
    　ご不明な点がございましたら、当行カスタマーセンターまで
    　お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

    ※貯蓄・運用に関してのお問い合わせにつきましては、上記当行ホームページより
    　お問い合わせ先をご確認いただき、お問い合わせください。

    このメールは自動で配信しております。
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  • Fiz o cadastro,recebi os formulários e mandei os devidos docs. Hj recebi uma correspondência com os dados de minha conta ,mais parece que abri uma conta que mexe com estoques…..e pede minha conta bancaria …então eles nao abrem a conta e sim debitam da conta bancaria particular?eu pedi o cartão debito e nao veio nada e tenho medo de dar meus dados bancários e depois eles esvaziarem a minha conta….isso ta dando dor de cabeça .

  • Olá Hideki,

    essa é só uma mensagem automática

  • Olá Lolita,

    Se voce recebeu uma correspondência pedindo seus dados bancários então certamente não é do Rakuten Bank, do Rakuten voce recebe um envelope com os dados para acesso a sua conta e o cartão

    conta que mexe com estoques??? muito esquisito…

  • Qdo eu solicitei on line eu preenchi a lacuna 17.recebi dois formulários para mandar docs.um apenas com a carteira de motorista e o outro foi o envelope para colar a carteira de motorista e atestado de residência …será que fiz certo ?

  • Olá Lolita,

    O item 17 a menos que voce entenda corretamente o que é e tenha interesse no serviço não deve marcar

    se voce enviou os documentos para o banco não tem problema
    quanto ao outro serviço que voce marcou é só não atender as exigencias que provavelmente será cancelado

  • Ok vou aguardar entao.olha muito obrigada pela sua info
    Gratuita ,vc e um amor de pessoa !bjos

  • recebi o cartao hj, deu td certo. Graças a vc, obrigada!!! Mais uma perguntinha… tem como pedir um cartao adicional? pra um familiar usar?

  • Não tem de que Lolita a gente faz o que pode, bjs

  • Olá Fernanda,

    Eu não tenho certeza se tem como mas eu não vi essa opção no site

  • ola eu gostaria qual eh a taxa que vcs cobra
    pra preencher o formulario?

  • Olá Shiozawa,

    Eu cobro uma taxa de ¥5.000 para preencher o formulario e te dar suporte até voce conseguir o cartão e acessar a sua conta online

    o pessoal as vezes acham caro mas é um tempo extra que eu gasto dando suporte verificando emails preenchendo formulário resolvendo alguns probleminhas respondendo as duvidas

    não é só preencher e depois dizer se vira rs

    É só adicionar no skype:winclb ou entrar em contato pelo email contato@universohost.com

  • arigatou pelo suporte amigo Admin !!! acabei de receber meu cartão !!!

    Abração.

  • amigo Admin
    mais uma vez eu ak te dando trabalho rs
    eu ñ sei como acessar minha conta pelo pc !!! poderia me dar um help ?

    desde ja agradecido

  • Olá hideki,
    Para acessar a sua conta é só entrar no site clicar no botão de login e usando os dados que voce recebeu do banco coloque no campo usuario o numero da agencia e da conta tudo junto e no outro a senha que voce recebeu do banco

    daí o sistema vai pedir para voce cadastrar um usuário e senha e por ultimo voce tem que cadastrar uma palavra em hiragana para 3 perguntas, pode ser a mesma palavra para as 3 perguntas

    Use o navegador Google Chrome com o Google translator que fica mais facil

  • depois de eu ter feito td isso eu entro outra vez onde está escrito login ? mas com os dados que eu coloquei ? é isso ?

  • isso mesmo

  • Oi de novo.como faço para fazer umas mudanças na minha info ?eu deletei o email que o banco me mandou com os dados….tenho medo que eles cancelem o cartão

  • pelo site do rakuten, tem como eu mudar a senha do cartão ?

  • Olá Lolita se voce deletou o primeiro email a ainda não tem acesso a conta e tiver que mudar algum dado será meio dificil voce acessar o formulario de novo é melhor fazer outro cadastro

  • olá Hideki,

    Acho que dá sim tem que procurar essa opção no site sei que eu já mudei uma senha uma vez mas não me lembro se foi a do cartão ou a de transferencia

  • Obrigada querido .mas acho que vou esperar eles mandarem o cartão.se demorar muito dai eu faço tudo de novo.

  • Ola vc poderia dar umas dicas de como cadastrar o cartao para acumular pontos
    e de como usalos.Domo arigatou…

  • Olá Yabu

    Para acumular pontos é só se cadastrar no Happy Program

    Quando voce entra na sua conta acho que tem um link pra voce fazer o cadastro

    Nessa pagina tem mais informações e o link http://www.rakuten-bank.co.jp/happyprogram/use/?l-id=top_d_120123_CO37

    os pontos voce pode converter em dinheiro através do site, cada ponto vale ¥1

  • Oi, td bem? Então…mandei meus documentos mas recebi um e-mail falando do endereço.Acho q a ordem está diferente. Eles estão pedindo pra reenviar um documento de identificação. Como faço? Como confirmar? Mando por fax? Como faço pra mudar meus dados, pois acho que coloquei no meu cadastro a ordem do meu endereço diferente do meu documento. Por favor me ajude…obrigada.

  • Olá Celine,

    No texto do tutorial nas ultimas informações tem o link de acesso ao formulário para editar o formulario é só entrar la usando os dados que voce recebeu no primeiro email que é um numero de cliente e uma chave de acesso

    se voce não conseguir faz o cadastro novamente que se o problema for com os dados preenchidos e não com o documento que voce enviou não será preciso reenviar o documento

  • oi tudo bom ? eu to com um probleminha aqui eu ja mandei meus documentos e eles me mandaram um email agradecendo e um outro que eu nao entendi direito… eles mandaram meu nome em romaji e parece que tao querendo que eu responda em katakana mas nao sei se eh so para eu responde meu nome ou mais alguma coisa….vc sabe de algum email assim se poder me ajuda agradeco desde ja

  • tem que colocar selo no envelope q eles me mandaram para enviar os documentos? se puder me ajudar ficarei agredecido

  • “Atenção!
    Teve algumas pessoas que conseguiram abrir a conta apenas com o gaijin toroku mas o banco não está mais aceitando

    Documentos exigidos pelo banco:
    Carteira de motorista ou
    kenkou hoken ou
    inkan shomeishou ou
    gaikoku jin touroku genpyou kisai jikou shoumei sho mais uma copia do gaijin toroku só para garantir”

    sera que da pra fazer com carta de 50cc ?hahah
    inkan shomeishou seria so o carimbo em um papel ?
    envia uma copia do gaijin tambem ?

    valeu pela ajuda :D
    parabens por esse trabalho *-*

  • Olá Alessandro,

    Se eles estão pedindo para enviar o nome em katakana é só responder o email com o seu nome em katakana

    muita gente as vezes preenche o nome diferente do que está no documento aí na hora de conferir se tiver alguma letra a mais ou a menos eles pedem para arrumar
    ou pode ser que voce não tenha preenchido o seu nome em katakana corretamente

  • Olá Jeferson,

    Não precisa colocar selo no envelope é só colocar os papéis fechar e por no correio

  • Olá Daniel
    pode ser qualquer documento oficial que contenha seus dados completos

    O gaijin toroku não serve porque é um documento só para estrangeiros

    Na dúvida envie o atestado de residência que é certeza que dá certo

    não precisa enviar gaijin toroku

    Procure se informar sobre o que significa inkan shomeishou

    Um simples carimbo no papel não contem nenhum dado

    valeu

  • carteira de 50cc serve ?

  • eu nao to conseguindo entrar na minha conta com a senha que veio no cartao poderia me ensinar como fazer coloco o id e depois a senha que veio mas nao faz nada obrigado

  • Como faço para cancelar a conta depois?

  • Olá Nelson,

    As vezes o problema é com o navegador teste com um navegador diferente ou em um pc diferente

  • Olá Sergio,

    Não tenho essa informação
    pode ser que no site tenha alguma coisa a respeito

  • cosegui fazer no meu mas no da minha mulher chega ate a data de nacimento e depois fala que O seu ID de usuário não está disponível até agora.
    mas ja depositei 20mil hoje e agora me ajuda
    e obrigado pelo site esta sendo de boa ajuda a muitos brasileiros no japoa

  • Olá Nelson
    Não entendi direito…

    voce não está conseguindo fazer o cadastro ou acessar a conta online?

    Se voce depositou você pode tambem sacar no caixa eletronico

  • nao tentei saca mas tentei tirao o saldo e fala que o cartao e invalido
    e quando vou cadastrar a conta
    na internet chega ate na parte de por a data depois aparece

    Conclusão da inicialização do ID do usuário
    Foram inicializados ID do usuário. O seu ID de usuário foi alterado da seguinte forma.

    10-dígitos ligando o número da agência e número da conta: User ID

    ※ O seu ID de usuário não está disponível até agora.
    Para a tela de login
    Para mais informações sobre a inicialização do ID do usuário é aqui

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  • Precisa ter visto permanente?
    Será que o banco liga para o local de trabalho para verificar se a pessoa tem renda?
    Eu estava procurando justamente por um cartão desse tipo aqui, pois não gosto muito de cartão de credito, tenho um pouco de medi. Muito obrigada pelo seu tutorial, muito informativo.

  • Olá Estela,

    é uma conta comum não precisa de visto basta um documento de identificação válido

    eles não pedem dados da empresa onde voce trabalha não tem necessidade

    faço o que posso para ajudar

  • No campo do nome, quem tem nome grande como faz?
    nome nome do meio e sobrenome. Para que meu nome do meio fique na mesma ordem que minha documentação, eu o escrevi no campo nome. Só que eu queri corrigir um dado no formulário, tentei acessar com os dados do e-mail mas não abre, está dando erro no nome. E agora? O nome que eu preencher no cadastro tem que ser igual ao nome do documento que eu vou enviar?

  • Normalmente no campo sobrenome só coloca o ultimo mesmo mas tanto faz basta colocar na ordem do jeito que está no documento

    se voce não conseguir acessar o formulario para arrumar pode fazer o cadastro de novo

    Todos os dados tem que ser igual o que está no documento

  • ola, eu segui o site e enviei a copia da carteira de motorista para o banco, mas hj recebi esse email

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    この度は本人確認書類をお送りいただき、ありがとうございました。

    さて、お送りいただきました本人確認書類を確認いたしましたところ、
    以下の理由により、お手続きが進められません。

    ※ご送付いただきましたお客様の運転免許証は、
    　ご氏名が「ＤＥ　ＯＬＩＶＥＩＲＡ　ＷＩＬＳＯＮ　Ｒ.」様と記載されており
    　お名前の末尾が省略されているように見受けられます。
    　恐れ入りますが、正式なご氏名が確認できる運転免許証以外の本人確認書類を
    　ご送付くださいますようお願いいたします。

    □■今後のお手続き■□
    お手数ですが、本人確認書類を再度お送りください。

    本人確認書類につきましては、下記ＵＲＬよりご確認ください。　　
    http://www.rakuten-bank.co.jp/account/id.html

    □■送付方法■□
    ▼郵送にて本人確認書類を再送付する場合▼
    　下記の「申込修正フォーム」をご利用いただき、お客さまご自身で
    　返信用封筒のお申込をお願いします。
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html
    　※本人確認書類送付方法にて「郵送する」をご選択ください。
    　※メールでのご依頼による返信用封筒の発送は承っておりません。
    　　お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

    ▼ダウンロード済のアプリから送付する場合▼
    「本人確認書類送付アプリ」を起動し、本人確認書類をご再送ください。

    　●ダウンロード済の『本人確認書類送付アプリ』がエラーとなる場合は、
    　　アプリをいったん削除いただき、下記URLよりＱＲコードを改めてダウンロード後、
    　　本人確認書類をお送りください。
    　　http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html

    —————————————————————
    ■誠に勝手ながら、お手続きは一ヶ月以内にお願いします。

    　期限内のお手続きが確認できない場合は、誠に勝手ながら申込はお取消と
    　させていただきます。そのため、所定期間内のお手続きが難しい場合は、
    　このメールの返信にてご連絡ください。
    　申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要です。
    —————————————————————

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。
    ———————————-
    楽天銀行カスタマーセンター
    ホームページURL http://www.rakuten-bank.co.jp/

    pelo q o google tradutor entendeu xD é um problema com a abreviaçao do meu nome, q esta R. , acho q eles querem outro documento com o nome completo…. como faço pra eles me enviarem outro envelope? ou posso tirar uma foto e enviar pelo email mesmo? ou se eu mudar o meu nome no cadastro ja resolve?
    obrigado

  • Olá Wilson,

    Quando preencher o formulario o nome tem que ser igual o que está no documento

    Não existe um significado oficial para abreviações

    Pelo certo não pode existir abreviações em um documento

    Se no seu documento está com abreviação preencha como está no documento

  • Ola admin, como vai?
    Bem, tive um probleminha no cadastro, pois nao acrescentei o primeiro nome…
    Recebi uma mensagem dizendo que nao conferia o nome que me cadastrei com o do Atestado de Residencia.
    Respondi o mesmo com o nome completo em romaji e em katakana, mas recebi uma mensagem automatica. Como fazer agora?

  • Ola, fiz um cadastro e depois tive de alterar o nome, consegui e recebi um uma mensagem thanks, so que traduzi no google translator e consta que nao deu certo, por que sera?

  • Olá Miki,

    Sobre o nome tem sempre que colocar o nome completo como está no seu documento

    Sobre a mensagem que voce recebeu do banco se não deu certo na própria mensagem está dizendo o porque, mas sem eu ver a mensagem não dá para mim saber o que aconteceu

  • olá,fiz exatamente como estava escrito, o cadastro foi ok, mas depois que enviei o atestado de residencia recebi o seguinte e-mail:
    楽天銀行カスタマーセンターでございます。

    この度は口座開設のお申込をいただきましてありがとうございました。

    さて、お送りいただきました書類を確認いたしましたところ、
    以下の理由により、お手続きが進められません。

    【理由】有効な本人確認書類としてお取り扱いできない書類のため

    □■今後のお手続き■□
    お手数ですが、改めて当行所定の本人確認書類をお送りください。

    本人確認書類につきましては、下記ＵＲＬよりご確認ください。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/account/id.html

    □■送付方法■□
    ▼郵送にて本人確認書類を再送付する場合▼
    　下記の「申込修正フォーム」をご利用いただき、お客さまご自身で
    　返信用封筒のお申込をお願いします。
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html
    　※本人確認書類送付方法にて「郵送する」をご選択ください。
    　※メールでのご依頼による返信用封筒の発送は承っておりません。
    　　お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

    ▼ダウンロード済のアプリから送付する場合▼
    「本人確認書類送付アプリ」を起動し、本人確認書類をご再送ください。

    　●ダウンロード済の『本人確認書類送付アプリ』がエラーとなる場合は、
    　　アプリをいったん削除いただき、下記URLよりＱＲコードを改めてダウンロード後、
    　　本人確認書類をお送りください。
    　　http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html

    ▼ダウンロード済のiPhoneアプリから送付する場合▼
    アプリを起動し、画面右下にある「書類の送付」よりお手続きをお願いいたします。

    iPhoneアプリの詳細につきましては、下記URLをご参考ください。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/benefit/mobile/smartphone.html

    ※アプリについては原本を直接撮影してください。
    ※アプリについてはコピーや画面を撮影したものは受け付けることができません。

    —————————————————————
    ■誠に勝手ながら、お手続きは一ヶ月以内にお願いします。

    　期限内のお手続きが確認できない場合は、誠に勝手ながら申込はお取消と
    　させていただきます。そのため、所定期間内のお手続きが難しい場合は、
    　このメールの返信にてご連絡ください。
    　申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要です。
    —————————————————————

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。
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    é preciso enviar outro documento certo? pode ser passaporte? ou só é válido para japones?
    tudo bem se dessa vez eu enviar por celular?

    obs:não possuo carta de carro, somente de joguinha, será que é válido?

    obrigada pelo tutorial, agradeço muito (:

  • Olá Thiemi,

    é estranho eles não aceitar o atestado de residencia pode ser que tenha alguma coisa errada no atestado

    Se voce tiver hoken eles aceitam se o seu nome estiver correto, ou pode ser Inkan Shomei
    Se seus dados estiverem corretos na sua habilitação de 50cc pode enviar tambem

    se voce conseguir enviar pelo celular não tem problema ou então entra na url de revisão verifica bem os dados cadastrados e pede o envelope novamente

  • Olá..
    Muito obrigado pelo tutorial…
    Mas acabei recebendo o mesmo email da thiemi..
    E só tenho o atestado de residencia mesmo..
    e agora?
    Tem algum jeito?
    obrigado.

  • Ola admin, meu cartao chegou e cadastrei o id e senha so que nao entra, pois ele fala que nao confere. Sera que tem como eu recadastrar novamente? Grata pela atencao

  • Olá Fernando,

    muita gente conseguiu fazer o cartão com o atestado de residencia confere para ver se não tem alguma coisa errada

    Envia outros documentos como carteira de hoken e inkan shomei que pode ser que dá certo

  • Olá Miki,

    Recadastrar eu não sei mas acho que dá para redefinir a senha tenta entrar com o numero da agencia e o numero da conta no campo onde voce coloca usuario no campo senha coloca a senha que voce recebeu

  • Ola Admin.!
    Bem, tentei fazer e da erro!!! o q faco?

  • Oi, tirei uma foto (da carta de 50cc) atraves do celular e enviei pelo aplicativo do celular.
    Agora recebi esse e-mail.
    Não entendi direito, devo modificar algo na conta?
    Agradeço muito a sua ajuda :)

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    この度は再度本人確認書類をお送りいただき、ありがとうございました。

    さて、お送りいただきました本人確認書類とお申込内容をあらためて確認いたしましたところ、
    以下の理由により、お手続きが進められません。

    【理由】 お申込住所（漢字欄）と本人確認書類上の住所が一致しておりません。
    お申込住所に番地部分の入力が不足しております。

    □■今後のお手続き■□
    お客さまご自身でお申込内容の修正をお願いします。
    修正には、登録番号・アクセスキーが必要です。

    ≪申込内容の修正について≫
    ①ホームページ→「口座開設」→「申込内容修正」をクリック。
    ②内容修正の画面にて「申込内容を修正する」の実行ボタンをクリック。
    ③お客さま情報入力画面にて、「登録番号」「アクセスキー」「生年月日」を入力し、
    　実行ボタンをクリック。
    ④詳細画面が表示されますので必要箇所の修正を行ってください。

    ※「登録番号」「アクセスキー」がご不明の場合は、上記③の画面下
    　「登録番号・アクセスキーを失念されたお客さまは《こちら》」のお手続後、
    　改めて①から修正をお願いします。

    お客さまがお申込された内容を、当方で訂正することは
    致しかねます。何卒ご了承ください。
    —————————————————————
    ■誠に勝手ながら、お手続きは二週間以内にお願いします。

    　期限内のお手続きが確認できない場合は、誠に勝手ながら申込はお取消と
    　させていただきます。そのため、所定期間内のお手続きが難しい場合は、
    　このメールの返信にてご連絡ください。
    　申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要です。
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  • tentei acessar a conta, mas tive uma certa dificuldade.
    deve haver algo de errado quando tento acessar, tentei o e-mail, os numeros do primeiro e-mail do rakuten D:
    poderia me ajudar?

  • Olá Thiemi

    Parece que o seu endereço está diferente do que está no documento

    se voce não conseguir acessar o formulario de revisão voce pode preencher o formulario de cadastro novamente

  • Olá Miki
    é preciso saber qual o erro o que está escrito no erro

    quando voce recebeu o cartão voce cadastrou o usuario e senha mais a palavra em hiragana?

  • Admin. depois de modificar o endereço devo enviar alguma coisa, tipo e-mail? Ou é só esperar?

  • Ola Admin! Entao entro no login e mesmo depois de trocar o id e a senha ele nao entra! Cadastrei, o usuario, a senha (letras e numeros) e as 3 opcoes em hiragana, nao e isso?

  • Quando tento entrar no kogin, aparece esta mensagem:
    ご入力頂いたユーザＩＤ、ログインパスワードが一致しておりません。
    内容ご確認の上、再度ご入力ください。

  • Admin. logo depois que modifiquei o endereço na conta, recebi esse e-mail:

    ■ 下記日時に口座開設のお申込内容を修正いたしました。

    ■ 受付日時　： 2012/04/11 12:46:26

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　～ 本人確認書類送付方法に「再送する」をご選択されたお客さまへ ～

    「再送する」をご選択された場合は、あらためて本人確認書類の送付が必要
    です。以下のいずれの場合も、お早めのお手続きをお願いします。

    ・「アプリ」を選択されたお客さま：
    　　　あらためてアプリにて本人確認書類をお送りください。

    ・「返信用封筒」をご選択されたお客さま：
    　　　返信用封筒を郵送しますので、お手元に届きましたら本人確認書類を
    　　　ご返送ください。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    devo reenviar os documentos?
    pode ser o mesmo atestado de residência que enviei pela primeira vez?
    é possível enviar o atestado através do aplicativo do celular?

  • Olá Thiemi,

    se os seus dados estão corretos no documento que voce enviou e o problema eram os dados errados voce não precisa reenviar o documento

  • Olá Miki,

    Tem alguma coisa errada mas isso é voce que terá que descobrir

    verifica se não está errando os dados se voce não cadastrou letras maiusculas tenta em outro navegador ou outro pc

  • Admin. será?
    porque no e-mail não mostra mais nenhuma data, sobre confirmação de dados e tals.
    eles irão enviar o cartão direto, ou vão me enviar mais algum e-mail? ._.
    quanto tempo pode levar?

    obrigada.

  • Olá tudo bem? Primeiramente obrigado pelo tutorial, era exatamente o que eu estava procurando na net. Entao eu fiz o cadastro semana passada recebi a carta hoje pra enviar os documentos. Mas havia recebido um email no dia seguinte q fiz o cadastro. Tentei traduzir pelo Goole mas nao ficou muito “entendivel”. Pòr favor pode me dar uma ajuda?

    本メールは 2012/04/07に楽天カードのお申し込み手続きをされた方で
    お申し込みが完了されていない一部の方へご案内しております。
    すでにお申し込みが完了されたお客様にもお届けしている場合がございます。
    行き違いとなった場合はご了承ください。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ＞＞楽天カードのお申し込み手続きが完了しておりません＜＜
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    2012/04/07時点でお客様の楽天カードのお申し込みについて、
    手続きが完了となっておりません。

    そのため、楽天カードの審査ができず、楽天カードを
    お送りすることも入会特典をご提供することもできません。

    お手数ではございますが、下記のURLより再度お申し込み手続きを
    行っていただきますようお願い申し上げます。

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    　　　https://cardentry.rakuten.co.jp/entry?tc=rc&cd=RAA130

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    ※すでにキャンペーンにエントリーしていただいた方でも、
    　お申し込みのタイミングによってはキャンペーン期間外となる場合が
    　ございますので、お申し込みされる際には、再度キャンペーンエントリーを
    　していただきますようお願いいたします。

    ※過去に入会特典を受け取りになられた方の場合は入会特典のご提供はございませんのであらかじめご了承ください。

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    お客様のご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

    【お問い合わせ先】
    楽天カード株式会社コンタクトセンター　0570-66-6910
    （営業時間　9:30～17:30）
    ※PHS等ご利用できない場合は、092-474-6287へお願いいたします。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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    　楽天カードのお申し込み手続きをされた方で
    　お申し込みが完了されていない一部の方へご案内しております。

    ■このメールアドレスは配信専用となっております。
    　返信いただいても対応はいたしかねますのでご了承ください。

    ■よくあるご質問

    Esta faltando algo? Ou posso enviar já meus documentos?

    Muito Obrigado novamente. Abraço!

  • Olá André,

    O banco agora pede para voce se cadastrar no shopping online http://www.rakuten.co.jp

    é um cadastro simples e rapido e é em ingles entre nessa url que eles enviaram e faça o cadastro https://cardentry.rakuten.co.jp/entry?tc=rc&cd=RAA130

    Mas voce pode enviar os documentos sem problema

  • Olá Thiemi,

    Se voce mudou os dados aguarde o proximo email do banco que voce sabera se deu certo ou não

    cada update que voce fizer no formulario eles irão verificar

  • Então eu clico no link dae comeca a fzr umas perguntas tipo imposto de renda, se é shain, arubaito se quer fzr parcelamentos essas coisas. tá certo?

  • Olá André,

    O Cadastro na Rakuten é um cadastro simples

    se voce não se cadastrou ainda é só clicar no botão Create a new rakuten membership e preencher só as informações obrigatórias que são as informações básicas

    verifica se o link que voce está acessando está correto

  • Posso depositar dinheiro nesse cartao no brasil?

  • Olá Mario,

    Não é possivel fazer depositos no Basil, apenas saque

  • Como faço para enviar os documentos se não possuo fax?

  • Olá Admin.
    o e-mail ainda não chegou, mas enfim
    hoje fui ver o endereço e me bateu uma duvida, quando colocamos o ‘cep’, uma parte é preenchida automaticamente, porém ainda tem alguns números depois do endereço fornecido, eu deveria colocar esses números na linha de baixo, ou não era necessário?
    quando arrumei o endereço, creio eu que seja apenas por um kanji que faltou no nome do danchi, mas será que era para ter colocado esses números do endereço da rua? (não sei bem como funcionam os endereços aqui).

    agradeço a ajuda :)

  • olá Cindy

    Os documentos não são enviados por fax apenas via correio ou celular

  • Olá Thiemi

    O Sistema só preenche até o nome do bairro o restante voce tem que preencher

    Não pode errar faltar ou sobrar nenhum caractere

  • Olá seria ótimo se vc vendesse esses cartões né,facilitaria muito…
    Ainda não dei entrada no meu ,falta enviar o documento ,mas não tenho pasciencia de esperar um Mês até sair ,isso se sair,espero que sim,mas logo estarei indo para o Brasil e ate la nem sei se vai dar tempo de receber este cartão,se tivesse algo assim de alguem me vender créditos tb, seria bom, só queria fazer uma ou duas comprinhas e nada mais,mas esta dificel o site só aceita visa e não aceita paypal ,e tbm não sei pagar com transferencia bancaria tentei pelo money bookers mas ta dificel de enviar fundos com cartão que tenho o amex ,so transferencia bancaria e realmente não sei como que se faz.Vc sabe se o aliexpress aceita este visa do rakuten?
    obrigada.

  • Olá Admin. recebi esses e-mails:

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    口座開設の事務手続きが完了いたしました。
    ───────────────────────────────────

    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　　　　 ※ 重要なお知らせ　　必ず最後までお読みください ※
    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    —●○　INDEX　○●————————————————–
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について

    【２】「ThankYouレター」到着後のお客さま手続きについて

    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください

    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ———————————————————————-

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
    「ThankYouレター」は、このメールの配信から３～１０日（郵送事情等により
    多少異なります）で発送いたします。

    「ThankYouレター」には、楽天銀行口座のご利用に必要な情報が記載されて
    います。受け取られましたら、大切に保管してください。

    　◆ ご注意 ◆
    ──────────────────────────────────
    　※送付日時の指定や、口座開設申込の取消はお受けすることができません。
    　※本メール配信から１０日以上お待ちいただいても「ThankYouレター」が
    　　お手元に届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い
    　　合わせください。
    　※楽天銀行デビットカード（ゴールド）を同時にお申込をいただきました
    　　場合は、「ThankYouレター」に同封の上、お送りします。
    　※クレジット機能付キャッシュカードを同時にお申込いただきました場合
    　　は、各提携カード会社での審査完了後、「ThankYouレター」とは別途
    　　各提携カード会社よりお送りします。
    　※「ThankYouレター」は、[転送不要][簡易書留]にて発送します。
    　　転居などにより、転送届を出されている場合はお受け取りいただくこと
    　　ができません。
    　※ご不在の場合は郵便局から「郵便物等お預かりのお知らせ」が投函され
    　　ます。このお知らせをもとに、郵便局にてご都合のよい日時で、再配達
    　　等の手続きを行ってください。
    　　なおその際の受取可能期間は７～８日です。期間経過後はこちらに返送
    　　となりますので、期間内にお受け取りください。
    ──────────────────────────────────

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【２】「ThankYouレター」到着後のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    「ThankYouレター」が到着したら、はじめてのログインを行い、以下の設定を
    お願いします。

    　　　—— ▼ 以下のページからもご確認いただけます ▼ ——-
    　　　　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-01.html
    　　　———————————————————

    ┌───┐★口座を利用するための基本設定★
    │STEP１│　「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　口座を利用するための「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」を
    　設定してください。
    　※キャッシュカードの暗証番号は、ここで設定する暗証番号の頭４桁です。
    　　この設定が未手続きの場合、キャッシュカードでの引き出しや残高照会等
    　　のご利用ができません。
    　※お客さまご自身で設定された「ユーザID」「ログインパスワード」
    　　「暗証番号」は、お忘れのないようにご注意ください。
    　※スマートフォンをご利用のお客さまは、パソコンからお手続きをお願いし
    　　ます。

    ┌───┐★セキュリティ機能の設定★
    │STEP２│　「ワンタイム認証に利用するメールアドレス」「合言葉」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　ワンタイム認証とは、振込などの資金移動を伴う取引を実行する際、
    　お手続きごとに変わるパスワード（ワンタイムキー）をお客さまが設定した
    　メールアドレスで受け取って認証を行う強固なセキュリティ機能です。
    　※ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証を必要とする
    　　お手続きがすべてご利用できなくなります。
    　　必ず受取可能なメールアドレスを設定してください。
    　▼ワンタイム認証についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-02.html

    　合言葉は、パソコンからのログイン時に利用するパスワードの一つです。
    　パソコンからのログイン時に、楽天銀行がお客さまのご利用環境などを総合
    　的に分析し、追加認証が必要であると自動的に検知した場合に、ログインの
    　完了前に合言葉による認証が必要になります。
    　▼合言葉認証についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-03.html

    ┌───┐★ハッピープログラムにエントリー★
    │STEP３│　「楽天会員リンク登録」への登録
    └───┘──────────────────────────────
    　「楽天会員リンク登録」を行うと、楽天グループでのサービス利用時に楽天
    　銀行を便利に利用できるようになるほか、おトクな特典が満載の『楽天銀行
    　ハッピープログラム』にも自動的にエントリーできます！
    　口座開設申込時に登録されていないお客さまは、はじめてのログインのタイ
    　ミングでご登録ください。
    　▼楽天会員リンク登録についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-04.html
    　※スマートフォンをご利用のお客さまは、パソコンからお手続きをお願いし
    　　ます。

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    ┌───┐★キャッシュカードのお申込はお済みでしょうか★
    │ご確認│　楽天銀行では、キャッシュカードは口座と別途お申込が必要です。
    │下さい│
    └───┘──────────────────────────────
    　口座開設のお申込時に、キャッシュカードをお申込されなかった方は、ログ
    　イン後の「My Account」→「カード」→「その他のキャッシュカードのお申
    　込はこちら」からお申込いただけます。

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    　※口座開設のお申込時に『楽天銀行カード』をお申込いただいた方も
    　　『楽天銀行デビットカード』をお申込いただけます。

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    　 ┃　 【重要】『楽天銀行カード』をお申込いただいたお客さまへ　　 ┃
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    　 ┃口座開設申込と同時に楽天銀行カードのお申込をされたお客さまは、┃
    　 ┃楽天会員リンク登録が完了することで、お申込が完了となります。　┃
    　 ┃口座開設申込時に楽天会員リンク登録を行っていないお客さまは、　┃
    　 ┃必ず以下のURLから完了させてください。　　　　　　　　　　　　 ┃
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    　 ┃※楽天会員リンク登録の登録状況は、お客さまの口座にログイン後、┃
    　 ┃　「登録情報の変更」→「楽天会員リンク登録」から確認できます。┃
    　 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

    ※口座開設の流れにつきましては下記ページよりご確認いただけます。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-06.html

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    楽天銀行を各種代金の引落口座として収納機関に届け出る場合、
    下記のページから設定可能な企業と設定方法をご確認のうえ、
    お手続きください。

    　▼自動引落（口座振替）：利用可能企業一覧
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-10.html

    口座振替依頼書でのお手続きは、お客さまより収納機関へ依頼書を
    ご提出いただいた後、楽天銀行のログイン後画面からお申込の確認
    をしないと設定が完了しませんのでご注意ください。

    ▼依頼書による自動引落（口座振替）の設定方法
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-11.html

  • 楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。

    ■ 楽天銀行デビットカードをお申込いただきありがとうございました。
    　 下記日時に、楽天銀行デビットカードのお申込を受け付けました。

    ■ 申込日時: 2012/04/20 01:16:51

    ※お客さまの口座状態が有効でない場合（ご入金・ご出金停止状態など）は、
    　発行手続きがとれませんので、あらかじめご了承ください。

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    Significa que deu certo? *–*

  • Olá Regina,

    Eu não vendo cartão mas se alguem quiser suporte pago eu faço o cadastro e dou suporte até a pessoa conseguir o cartão e acessar a conta online

    cobro uma taxa de ¥5.000 tem gente que acha caro mas é o que eu posso fazer

    Qualquer estabelecimento que aceita visa aceita este cartão claro que tem muitos lugares que não aceitam cartão expedido no exterior para evitar fraude, mas quem vende para estrangeiros todos aceitam este cartão

  • Olá Thiemi,

    Aguarde a proxima comunicação do banco para saber se realmente deu certo

    quando voce receber um email com 「ThankYouレター」no assunto é certeza que deu certo

  • ai admin. eu recebi o cartao mas to tendo dificuldade de cadastrar ele. quando aparece a pagina para 3 perguntas e 3 respostas. eu coloco as perguntas e as respostas mais soh da erro. e nao consigo sair dessa tela ;/

  • eu registrei ele no paypal. e depositei 10mil no cartao. mais no paypal aparece 0 balance. pq?

  • Olá Rafael,

    Nas 3 perguntas voce pode colocar a mesma resposta mas tem que ser em hiragana

    O Paypal não tem nada haver com a sua conta no rakuten se voce depositar dinheiro na sua conta certamente não vai aparecer no paypal

    No Paypal tambem não dá para voce depositar dinheiro para voce mesmo apenas para pagar e receber através dele

  • Ola Admin. Recebi esse email hoje, coloquei o nome errado. Na minha carteira esta em romaji e havia preenchido em hiragana. Agora como faco?! Tem que somente arrumar no cadastro do site?!

    中本 アンドレ 様

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。

    この度は本人確認書類をお送りいただき、ありがとうございました。

    さて、お送りいただきました本人確認書類とお申込内容を確認いたしましたところ、
    以下の理由により、お手続きが進められません。

    【理由】 お申込氏名と本人確認書類上の氏名が一致しておりません。
    お申込のお名前： 中本　アンドレ  様
    本人確認書類氏名：ＮＡＫＡＭＯＴＯ　ＡＮＤＲＥ 様　で相違しております。

    □■今後のお手続き■□
    お申込氏名が正しい場合と本人確認書類氏名が正しい場合でお手続きが異なります。

    ■お申込氏名が正しい場合■
    お申込氏名が確認できる本人確認書類をお送りください。

    本人確認書類につきましては、下記ＵＲＬよりご確認ください。　　
    http://www.rakuten-bank.co.jp/account/id.html

    □■送付方法■□
    ▼郵送にて本人確認書類を再送付する場合▼
    　下記の「申込修正フォーム」をご利用いただき、お客さまご自身で
    　返信用封筒のお申込をお願いします。
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html
    　※本人確認書類送付方法にて「郵送する」をご選択ください。
    　※メールでのご依頼による返信用封筒の発送は承っておりません。
    　　お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

    ▼ダウンロード済のアプリから送付する場合▼
    「本人確認書類送付アプリ」を起動し、本人確認書類をご再送ください。

    　●ダウンロード済の『本人確認書類送付アプリ』がエラーとなる場合は、
    　　アプリをいったん削除いただき、下記URLよりＱＲコードを改めてダウンロード後、
    　　本人確認書類をお送りください。
    　　http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html

    ▼ダウンロード済のiPhoneアプリから送付する場合▼
    アプリを起動し、画面右下にある「書類の送付」よりお手続きをお願いいたします。

    iPhoneアプリの詳細につきましては、下記URLをご参考ください。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/benefit/mobile/smartphone.html

    ■本人確認書類の氏名が正しい場合■
    お客さまご自身でお申込内容の修正をお願いします。
    修正には、登録番号・アクセスキーが必要です。
    ※本人確認書類送付は「送付しない」をご選択ください。

    ≪申込内容の修正について≫
    ㈰ホームページ→「口座開設」→「申込内容修正」をクリック。
    ㈪内容修正の画面にて「申込内容を修正する」の実行ボタンをクリック。
    ㈫お客さま情報入力画面にて、「登録番号」「アクセスキー」「生年月日」を入力し、
    　実行ボタンをクリック。
    ㈬詳細画面が表示されますので必要箇所の修正を行ってください。

    ※「登録番号」「アクセスキー」がご不明の場合は、上記㈫の画面下
    　「登録番号・アクセスキーを失念されたお客さまは《こちら》」のお手続き後、
    　改めて㈰から修正をお願いします。

    お客さまがお申込された内容を、当方で訂正することは
    致しかねます。何卒ご了承ください。
    —————————————————————
    ■誠に勝手ながら、お手続きは二週間以内にお願いします。

    　期限内のお手続きが確認できない場合は、誠に勝手ながら申込はお取消と
    　させていただきます。そのため、所定期間内のお手続きが難しい場合は、
    　このメールの返信にてご連絡ください。
    　申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要です。
    —————————————————————

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。

    ■このメールの返信に対する回答は、
    　２０１２年５月７日以降となる場合がございます。
    　あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
    ———————————-
    楽天銀行カスタマーセンター
    ホームページURL http://www.rakuten-bank.co.jp/

  • obrigado admin.Agora vc poderia me ajudar com este email
    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    このたびは本人確認書類をお送りいただき、誠にありがとうございます。
    ______________________________________________________________________

    これより口座開設の事務手続きを開始します。
    手続きが済みましたら、口座開設完了のメールをお申込時のメールアドレスに
    通知します。

    ※お手続内容に不備がある場合などは、お申込時のメールアドレスに別途
    　ご連絡します。（土・日・祝日・１２月３１日～１月３日を除く）

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●事務手続きは１０日前後を要します。お申込時の状況により手続期間は
    　異なる場合がございます。
    ●このメールは自動配信しています。口座開設申込が複数ある場合は当行の
    　任意でいずれか一つにて開設の事務手続きを行います。
    　また、再度お申込いただき「本人確認書類は不要」と通知したお客さまは、
    　先にお預かりしている本人確認書類と今回のお申込にて手続きを再開します。
    ●すでに口座をお持ちの方につきましては、あらためてメールにてご連絡いた
    　します。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    ■　口座開設からご利用までは「楽天銀行口座のメリット」で ■
    ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
    　楽天銀行の口座の申込みの手続きはこのあとどうなるの？
    　はじめて楽天銀行をご利用いただく方のためのページです。
    　ぜひご覧ください。
    　⇒ http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/002-01.html

    ************************************************************************
    ※口座開設の流れにつきましては下記ＵＲＬよりご確認いただけます。
    　⇒ http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/002-02.html

    ※このメールへの返信は対応いたしかねます。ご了承ください。

    楽天銀行
    http://www.rakuten-bank.co.jp/

  • Olá André,

    é só voce arrumar o cadastro que dá certo

    O nome voce só preenche em romaji e katakana

  • Olá Regina,

    Isso é só uma mensagem automatica não se preocupe

    aguarde o proximo email do banco

  • obrigado!!

  • Fiz a mudanca de nome e parece que deu certo Admin. Eles me enviaram dois email apos isso. E hoje chegou mais um parece que deu certo traduzindo pelo google translate hehe. Tem como dar uma olhada por favor?

    楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。

    楽天銀行デビットカード（ゴールド）の発送手続を開始しました。

    カード到着までは通常、本日より６日〜１０日程度日数を要します。
    あらかじめご了承ください。

    ■手続開始日時： 2012/04/25 17:02:07

    ■楽天銀行デビットカードの発送について
    カードは、ご登録住所に転送不要の簡易書留にて郵送いたします。

    O que significa Bitto Kado? Muito obrigado pela ajuda, vc eh aquele tipo de pessoa que faz valer aquele ditado : “Faça o bem sem olhar a quem.” E eh o que falta muito ainda mais nesse japao onde eh dificil achar pessoas que nos ajudem com esses problemas diarios. Valeu irmao !

  • Ah sim emais uma pergunta, eu gostaria de usar aquele Edy, vi um cara usando um cartao pra pagar no kombini uma vez e creio que seja isso neh? Nao lembro se eu adicionei esse servico ou nao, caso nao tenho posso ativa-lo mesmo depois de pronto o kado? assim como o etc etc?

  • Oi!
    Muito obrigada de coração, sem esse abençoado tuto não teria conseguido.
    Vou providenciar o restante pra mandar e aguardar a chegada!
    Pode me dizer por favor se com ele consigo pagar o leilão do yahoo.jp?
    Não sei pq não consegui pagar com meu visa crédito.
    Beijo no core, mais uma vez agradeço a nobre ajuda!!

  • Olá André,

    Parece que agora está ok, é só esperar que agora sai

    No momento Não tenho informações sobre esse bitto kado e nem o Edy
    mas depois que voce tiver acesso a sua conta online voce poderá se inscrever em outros serviços

    mas alguns serviços/produtos como etc precisa do cartão de crédito mesmo

    A minha intenção com esse tutorial é realmente beneficiar o maior numero de pessoas possiveis e facilitar a vida de quem usa a internet para comprar ou vender ou as vezes quando voce precisa viajar para outro país esse cartão tambem é muito útil

    alguns sites por aí já copiaram esse tutorial e disponibilizaram para os seus visitantes mas nunca me disseram nem obrigado mas tudo bem a intenção é que as pessoas conheçam a opção do cartão de débito porque na maioria das vezes voce não precisa de crédito mas precisa de um cartão Visa ou Mastercard

  • Olá Marcya,

    Voce pode usar esse cartão em qualquer estabelecimento que aceite visa

    As vezes pode acontecer de o sistema não aceitar o cartão se os dados que voce preencheu no cadastro para adquirir um produto estiver diferente do que está registrado no cartão então o sistema faz a comparação e recusa por suspeita de fraude

  • Oi meu anjo, muito obrigada pelo retorno e esclarecimento.
    Ontem fiquei apavorada pq me batizei no leilão do yahoo e ganhei, aí meu cartão visa foi barrado e só agora sei pq. Utilizei o cartão no nome do meu marido e o sistema recusou. Fiquei muito triste pq além de não obter o produto ainda levei negativação.
    O japão tb não facilita em nada, compro direto no ebay com paypal e com o visa sem problema nenhum.
    Mais uma vez agradeço sua ajuda involuntária e por disponibilizar seu tempo precioso!
    Grande abraço!!!

  • Olá Adm,eu estou acompanhando os comentários e gostaria também de fazer uma pergunta,recebi um e-mail igual o da Thiemy,pelo que entendi,estão pedindo pra reenviar algum documento,mas qual seria?(qndo eu enviei os documentos,eu utilizei o juminhyo),desde já agradeço.

  • Olá recebi este email agora tentei traduzir no google mas não entendi nada se puder me ajudar eu agradeço mais uma vez,obrigada.

    さて、お送りいただきました本人確認書類とお申込内容を
    確認いたしましたところ、以下の理由によりお手続きが進められません。

    １．お申込氏名と本人確認書類氏名が一致しておりません。

    　　お申込氏名：かるばりよ　れじなとよこ 様
    　
    　　※ひらがなで入力されておりますので、アルファベットにて
    　　　『 ＣＡＲＶＡＬＨＯ　ＲＥＧＩＮＡ　ＴＯＩＯＣＯ 』様とご入力ください。

    　　また、氏名カナ欄もアルファベット表記の氏名にあわせて
    　　スペースを空けてご入力ください。

    ２．お申込住所には入力の不足している箇所がございます。

    　　お申込住所：～２－４１－９
    　　本人確認書類住所：～２丁目４１－９～１０３）
    　
    　　※部屋番号『１０３』も含めた住所でご入力ください。

    ３．当行では預金保険法の趣旨に基づき、
    　　「母国名の氏名カタカナ」の確認をお願いしております。

    　　こちらのメールの返信にて、母国名の氏名
    　　『 ＨＯＳＳＯＮＯ　ＣＡＲＶＡＬＨＯ　ＲＥＧＩＮＡ　ＴＯＩＯＣＯ 』様の
    　　　カタカナ（読み方）をご連絡いただきますようお願いいたします。
    　　
    　　何かとご面倒をお掛けいたしますが、法令の趣旨をご理解いただき、
    　　ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    ■今後のお手続き■
    お客さまご自身でお申込内容の修正をお願いします。
    また、こちらのメールの返信にて、母国名の氏名
    『 ＨＯＳＳＯＮＯ　ＣＡＲＶＡＬＨＯ　ＲＥＧＩＮＡ　ＴＯＩＯＣＯ 』様の
    カタカナ（読み方）をご連絡いただきますようお願いいたします。

    ※修正には、登録番号・アクセスキーが必要です。

    ≪申込内容の修正について≫
    ①ホームページ→「口座開設」→「申込内容修正」をクリック。
    ②内容修正の画面にて「申込内容を修正する」の実行ボタンをクリック。
    ③お客さま情報入力画面にて、「登録番号」「アクセスキー」「生年月日」を入力し、
    　実行ボタンをクリック。
    ④詳細画面が表示されますので必要箇所の修正を行ってください。

    　※「登録番号」「アクセスキー」がご不明の場合は、上記③の画面下
    　　「登録番号・アクセスキーを失念されたお客さまは《こちら》」のお手続き後、
    　　改めて①から修正をお願いします。

    お客さまがお申込された内容を、当方で訂正することはいたしかねます。
    何卒ご了承ください

    obrigada.

  • Olá Fabiana,

    Se o banco está pedindo outro documento voce pode tentar enviar outro documento que pode ser: Inkan shomei, menkyo ou carteira do hoken

    Mas é estranho porque muita gente conseguiu fazer apenas com o atestado de residencia, verifique se o documento que voce enviou é mesmo o atestado de residencia e se os dados estão corretos como nome e endereço completo

  • Olá Regina,

    Parece que deu problema no nome acho que voce não escreveu corretamente o nome em katakana, as vezes ao invés de katakana tem gente que coloca em hiragana mas os campos do nome é para preencher apenas em romaji e katakana

    O seu endereço tambem parece que está faltando o numero do apartamento

    Quando preencher o cadastro preencha com o nome e endereço completo exatamente igual o que está no seu documento sem sobrar ou faltar nenhuma letra, numero ou até mesmo um tracinho

  • isso quer dizer que eu terei que fazer outro cadastro?Então eu tomei todos os cuidados o meu nome é realmente comprido e no meu documento esta só a inicial do meu sobrenome acho que foi isso que deu problema,mas então vou enviar outro documento.muito obrigado por ajudar.
    obrigada.

  • a desculpa ja entendi,vou preencher novmanete o cadastro mas desta vez direitinho igual aos documentos que ja enviei,vamos ver se dará certo e les não irão pedir outro documento.
    Muito obrigado por dispor do seu tempo nos ajudando.
    obrigado mais uma vez.

  • Ola!
    meu cartao chegou..
    arigatou mesmo!
    sem esse tutorial nao teria conseguido…
    voce poderia explicar como funciona os pontos nele?
    onde vejo quantos tem..como troco por dinheiro..
    caso sim…agradeco desde ja!
    arigatou!

  • Oi Admin.
    meu cartão chegou hoje *–*
    MUUUITO obrigada pela ajuda
    agora é só seguir os passos como esta escrito no papel que veio junto né?

  • tentei fazer como no papel, mas não entendi, qual login devo colocar?
    tem algum tutorial em portugues ou ingles?
    pra depositar qual seria o procedimento? e os 3 mil, são descontados logo no primeiro deposito?

    desculpe as perguntas ):

  • Olá Admin,muito obrigada,vou tentar mais uma vez!!
    Obrigada.

  • como faço para entrar na conta do banco e ver meu saldo queria ver mas nao to consiguindo sera que alguem pode me ajudar

  • olá, tentei fazer um cartao, mas recebi um email que deve ter dado algum erro com o documento.
    vc poderia ver para mim oq está falando??
    Aguardo resposta, Obrigada!!

  • Eu tinha que deixar meu Muito Obrigado!
    Fiz o pedido hoje e recebi o e-mail, agora é só aguardar.
    Arigatou!

  • adimistrador some nao por favor tira um tempinho para nois(:p)

  • Olá Pessoal acho que esqueci de responder algumas perguntas,

    Sobre os pontos antes funcionava diferente quando voce se logava já dava para ver a quantidade de pontos mas agora estou sem informações sobre o sistema de pontuação tem que procurar la na aba happy programu

    Sobre o primeiro acesso normalmente é o numero da agencia mais o numero da conta no campo usuario e a senha é a que vem no envelope do banco, e no primeiro acesso voce pode mudar o usuario e a senha e tem que cadastrar a palavra em hiragana como resposta das perguntas, agora parece que tem tambem o one time key que se voce ativar toda vez que voce for acessar a conta o sistema envia uma senha para o seu email mas se voce perder o acesso ao email não consegue mais acessar a sua conta

    Valeu Julio um abraço

  • Olá Veronica, é só postar a mensagem aí que a gente verifica, mas normalmente são os dados preenchidos que estão diferentes do documento que voce enviou para o banco

  • Olá admin, muito obrigada pela resposta, já consegui resolver. Era meu visto que nao estava atualizado no gaijin rss. Vou enviar novamente o atualizado e aguardar de novo.

  • ola bom dia gostaria de saber se rem como colocar etc com o cartao visa deb
    e gostaria de saber como funciona os ponto tenho o cartao gold .tem que cadastrar alguma coiza obrigado pelo blog vc tem ajudado muitas pessoas aqui

  • Olá!
    Estou a ter dificuldades com uma compra no Rakuten, será que me poderia ajudar?
    Já que li o seu blog e como achei que percebia bastante do assunto.

    Então, indo direito ao assunto, após ter efectuado o login, no historial de compras e diz lá que o pagamento ainda não foi levantado, isto porque o meu cartão teve um erro.

    Portanto, agora criei um novo cartão temporário e precisava de mudar o número dele na compra para que possa avisar a loja do Rakuten para tentarem novamente retirar o dinheiro e finalizar o pagamento mas infelizmente não encontro esse parâmetro no Rakuten.

    Espero que não tenha sido muito confuso.

    Obrigada desde já pela sua ajuda.

  • Olá,

    Sobre o ETC é necessario cartão de crédito mesmo
    sobre os pontos voce tem que se cadastrar no rakuten shopping e procurar mais informações no site do banco

    Para Sophia, o tutorial aqui é sobre o banco e não sobre o shopping online Rakuten
    desculpe não poder te ajudar

  • ola

    recebi um e-mail dizendo para reenviar os documentos di novo , como posso reenviar os documentos tem algum numero de fax ou e-mail algo assim.

  • bom dia ,e mais uma vez muito obrigado por tudo que vem fazendo aqui tirando um pouco do seu tempo para nos ajudar.
    gostaria de mais uma informação gostaria de saber se tem como tirar um cartão extra com a mesma conta pra que outra pessoa possa tar usando ou se tem como depositar sem no ATM sem cartao

  • Oi eu cadastrei e recebi o cartao ja faz meses mas me atrapalhei na hora de registrar! Esqueci id e senha! Da pra resolver ou cadastrar denovo?

  • Olá Akira,

    Para reenviar tem que pedir o envelope o fazer o cadastro de novo

    Olá Ferreira,
    cartão extra não sei te informar mas para depositar sem o cartão é só fazer furikomi de outra conta

    Olá Hayashi,

    tente usar os dados com a senha que voce recebeu do banco

  • Ola gostaria de mais uma informacao fiz um cartao para eu em minha casa.tudo certo.
    ja comprei com ele ok.logo em seguida fiz um pra minha filha no mesmo pc de casa so
    que agora eu nao consigo ter acesso a conta que criei, no pc da casa dela ou seja ou
    tro pc ja em casa no pc do cadastro tudo entra normal.ja tentei outro navegador nada.
    da pra dar uma luz ai.um abraco e muito grato pelo trabalho o cartao saiu tudo certo ,
    somente nao da pra gerenciar a conta da casa dela.

  • Oi td bem ? Muito legal esse tutorial fiz conforme vc ensinou e ja mandei a copia do documento …Mas eles me mandaram esse email e queria saber como devo fazer ? Valeu
    畑山 マイコン 様

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。

    この度は本人確認書類をお送りいただき、ありがとうございました。

    さて、お送りいただきました本人確認書類とお申込内容を確認いたしましたところ、
    以下の理由により、お手続きが進められません。

    【理由】 お申込氏名と本人確認書類上の氏名が一致しておりません。

    　お申込氏名：畑山　マイコン　様
    　本人確認書類氏名：ＨＡＴＡＫＥＹＡＭＡ　ＭＡＹＫＯＮ　様

    □■今後のお手続き■□
    お申込氏名と本人確認書類記載氏名のどちらでご登録を希望するかでお手続きが異なります。

    ■お申込氏名でご登録希望の場合■
    お申込氏名が確認できる本人確認書類をお送りください。

    本人確認書類につきましては、下記ＵＲＬよりご確認ください。　　
    http://www.rakuten-bank.co.jp/account/id.html

  • Ah vc teria o telefone deles,pois nao acho no site ? Valeu

  • Olá Yabu,

    As vezes de alguns pcs dá problema na hora de acessar o site do banco mas é um problema de cofiguração do windows

    Olá Maykon,

    Voce preencheu o formulario diferente do que está no seu documento

    para o banco o importante é o que está no seu documento sempre preencha o formulario com os dados igual do seu documento, não escreva em kanji se no seu documento estiver em romaji

    preencha o formulario novamente que dá certo

    Não sei o telefone deles

  • Obrigado e parabens pelo tutorial …

  • Admin,

    Gostaria de saber se tem como fazer TED Transferência eletrônica, com o cartão de débito ?

    Obrigado.

  • ola! primeiro obrigado pelo tutorial e gostaria de saber se vc poderia me explicar como faco para enviar as copias dos documentos pelo celular. desde ja mt obrigado!

  • Valeu Maykon

  • Olá Mauricio,

    através da sua conta é possivel fazer transferencias online para qualquer conta bancaria no japão, o cartão só para pagamentos ou envio via paypal

    Olá Jefferson,

    para enviar copias via celular voce tem que instalar o aplicativo deles mas nao sei te dizer como fazer porque o pessoal que tentou não sei de ninguem que conseguiu

  • pois eh admin estou tentando mas sem sucesso , tentei seguir as instrucoes do site mas qnd tento fazer o login no app sempre da erro mesmo colokando tudo certo conforme eles me mandarao…

  • comecei a fazer o cartao de debito mas parece que existe o plata e o dourado de cartão de debito. Mas na hora de fazer o cartao de debito só o dourado que da para fazer.
    O cartão plata não paga nada de tarifa mensal enquanto o ouro paga 300…Tem como escolher?

  • Oiii, eu fiz o cadastro no site e recebi o envelope para enviar os documentos. ja enviei e recebi esse e-mail sera q pode me ajudar? tentei traduzir no google mas nao entendi…
    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    このたびは本人確認書類をお送りいただき、誠にありがとうございます。
    ______________________________________________________________________

    これより口座開設の事務手続きを開始します。
    手続きが済みましたら、口座開設完了のメールをお申込時のメールアドレスに
    通知します。

    ※お手続内容に不備がある場合などは、お申込時のメールアドレスに別途
    　ご連絡します。(土・日・祝日・12月31日~1月3日を除く)

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●事務手続きは10日前後を要します。お申込時の状況により手続期間は
    　異なる場合がございます。
    ●このメールは自動配信しています。口座開設申込が複数ある場合は当行の
    　任意でいずれか一つにて開設の事務手続きを行います。
    　また、再度お申込いただき「本人確認書類は不要」と通知したお客さまは、
    　先にお預かりしている本人確認書類と今回のお申込にて手続きを再開します。
    ●すでに口座をお持ちの方につきましては、あらためてメールにてご連絡いた
    　します。

  • Olá Diego,
    antes era possivel escollher mas agora é só o ouro mesmo
    se voce usar bastante o cartão essa tarifa mensal que voce paga vai retornar em forma de pontos

    Olá Tatiana,
    Não se preocupe com esse email é apenas uma mensagem automática

  • Ah ta… obrigada

  • Olá!
    Tenho uma dúvida.
    Com esse cartão é possível parcelar uma compra?

  • Olá Dani,

    Não é possivel parcelar compras com cartão de débito

  • Oi recebi esse e-mail mas nao entendi o q esta dizendo
    ＮＡＫＡＮＤＡＫＡＲＩ　ＴＡＴＩＡＮＡ　様 楽天銀行カスタマーセンターでございます。 このたびは「母国名の氏名カタカナ」をご連絡いただきまことにありがとうございました。 なお、おそれいりますが、ご返信いただきましたメール本文に【正しい建物名】の記載を確認することができません。 ※まことにおそれいりますが、このたびお送りいただきました　メールへの添付ファイルにつきましては、当行セキュリティ上　お送りいただきました内容を確認ですることができません。　何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 また、お送りいただきました本人確認書類とお申込内容を確認いたしましたところお申込氏名と本人確認書類氏名の表記が一致しないため口座開設のお手続きを進めることができません。 お手数をおかけいたしますが、下記をご確認いただきお手続きくださいますよう、お願いいたします。 １.お申込氏名に修正していただきたい箇所がございます。 　お申込氏名（漢字欄）：ナカンダカリ　タチアナ　様　本人確認書類氏名：ＮＡＫＡＮＤＡＫＡＲＩ　ＴＡＴＩＡＮＡ　ＤＡ　ＳＩＬＶＡ　様 　※カタカナ表記とアルファベット表記で相違しております。　　お手数ですが、本人確認書類のとおりに、お申込氏名（漢字欄）に　　アルファベットにて『ＮＡＫＡＮＤＡＫＡＲＩ　ＴＡＴＩＡＮＡ』様と　　ご入力ください。 ２.お申込と本人確認書類住所（建物名）が一致しておりません。 　　お申込住所：ハイゲルド　キョシ 　　本人確認書類：ハイグレ－ド清 　　※正しい建物名にて、お手続きください。 □■今後のお手続き■□ お申込ご住所（建物名)が正しい場合と本人確認書類のご住所（建物名)が 正しい場合でお手続きが異なります。 ■お申込ご住所（建物名）が正しい場合■ お申込ご住所（建物名）が正しい旨 このメールの返信にてご連絡ください。 また、お申込氏名の修正手続きをお願いいたします。 ■本人確認書類のご住所（建物名）が正しい場合■お客さまご自身でお申込（建物名）の修正をお願いします。 また、あわせて、お申込氏名の修正手続きもお願いいたします。 ※修正には、登録番号・アクセスキーが必要です。 ≪申込内容の修正について≫ ①ホームページ→「口座開設」→「申込内容修正」をクリック。 ②内容修正の画面にて「申込内容を修正する」の実行ボタンをクリック。 ③お客さま情報入力画面にて、「登録番号」「アクセスキー」「生年月日」を入力し、 　実行ボタンをクリック。 ④詳細画面が表示されますので必要箇所の修正を行ってください。 ※「登録番号」「アクセスキー」がご不明の場合は、上記③の画面下 　「登録番号・アクセスキーを失念されたお客さまは《こちら》」のお手続後、 　改めて①から修正をお願いします。 お客さまがお申込された内容を、当方で訂正することは 致しかねます。何卒ご了承ください。

  • Obrigado! Já tinha feito o pedido do cartão antes de encontrar esse tutorial, mas ele me ajudou a tirar algumas duvidas…
    Como achei que não receberia o cartão, acabei fazendo também do SURUGA BANK e acabou chegando os dois.
    Uma dica pra quem viaja bastante, o cartão do SURUGA BANK é internacional!!!

  • Bom dia,
    Gostaria de saber se tem como fazer transferencias online para contas no brasil e se pessoas no Brasil conseguem fazer depositos para essa conta.

    Obrigado

  • Olá Tatiana,

    Parece que voce preencheu no formulario o nome diferente do que está no seu documento e tem um problema tambem com o seu endereço

    Olá Mauricio, não é possivel fazer transferencias direto da sua conta para contas no Brasil e nem ao contrario

  • Bom dia,

    E é possível fazer compras em sites no exterior ?

    Obrigado,

  • Olá Mauricio,

    Sim voce pode fazer compras no exterior e fazer saques em caixas eletronicos no exterior inclusive no Brasil em qualquer caixa que tenha a bandeira visa plus

  • oi! consegui receber o cartao, mas não consigo acessar.

  • Oii muito obrigada pela ajuda, eu já to utilizando o cartão =D
    e gostaria de saber se tem algum jeito pra não ter que pagar taxa de 210yen a cada vez que deposita. pq eu vejo no site do rakuten que tem um negocio de happy program que tem algumas vezes de graça, mas não consigo traduzir pq não consigo clicar pra logar pelo navegador do google chrome. Se puder ajudar agradeço, muito obrigada!!

  • e ae blz?

    então fis a escrição no site e mandei meu atestado de residencia…
    mais eles mandaram um email poderia me ajudar?

  • Ola, obrigado pela ajuda, consegui o cartao, mas quando vou registrar ele para usar com o pay pal aparece esse erro This credit card has been denied by the bank that issued your credit card. For details on why your card was denied, please contact your credit card issuer’s customer service department. Or, you may want to try adding a different credit card. Eu entendo o que esta escrito, mas por que ele foi recusado? Obrigado

  • Olá entao nao entendi direito a parte 5 pq pra fecha o endereco e so nome do apto eo numero do apto se nao me engano.

  • Olá Alex, porque voce não consegue acessar??

    Olá Veronica voce tem que se cadastrar na rakuten.co.jp para participar do Happy program

    Olá Anderson, cade o email?

    Olá Rodrigo, tinha saldo na sua conta quando voce tentou registrar no Paypal?O banco tambem bloqueia o cartãos se detectar alguma tentativa de fraude, se outra pessoa teve acesso aos dados do seu cartão e tentou usa-lo o banco bloqueia o cartão

    Olá Tiago, o sistema preenche automaticamente até o nome do bairro no campo 5 voce preenche o resto do endereço depois do bairro

  • Ola, no cartao tem saldo sim e eu acho que o cartao nao esta bloqueado , pois deposito e retiro sem problemas , tambem acesso minha conta pela net sem problemas , o que poderia ser ? obrigado desde ja

  • Olha não sei te informar o que pode estar acontecendo

    só verifica se os dados com que voce se cadastrou no paypal estão igual no cartão como nome e endereço

  • ola to com a pequena duvida na parte 12 agencia eu posso selecionar qualquer uma pq eu nao sei ler em japones

  • ops nao era o 12 sim o 15 despulta ter errado

  • Olá, Obrigada pela resposta, eu já estava cadastrada junto com o rakuten.co.jp, os meus pontos do rakuten aparece no site do banco tbm. E fica escrito no happy program que tenho algumas vezes de graça por atm, ou transferencia bancaria, mas sempre qdo fui depositar no atm tive taxa pra pagar. Mas obrigada pela ajuda e atenção ;)

  • na parte 15 voce fala pra escolher mais facil de falar e escrever pode escolher qualquer um entao

  • Olá Thiago

    sim voce pode escolher qualquer uma

  • ｂａｒｂｏｓａａｎｄｅｒｓｏｎ　ｒｏｂｓｏｎ様　(andersonbarbosa47@hotmail.com)

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    口座開設の事務手続きが完了いたしました。
    ───────────────────────────────────

    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　　　　 ※ 重要なお知らせ　　必ず最後までお読みください ※
    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    —●○　INDEX　○●————————————————–
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について

    【２】「ThankYouレター」到着後のお客さま手続きについて

    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください

    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ———————————————————————-

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
    「ThankYouレター」は、このメールの配信から３～１０日（郵送事情等により
    多少異なります）で発送いたします。

    「ThankYouレター」には、楽天銀行口座のご利用に必要な情報が記載されて
    います。受け取られましたら、大切に保管してください。

    　◆ ご注意 ◆
    ──────────────────────────────────
    　※送付日時の指定や、口座開設申込の取消はお受けすることができません。
    　※本メール配信から１０日以上お待ちいただいても「ThankYouレター」が
    　　お手元に届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い
    　　合わせください。
    　※楽天銀行デビットカード（ゴールド）を同時にお申込をいただきました
    　　場合は、「ThankYouレター」に同封の上、お送りします。
    　※クレジット機能付キャッシュカードを同時にお申込いただきました場合
    　　は、各提携カード会社での審査完了後、「ThankYouレター」とは別途
    　　各提携カード会社よりお送りします。
    　※「ThankYouレター」は、[転送不要][簡易書留]にて発送します。
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    　　等の手続きを行ってください。
    　　なおその際の受取可能期間は７～８日です。期間経過後はこちらに返送
    　　となりますので、期間内にお受け取りください。
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    【２】「ThankYouレター」到着後のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    「ThankYouレター」が到着したら、はじめてのログインを行い、以下の設定を
    お願いします。

    　　　—— ▼ 以下のページからもご確認いただけます ▼ ——-
    　　　　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-01.html
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    │STEP１│　「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　口座を利用するための「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」を
    　設定してください。
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    　　この設定が未手続きの場合、キャッシュカードでの引き出しや残高照会等
    　　のご利用ができません。
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    　　「暗証番号」は、お忘れのないようにご注意ください。
    　※スマートフォンをご利用のお客さまは、パソコンからお手続きをお願いし
    　　ます。

    ┌───┐★セキュリティ機能の設定★
    │STEP２│　「ワンタイム認証に利用するメールアドレス」「合言葉」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　ワンタイム認証とは、振込などの資金移動を伴う取引を実行する際、
    　お手続きごとに変わるパスワード（ワンタイムキー）をお客さまが設定した
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    　イン後の「My Account」→「カード」→「その他のキャッシュカードのお申
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    ※口座開設の流れにつきましては下記ページよりご確認いただけます。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-06.html

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    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
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    楽天銀行を各種代金の引落口座として収納機関に届け出る場合、
    下記のページから設定可能な企業と設定方法をご確認のうえ、
    お手続きください。

    　▼自動引落（口座振替）：利用可能企業一覧
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-10.html

    口座振替依頼書でのお手続きは、お客さまより収納機関へ依頼書を
    ご提出いただいた後、楽天銀行のログイン後画面からお申込の確認
    をしないと設定が完了しませんのでご注意ください。
    　
    　▼依頼書による自動引落（口座振替）の設定方法
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-11.html

    **********************************************************************
    このメールは送信専用です。
    ご不明点等は、楽天銀行WEBサイトよりお問い合わせください。

    楽天銀行 http://www.rakuten-bank.co.jp/
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    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    ┌───┐★キャッシュカードのお申込はお済みでしょうか★
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    ※口座開設の流れにつきましては下記ページよりご確認いただけます。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-06.html

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    楽天銀行を各種代金の引落口座として収納機関に届け出る場合、
    下記のページから設定可能な企業と設定方法をご確認のうえ、
    お手続きください。

    　▼自動引落（口座振替）：利用可能企業一覧
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-10.html

    口座振替依頼書でのお手続きは、お客さまより収納機関へ依頼書を
    ご提出いただいた後、楽天銀行のログイン後画面からお申込の確認
    をしないと設定が完了しませんのでご注意ください。
    　
    　▼依頼書による自動引落（口座振替）の設定方法
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-11.html

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    （AC003）

  • Ola,por favor gostaria de saber,depois que recebo meu cartao
    como ‘depositar’ dinheiro nele,pois nao coloquei nenhuma informacao
    do meu banco que e o shizuoka ginko
    Aguardo resposta!
    Obrigado!

  • Recebi esse email apos enviar a copia da carteira de motorista… poderia me ajudar? desde ja obrigado…

    Ｄａ　Ｓｉｌｖａｄｏｕｇｌａｓ様 （dodo_sz_suuh@hotmail.com）

    楽天銀行カスタマーセンターです。
    本人確認書類をお送りいただき、誠にありがとうございます。

    これより口座開設の事務手続きを開始します。
    事務手続きの完了次第、お申込時のメールアドレスに口座開設完了のメールを
    お送りします。

    事務手続き開始から「ThankYouレター」（口座開設のご案内）発送までの日数
    などは、以下のページからご確認ください。

    ▼口座開設の流れ
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/002/001.html

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●お申込が複数ある場合、いずれか1つを楽天銀行で選択してお手続きします。
    ●再度のお申込で「本人確認書類は不要」と楽天銀行からご連絡済の場合、
    　今回のお申込のみで口座開設の事務手続きを再開します。
    ●すでに口座をお持ちの場合は、あらためてメールでご連絡します。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    ■　口座開設からご利用までは「楽天銀行口座のメリット」で！　■
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    　楽天銀行の口座の申込みの手続きはこのあとどうなるの？
    　はじめて楽天銀行をご利用いただく方のためのページです。
    　ぜひご覧ください。
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/002/002.html

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  • Olá,vim agradecer a sua ajuda,meu cartão chegou,consegui fazer o cadastro e tudo,consegui fazer depósito,mas não consigo acessar através do ATM,apenas depositar,diz que minha senha está incorreta,não sei qual é essa senha,mas td bem,muito obrigada de coração!

  • Olá Alex, sim é possivel depositar com o cartão

    Olá Douglas esta é só uma mensagem automatica

    Olá Fabiana, a senha do cartão é a senha de 4 numeros que voce cadastrou quando preencheu os dados no formulario é essa senha que voce vai usar para saques

    existe mais uma senha para transações que voce deve cadastrar no sistema, senha usada principalmente para fazer furikomi para outras contas

  • Olá administrador,td bem?
    Já fiz meu cadastro no para o cartão de Débito,consegui isso graças a você!
    Hoje chegou o envelope para mandar os documentos.Só o atestado de residência serve?Estou tentanto fazer uma cadastro para a minha vizinha,mas o site não está aceitando.
    Muito obrigada por ter colocado este tutorial de como preencher a disposição,sem ele não teria conseguido nem a metade.
    Muito obrigada

  • recebi um email pedindo para eu informar qual era meu sobrenome pois estava abreviado… arrumei o cadastro no site e recebi outro email.. enviei novamente minha carteira de motorista e uma copia do gaijin pois na carteira de motorista estava abreviado meu nome… e recebi esse email, pelo que entendi devo mandar outro documento? desde ja obrigado pela ajuda!!

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    このたびは口座開設のお手続きをいただきまして、誠にありがとうございます。

    ※本メールは、楽天銀行に口座開設のお申し込みをいただき、本人確認
    　書類の再送付が必要なお客さまへ配信させていただいております。
    　お心あたりがない場合は、お手数ですが当行カスタマーセンターあてご連絡
    　ください。
    　
    ———————————————-
    　お客さまの登録番号　【C726201034】
    ———————————————-

    上記の登録番号にて口座開設のお手続きを受け付けておりますが、お客さまから
    の本人確認書類の再送付をお待ちしている状況でございます。
    つきましては、本人確認書類のご提出をお願いいたします。

    本人確認書類再送付のお手続きについてはこちら
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/022-01.html

    ※なお、すでにお手続きが完了しているお客さまにつきましては、お手続きの
    　必要はございません。行き違いの場合はご容赦願います。

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いいたします。

    ************************************************************************
    ※このメールへの返信は対応いたしかねます。ご了承ください。

    楽天銀行
    http://www.rakuten-bank.co.jp/

  • Oi recebi este e-mail
    Deve ser o terceiro deles, está tudo correndo bem?
    Obrigado!

    楽天銀行カスタマーセンターです。
    本人確認書類をお送りいただき、誠にありがとうございます。

    これより口座開設の事務手続きを開始します。
    事務手続きの完了次第、お申込時のメールアドレスに口座開設完了のメールを
    お送りします。

    事務手続き開始から「ThankYouレター」（口座開設のご案内）発送までの日数
    などは、以下のページからご確認ください。

    ▼口座開設の流れ
    …

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    ●お申込が複数ある場合、いずれか1つを楽天銀行で選択してお手続きします。
    ●再度のお申込で「本人確認書類は不要」と楽天銀行からご連絡済の場合、
    　今回のお申込のみで口座開設の事務手続きを再開します。
    ●すでに口座をお持ちの場合は、あらためてメールでご連絡します。
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  • olá , eu fiz como estava no tutorial , recebi uma mensagem pedindo pra eu enviar os meus documentos em 3 meses , quais documentos ? e tbm pediu pra eu eu baixa-se um aplicativo pro smart phone ou algo assim … poderia me ajudar ?

  • Ola Amei a dica era o que precisava!!
    Obrigada

    Então tenho uma duvida.. Caso eu precisar ir para o Brasil definitivo como faço para cancelar o cartão??

  • ola admin!

    consegui!!! meu cartao chegou em 22 dias.

    nao sei porque mas nao consegui registrar o cartao com o chrome

    mas no internet explorer nao teve problemas.ja esta registrado.

    valeu pelo tutorial!! abracos

  • Olá Douglas, se eles não aceitaram o documento enviado voce terá que enviar outro que esteja de acordo com as informações preenchidas no formulario

    Olá Kurou, por enquanto parece estar tudo bem

    Olá Anderson, de preferencia envie uma copia da carteira de motorista se não tiver pode ser seguro saude, atestado de residencia inkan shomei ou passaporte

    Olá Tati, voce terá que entrar em contato com o banco para cancelar mas não é necessario assim que o cartão vencer ele será cancelado

    Olá Kenzo as vezes pode acontecer erros no Chrome mas normalmente é devido a alterações feitas por algum programa ou virus, abraços

  • Ola!! O que e para eu fazer agora??
    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    口座開設の事務手続きが完了いたしました。
    ───────────────────────────────────

    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　　　　 ※ 重要なお知らせ　　必ず最後までお読みください ※
    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    —●○　INDEX　○●————————————————–
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について

    【２】「ThankYouレター」到着後のお客さま手続きについて

    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください

    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ———————————————————————-

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
    「ThankYouレター」は、このメールの配信から３〜１０日（郵送事情等により
    多少異なります）で発送いたします。

    「ThankYouレター」には、楽天銀行口座のご利用に必要な情報が記載されて
    います。受け取られましたら、大切に保管してください。

    　◆ ご注意 ◆
    ──────────────────────────────────
    　※送付日時の指定や、口座開設申込の取消はお受けすることができません。
    　※本メール配信から１０日以上お待ちいただいても「ThankYouレター」が
    　　お手元に届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い
    　　合わせください。
    　※楽天銀行デビットカード（ゴールド）を同時にお申込をいただきました
    　　場合は、「ThankYouレター」に同封の上、お送りします。
    　※クレジット機能付キャッシュカードを同時にお申込いただきました場合
    　　は、各提携カード会社での審査完了後、「ThankYouレター」とは別途
    　　各提携カード会社よりお送りします。
    　※「ThankYouレター」は、[転送不要][簡易書留]にて発送します。
    　　転居などにより、転送届を出されている場合はお受け取りいただくこと
    　　ができません。
    　※ご不在の場合は郵便局から「郵便物等お預かりのお知らせ」が投函され
    　　ます。このお知らせをもとに、郵便局にてご都合のよい日時で、再配達
    　　等の手続きを行ってください。
    　　なおその際の受取可能期間は７〜８日です。期間経過後はこちらに返送
    　　となりますので、期間内にお受け取りください。
    ──────────────────────────────────

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【２】「ThankYouレター」到着後のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    「ThankYouレター」が到着したら、はじめてのログインを行い、以下の設定を
    お願いします。

    　　　—— ▼ 以下のページからもご確認いただけます ▼ ——-
    　　　　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-01.html
    　　　———————————————————

    ┌───┐★口座を利用するための基本設定★
    │STEP１│　「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　口座を利用するための「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」を
    　設定してください。
    　※キャッシュカードの暗証番号は、ここで設定する暗証番号の頭４桁です。
    　　この設定が未手続きの場合、キャッシュカードでの引き出しや残高照会等
    　　のご利用ができません。
    　※お客さまご自身で設定された「ユーザID」「ログインパスワード」
    　　「暗証番号」は、お忘れのないようにご注意ください。
    　※スマートフォンをご利用のお客さまは、パソコンからお手続きをお願いし
    　　ます。

    ┌───┐★セキュリティ機能の設定★
    │STEP２│　「ワンタイム認証に利用するメールアドレス」「合言葉」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　ワンタイム認証とは、振込などの資金移動を伴う取引を実行する際、
    　お手続きごとに変わるパスワード（ワンタイムキー）をお客さまが設定した
    　メールアドレスで受け取って認証を行う強固なセキュリティ機能です。
    　※ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証を必要とする
    　　お手続きがすべてご利用できなくなります。
    　　必ず受取可能なメールアドレスを設定してください。
    　▼ワンタイム認証についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-02.html

    　合言葉は、パソコンからのログイン時に利用するパスワードの一つです。
    　パソコンからのログイン時に、楽天銀行がお客さまのご利用環境などを総合
    　的に分析し、追加認証が必要であると自動的に検知した場合に、ログインの
    　完了前に合言葉による認証が必要になります。
    　▼合言葉認証についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-03.html

    ┌───┐★ハッピープログラムにエントリー★
    │STEP３│　「楽天会員リンク登録」への登録
    └───┘──────────────────────────────
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    （AC003）

  • Olá Taty,

    se voce recebeu esse email depois que enviou os documentos agora é só aguardar as proximas comunicações do banco

  • eu recebi esse e-mail o que tenho que fazer agora???

    楽天銀行カスタマーセンターです。
    本人確認書類をお送りいただき、誠にありがとうございます。

    これより口座開設の事務手続きを開始します。
    事務手続きの完了次第、お申込時のメールアドレスに口座開設完了のメールを
    お送りします。

    事務手続き開始から「ThankYouレター」（口座開設のご案内）発送までの日数
    などは、以下のページからご確認ください。

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    ●すでに口座をお持ちの場合は、あらためてメールでご連絡します。
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  • Olá , o envelope Chegou ! eu irei enviar o atestado de residencia , qual será o proximo passo ?

  • ola ! gostaria de um numero de tel para explicar meu caso e acertar sua acessoria se possivel softbank rsrs se pessivel me manda pelo email! obrigd

  • Em menos de uma semana chegou esse outro:
    Algum erro com o nome do apato talvez?
    Muito obrigado pela ajuda! Não tem ideia de como quero esse cartão urgente!

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。

    この度は本人確認書類をご送付いただき、誠にありがとうございます。

    さて、ご送付いただきました本人確認書類とお申込内容を
    確認いたしましたところ、以下の理由により、お手続きが進められません。

    理由：お申込住所と本人確認書類上の住所が一致しておりません。

    　お申込住所：～１０５－Ａ
    　本人確認書類住所：～Ａ－１０５

    　※正しい住所をお知らせください。

    　また、当行では預金保険法の趣旨に基づき、
    　「母国名の氏名カタカナ」の確認をお願いしております。

    　こちらのメールの返信にて、母国名の氏名
    　『 NOME SOBRENOME 』様の
    　カタカナ（読み方）をご連絡いただきますようお願いいたします。

    　何かとご面倒をお掛けいたしますが、法令の趣旨をご理解いただき、
    　ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    お手数ですが、こちらのメールの返信にて、
    【正しい住所】および【母国名の氏名カタカナ】を
    ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
    ご連絡確認後、今後のお手続きをご案内いたします。

    —————————————————————
    ■ご返信は二週間以内にお願いいたします。
    　二週間以内に確認できない場合は、
    　誠に勝手ながらお申込を取消させていただきます。
    　また、お申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要となります。
    　併せてご了承くださいますようお願いいたします。
    —————————————————————

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。

    ———————————-
    楽天銀行カスタマーセンター
    ホームページURL …

  • Vim aqui agradecer muito,mas muito mesmo!
    Meu cartão chegou depois de 7 dias,já testei e já linkei com meu paypal.
    Antes dependia de vendas para comprar,mas hoje graças as suas dicas estou livre da dependência.
    Valew mesmo.

    Se vale uma dica:
    Depois que chega o último email cheio de Thankyou! a próxima já é a carta com o cartão de créto na porta de casa.

  • 楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    口座開設の事務手続きが完了いたしました。
    ───────────────────────────────────

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    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
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    多少異なります）で発送いたします。

    「ThankYouレター」には、楽天銀行口座のご利用に必要な情報が記載されて
    います。受け取られましたら、大切に保管してください。

  • Obrigada!! Chegou hoje o cartão!!!!!

  • Obg pela força e paciencia ,so gostaria de saber se com este cartao eu consigo tirar o cartao ETC pra usar na toumei,fiz o pedido agora e so aguarda o envelope ,desde ja obrigado.

  • Olá Kurou, como voce pode ver o nome e numero do apato está invertido tem um problema tambem com o seu nome, responda o email com o endereço correto e o seu nome completo em katakana

    Olá Ricardo, a principal vantagem desse cartão é te dar mais liberdade na hora de comprar e vender, abraços

    Olá Tati, parabéns use com moderação rs, mas muito cuidado com seus dados alguns cartões foram bloqueados ou limitados porque o banco detectou tentativa de uso dos dados do cartão por terceiros

    Olá Roberto, ETC é preciso um cartão de crédito

  • Acabei de tentar fazer uma compra online e nao consegui.. E eles aceitam cartão de debito visa..como posso saber se meu cartão esta bloqueado ou nao??（；゜０゜）

  • Olá Tati,

    Voce depositou dinheiro na conta?o site é de qual país?

    Tente comprar alguma coisa usando o paypal, se tiver dinheiro na conta e não conseguir pagar via paypal então pode ser problema no cartão, tem muitos sites que não aceitam cartões expedidos em outros paises, ou as vezes os dados informados no cadastro não batem com os dados do cartão

    existe um grande numero de razões pela qual o sistema pode recusar um cartão

  • poxa agradeço sua paciencia conosco que somos leigos em certas coisas,mas se souber como ter cartao ETC sem ter cartao de credito me avisa onegai por que gosto de viajar mas o pedagio as vezes sai caro e rota alternativa cansativo.desde ja obrigado,vlw.

  • Ola consegui efetuar a compra!! Muito obrigada.. Esqueci de depositar o dinheiro!!

  • Oii,eu entrei nesse site aqui e ele diz em ‘ingles’ que esse cartão gold custa 10,500 por ano!to com medo de adquirir um cartão e vim descontando quase 1,000 por mês..

  • esqueci de enviar o site..é esse http://rakuten.japanese-credit-card.com/

  • é possivel alguém que possua conta no Banco do Brasil lá no Brasil sacar dinheiro no cartao de débito?

  • Olá Meee,

    Esse cartão descrito neste site que voce passou é um cartão de crédito JCB Premium

    portanto nada a ver com o cartão Visa Débito

    sua ultima pergunta não ficou muito clara, quem tem conta no Banco do Brasil no Brasil pode sacar dinheiro no cartão de debito do Banco do Brasil

    Quem tem o cartão visa debito Rakuten no Japão pode sacar dinheiro no Brasil nos caixas eletronicos do Banco do Brasil e Bradesco que tenha a bandeira Visa Plus

  • Eu quis dizer que se alguém do Brasil pode sacar dinheiro desse cartão do rakuten?por qualquer banco de lá!Ou só se ela tiver cartao visa?ou nao dá mesmo?É que nao entendo nada de cartão =/
    obrigada,beijos

  • Olá administrador.
    Venho aqui lhe agradecer pelo tutorial.Foi com ele que eu consegui fazer meu cartão,que inclusive já chegou e já usei.
    Muito obrigada!Agr posso fazer minhas compras,sem depender de ninguém!
    Muito obrigaaaada mais uma vez!

  • Olá Meee,

    Não, não é possivel… bjs…

    Olá Dany, fico feliz que deu tudo certo, é muito bom não depender mais dos outros e se livrar do problema de muitas vezes não poder adquirir um produto por falta de um cartão

    abraços

  • Oii,gostaria de saber se alguem q tem o gaijin toroku vencido da pra fazer o cartao??Obrigada

  • ola admin.
    fiz o cartao atraves do seu tutorial,mas,preciso enviar fundos na libert reserve,vc sabe qual site pra comprar e-currencies?

    valeu!!!

  • Ola amigo Admin…
    Mto obrigado pelo tutorial…
    Gostaria de uma informaçao..acabei d fzer o cadastro…mas vi que nos posts anteriores vc disse q esse cadastro agora mudou…que é apenas para abrir a conta…e dpois como faço pra pedir o cartao de debito??
    E como acesso minha conta online?
    Abraço e muito obrigado!

  • Fiz o cadastro igual ta no tutorial, dpois chega na ultima pagina d tutorial nao preciso mais preencher nada certo…? Esta valendo esse tutorial ou realmente mudou?
    Valeu!!

  • Ola Admin!
    eu ja tenho o cartao rakuten faz um tempo
    Mas eu nao lembro a senha
    Teria como eu editar meu cadastro para fazer nova senha?
    abracos

  • Olá Melissa, o banco normalmente não exige o gaijin toroku

    Olá Kenzo, não sei te informar porque tambem nunca usei

    Olá Marcelo, por enquanto este tutorial está válido mas de tempo em tempo o banco muda o formulario, siga o tutorial até o fim que dá certo

    Olá Eduardo, quando está preenchendo o campo de senha tem um texto que informa que não é possivel alterar essa senha depois mas tente entrar em contato com o banco

  • Ola, vc poderia me ajudar…
    Entao, preenche o formulario, ja enviei a copia da carteira de motorista… Recebi email, e consta q o nome esta incorreto…
    No formulario, preenche o nome s/ um sobrenome, sera q eh isto?? E como faco p/ arrumar o nome no formulario??? Pois nao consigo..
    Obrigadooo

  • ola administrador

    estou com uma duvida, preenchi o formulario de acordo com seu tutorial e recebi 2 email logo em seguida, conforme abaixo, a duvida é, o preenchimento foi feito corretamente e devo apenas aguardar o envio do envelope para devolver com os documentos que aceitem ? agradeco pela esclarecimentos seu puder.

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  • Ola, desculpas o incomodo… Entao, consegui arrumar o meu nome no formulario, e dps recebi este email, vc poderia dizer o q seria?? Onegai
    下記日時に口座開設のお申込内容を修正いたしました。

    ■ 受付日時　： 2012/09/19 15:46:52

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  • Ola, obrigada pelo tutorial, consegui fazer o cadastro seguindo as instruçoes!
    So uma pergunta, por exemplo, se eu quiser fazer uma compra de um site que aceita cartao de credito visa, tendo saldo, eu posso usar esse cartao?
    Obrigada desde ja!

  • Olá Silvio, depois que voce preenche os dados voce recebe um email que voce deve guardar ele caso voce precise de alguns dados contidos nesse primeiro email, voce só vai saber se deu certo depois que voce enviar os documentos

    Olá Juliana, quando preencher o formulario os dados devem ser exatamente igual o que está no seu documento, quando voce acessa o formulario de revisão e faz alguma mudança voce recebe um email automatico do sistema confirmando as alterações

    Olá Daniela, qualquer site que aceita cartão visa internacional voce poderá usar este cartão desde que tenha fundos suficiente na sua conta

  • Oi admin em primeiro lugar queria agradecer , e gostaria que me esclarecesse uma duvida é possível fazer compras parceladas com este cartão ?

    Desde já obrigado !

  • boas meu cartao chegou obrigado pela paciencia e dedicação,mas como tudo tem um Q,nao to conseguindo registrar as 3 perguntas sendo assim nao consigo logar tambem ,isso e nescessario ou nao ?

  • oi!
    nao to conseguindo cadastrar!!
    ta dando erro na parte do endereco….fica em amarelo onde esta o erro neh….no endereco em katakana nao ta dando certo!
    ai aparece essa mensagem depois q termino

    　お申込を承ることができませんでした。
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    pode me ajudar??

  • Olá Osvaldo, cartão de débito não dá para comprar parcelado

    Olá Roberto, para facilitar nas 3 perguntas voce pode colocar a mesma palavra que deve ser escrita em hiragana sem isso voce não conseguirá se logar no sistema

    Olá Estela, parece que o sistema já recebeu os seus dados, agora eles não estão mais aceitando o preenchimento do cadastro mais de uma vez

  • mas eu nao tenho cartao…..como faco?

  • e se eu cadastrar com outro email funciona?

  • Olá Estela, voce recebeu algum email do banco?

    tente com outro email para ver se dá certo

  • mas meu nome inteiro eh estela kimura lopes
    dai eu coloco lopes e estela na inscricao? pq nao tem kanji de lopes neh….e nos meus documentos eh lopes estela kimura……

  • nao recebi nenhum email……..eu nao terminei a inscricao…nao sai da primeira pag….dai qdo fui apertar p ir p segunda parte ja apareceu a mensagem q enviei p vc….

  • oi!!
    com outro email ta dando certo…..
    to na parte de escrever meu nome como vai ficar no cartao
    eh p escrever em nihongo? meu cartao de banco eh lopes estela kimura
    dai eu coloco no sobrenome lopes e no nome estela kimura?

  • Estela, O nome deve ser escrito em romaji com letras maiusculas e depois em katakana não use kanji na hora de preencher o nome

  • ta mas LOPES ESTELA KIMURA

    passa de 17 com espaco neh?
    ou espaco nao conta?

  • o nome que vai aparecer no cartão voce pode colocar do jeito que se escreve em portugues mas é só o nome e 1 sobrenome nao tem espaço para mais do que isso o limite é 17 caracteres

  • mas nao tem problema ficar diferente dos documentos…
    tipo um sobrenome a menos?
    mas o meu nome da 17 neh…..to com medo de apertar e nao dar certo por causa do espaco entre estela kimura……..
    pq depois eles vao ver diferente na minha carta dai nao vao barrar nao?

  • o importante é os dados do primeiro formulario que tem que estar igual o seu documento mas o nome que vai aparecer no cartão voce pode colocar do jeito que voce achar que vai ficar melhor desde que seja o seu nome não tem problema

  • vixi mas na primeiro formulario eu so coloquei lopes estela
    nao inclui o kimura…..e agora?

  • da p voltar a pag? nao conclui ainda

  • me fala o seguinte na pag inicial eu coloco no sobrenome o meu ultimo nome q eh lopes e no nome estela kimura ou o kimura vai junto com o lopes?

  • preencha o formulario com os seus dados completos sem faltar nem sobrar nenhum tracinho de acordo com o que está no seu documento

    No campo do sobrenome voce coloca só o ultimo o restante pode ser no nome

  • ta ok…..e se nao constar o kimura no cartao nem da nada entao….vou poder usar normal??

  • eh cobrado 300Y por mes eh isso?
    e como eu pago….vem fatura em casa de qto eu gastei?

  • recebi 3 email da rakuten e agora como faco p enviar os documentos p eles??

  • ロペスエステラ様 (jahr_ekl@yahoo.com)
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  • recebi esses dois email e agora??
    mas sabe q tava lendo oq as pessosa perguntam p vc e vi q eu tbm escrevi meu nome em katakana e na minha carteira de motorista ta escrito normal em romanji
    e agora da p arrumar antes de enviar os documentos p eles?

  • ai sera q eu cancelei o pedido do cartao?
    eu entrei na pag q vc deixou no tutorial p mudar algum dado com a senha q eles enviaram e depois apertei alguma coisa q falou q se o envelope chegasse eu podia desconsider entao….acho q apertei p cancelar caramba…e agora???

  • pronto fiz de novo e com tdos os dados igualzinhos oq esta na minha carteira de motorista…..endereco e nome tdo igual nem um ponto a mais!!!
    ai me enviaram de nvo 2 email……e agora eu espero chegar um envelope p enviar a copia da carteira e pronto??

  • poxa gomen ne mas da erro e nao loga nem tem como registrar de novo fica um monte de numeros no lugar do hiragana mesmo escrevendo em hiragana mo dor de cabeça estas 3 perguntas

  • arigato depois de muito quebrar a cabeça consegui logar vlw pela força .

  • so a copia do carteira de motorista basta?

  • Olá Estela, agora é só aguardar o envelope chegar na sua residencia,
    sobre o nome:o nome deve ser escrito em romaji no campo do kanji e em katakana no outro campo,
    a taxa do cartão é ¥300 por mes será descontado do seu saldo em conta
    se a taxa não for paga o cartão será cancelado automaticamente

    Olá Roberto, as vezes dá um pouco de trabalho mas sempre dá certo, abraços

  • oi mais só a copia da carta já servi?

  • ola adm.ja recebi o cartao, mas pergunta… como cadastro ele no sitte do rakuten? como faco para acessar a conta… responder as 3 perguntas… nao consegui entrar… ahh e valeu pelo seu tuto… seguindo direito sai tudo correto…abs

  • OI , como entro em contato com vc ? VC te tel de contato? Abri minha conta ja mandei os documentos e chegou oum papel com o numero e a senha so que nao consigo fazer o login .. Se tiver um num de contato agradeço … Aguardo resp, obrigada

  • OI , como entro em contato com vc ? VC te tel de contato? Abri minha conta ja mandei os documentos e chegou oum papel com o numero e a senha so que nao consigo fazer o login .. Se tiver um num de contato agradeço … Aguardo resp, obrigada

  • Oie!!!!
    chegou meu envelope….. e agora só enviar com a copia da carta de motorista e pronto???
    um documento só daijobu?
    valeu pela ajuda heim…. Mto bom o tutorial!!!!

  • entao no envelope vem um papel junto com meu nome e Tbm ilustração de 3 documentos….. o primeiro e a carta de motorista….. Depois acho q eh passaporte…. Pq ta escrito パスポート e o terceiro nao sei q documento eh se eh seguro saúde ou outra coisa!!! mas vou mandar só a carta de motorista e já esta bom nao esta?? Ah e eu tVa vendo agora q na hr q preenchi o formulário lá na data de nascimento eu coloquei 1986 nao 61 como eh aki será q vai dar problema??

  • ola admin.

    consegui logar no rakuten e por as 3respostas, mas nao consigo validar o cartao no paypal, ele pede um codigo de confirmacao tipo pp com 4 digitos, mas no site so vi o valor do debito 200 yen, mas nao aparece o codigo… onde consigo ver o codigo ? obrigado

  • Olá Estela,

    sim é só enviar a copia da carteira de motorista sobre a data de nascimento não tem problema

    Olá Eliana, voce tem que usar esses dados que chegaram para fazer o setup da conta no primeiro acesso voce usa o numero da agencia junto com o numero da conta no usuario e no campo de senha voce usa a senha que voce recebeu do banco, vai seguindo passo a passo que o sistema vai te dar a opção de cadastrar o usuário a senha e depois a palavra em hiragana

    Olá Silvio use o tradutor do google na sua conta que voce vai encontrar uma opção que é o relatório de gastos com o seu cartão é lá que voce vai encontrar o codigo do paypal, pode ser que não esteja disponivel de imediato

  • oie!! Enviei hj a copia da carta de motorista…. Mas eu acabei enviando o papel q veio junto com a copia da carta…. será q daijobu? Eu iria precisar do papel? eu achei q nao…. por isso envie junto de volta!!

  • oi!! Chegou esse email do banco…. Oq deu errado??

    ＬＯＰＥＳＥＳＴＥＬＡ　ＫＩＭＵＲＡ様 (jahr_ekl@yahoo.com)
    ——————————————
    楽天銀行カスタマーセンターです。
    口座開設のお申込ありがとうございます。

    お申込を受け付けましたので、登録番号・アクセスキーをお知らせします。

    ＜このメールは口座開設完了まで、大切に保管してください＞

    ■1 登録番号・アクセスキーをお知らせします
    ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
    ———————————————————–
    　お客さまの登録番号　　　【xxxxxxxxxx)
    　お客さまのアクセスキー　【xxxxxxx)
    ———————————————————–

    ※登録番号は申込内容修正や口座開設状況の確認等に利用します。
    ※アクセスキーは申込内容修正に利用します。

    ■2 本人確認書類をお送りください
    ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
    口座開設には本人確認書類の提出が必要です。
    口座開設申込時にお客さまが選択された方法で本人確認書類をお早めにお送り
    ください。

    ★　★　本人確認書類の送付について　★　★

    ●「アプリで送信する」を選択された方
    ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
    アプリで本人確認書類を送付する場合は、以下ページからご利用方法や
    対応機種をご確認のうえ、お手続きしてください。

    【スマートフォン向けアプリで送付する場合】
    ▼詳細はこちらでご確認ください
    [PC] http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/007.html
    [スマートフォン] http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/008.html

    ▼ダウンロードされていない場合はこちら
    [PC] http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/009.html
    [スマートフォン] http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/010.html

    【ケータイ向けアプリで送付する場合】
    ▼詳細はこちらでご確認ください
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/001.html

    ▼ダウンロードされていない場合はこちら
    本人確認書類送付アプリをダウンロードされていない場合は、
    以下ページから本人確認書類送付アプリのダウンロードページURLを
    お客さまの携帯電話に送信のうえ、アプリをダウンロードして
    本人確認書類をお送りください。

    ●ケータイへのアプリダウンロードURL送信はこちら
    ————————————————————-
    ↓↓ ケータイ向けアプリのダウンロードURL送信はこちらから ↓↓
    [PC] https://aos.rakuten-bank.co.jp/AMS/rb/AppliUrlSend_StartCommand.do?entriedNumber=MDM0QTBDNzAwMg%3D%3D
    ————————————————————-
    ※スマートフォンからはご利用できません。

    ※すでに本人確認書類をアプリにて送信済みのお客さまは、アプリの
    　再ダウンロードや書類の再送付は不要です。
    　受付完了次第、事務連絡のメールをお送りいたします。

    ●「郵送する」を選択された方
    ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
    お申込住所宛に本人確認書類送付用の返信用封筒をお送りします。
    封筒が到着次第、本人確認書類を同封のうえ、お早めにご返送ください。

    ▼本人確認書類一覧はこちらでご確認ください
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/002.html

    ※返信用封筒のお届けには3～7日を要します。
    　- 郵便事情により到着までお時間がかかる場合があります。
    ※返信用封筒は『転送不要』でお送りします。転居などにより転送届を
    　出されている場合はお受け取りいただくことができませんのでご注意
    　ください。
    ※返信用封筒を紛失した場合は、下記【申込内容修正】より、送付方法
    　変更のお手続きを行い、再度「郵送する」を選択すると再送されます。
    　- メール等の依頼による再送はできません。
    ※「郵送する」を選択した場合も、下記【申込内容修正】から送付方法を
    　変更することができます。

    ■3 困ったときは…？
    ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
    【申込内容修正】
    本人確認書類の送付方法の変更や、口座開設時の申込内容の修正をご希望の
    場合はこちらからお手続きください。
    [PC] http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/003.html
    [スマートフォン] http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/011.html

    【口座開設の流れ】
    楽天銀行の口座の申込みの手続きはこのあとどうなるの？
    口座をお申込をいただいたお客さまのためのページです。
    ぜひご覧ください。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/004.html

    【よくあるご質問】
    よくいただくお客さまからのお問い合わせをいつでも検索できますので、
    お困りの際にご活用ください。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/031/005.html

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●すでに本人確認書類を送付済のお客さまや、再申込等により楽天銀行から
    　「本人確認書類は不要」の旨の連絡を受けているお客さまにつきましては、
    　再送付の必要はありません。
    ●法人および屋号等でのお申込は、こちらでは承りかねます。
    　詳細は別途メールにてご案内いたします。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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    ご不明点等は、楽天銀行WEBサイトよりお問い合わせください。

    楽天銀行 http://www.rakuten-bank.co.jp/
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    （AC031）

  • oi
    hj recebi esse email!!
    mas eu ja mandei a carta de motorista?? tem q enviar de novo ou sera q nao chegou la ainda….pq eu coloquei na caixa do correio do lawson na segunda depois das 17hr e era yasumi neh!!!

    bom aguardo sua ajuda ok!!

    valeu…..

  • foi esse o email!!!

    ＬＯＰＥＳＥＳＴＥＬＡ　ＫＩＭＵＲＡ様 （jahr_ekl@yahoo.com）

    楽天銀行カスタマーセンターです。
    本人確認書類をお送りいただき、誠にありがとうございます。

    これより口座開設の事務手続きを開始します。
    事務手続きの完了次第、お申込時のメールアドレスに口座開設完了のメールを
    お送りします。

    事務手続き開始から「ThankYouレター」（口座開設のご案内）発送までの日数
    などは、以下のページからご確認ください。

    ▼口座開設の流れ
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/002/001.html

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●お申込が複数ある場合、いずれか1つを楽天銀行で選択してお手続きします。
    ●再度のお申込で「本人確認書類は不要」と楽天銀行からご連絡済の場合、
    　今回のお申込のみで口座開設の事務手続きを再開します。
    ●すでに口座をお持ちの場合は、あらためてメールでご連絡します。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    ■　口座開設からご利用までは「楽天銀行口座のメリット」で！　■
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    　楽天銀行の口座の申込みの手続きはこのあとどうなるの？
    　はじめて楽天銀行をご利用いただく方のためのページです。
    　ぜひご覧ください。
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/002/002.html

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    ご不明点等は、楽天銀行WEBサイトよりお問い合わせください。

    楽天銀行 http://www.rakuten-bank.co.jp/
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    （AC002）

  • Ola ,fiz o cadastro ,mandei os documentos. logo pediram para corrigir o nome.
    entrei no site e fiz a correção.

    TENHO QUE ENVIAR OS DOCUMENTOS NOVAMENTE????
    OU FAÇO NOVO CADASTRO????????

    Segue os e-mails que recebi:>>>

    楽天銀行からのお知らせ［開設内容修正のお願い］
    PAULO******************************************様
    楽天銀行カスタマーセンターでございます。

    この度は本人確認書類をお送りいただき、ありがとうございました。

    さて、お送りいただきました本人確認書類とお申込内容を
    確認いたしましたところ、以下の理由によりお手続きが進められません。

    理由：お申込氏名と本人確認書類氏名が一致しておりません。

    　お申込： *************************************************** 様
    　本人確認書類： PAULO**************************************************** 様

    ひらがなで入力されております。
    本人確認書類の記載通りのアルファベット氏名をご入力ください。

    また、氏名漢字欄にあわせたカナをカナ欄にご入力ください。

    ■今後のお手続き■
    お客さまご自身でお申込内容の修正をお願いします。
    修正には、登録番号・アクセスキーが必要です。

    ≪申込内容の修正について≫
    ①ホームページ→「口座開設」→「申込内容修正」をクリック。
    ②内容修正の画面にて「申込内容を修正する」の実行ボタンをクリック。
    ③お客さま情報入力画面にて、「登録番号」「アクセスキー」「生年月日」を入力し、
    　実行ボタンをクリック。
    ④詳細画面が表示されますので必要箇所の修正を行ってください。

    　※「登録番号」「アクセスキー」がご不明の場合は、上記③の画面下
    　　「登録番号・アクセスキーを失念されたお客さまは《こちら》」のお手続き後、
    　　改めて①から修正をお願いします。

    お客さまがお申込された内容を、当方で訂正することはいたしかねます。
    何卒ご了承ください。

    —————————————————————
    ■誠に勝手ながら、お手続きは二週間以内にお願いします。

    　期限内のお手続きが確認できない場合は、
    　申込はお取消とさせていただきます。
    　そのため、所定期間内のお手続きが難しい場合は、
    　このメールの返信にてご連絡ください。
    　申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要です。

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。

    OUTRO E-MAIL DA CORREÇAO::>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

    楽天銀行からのお知らせ[申込内容の修正を受付けました]

    PAULO *****************************************************様　(*****************@hotmail.com)
    ——————————————
    ■ 下記日時に口座開設のお申込内容を修正いたしました。

    ■ 受付日時　： 2012/10/03 18:06:28

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　～ 本人確認書類送付方法に「再送する」をご選択されたお客さまへ ～

    「再送する」をご選択された場合は、あらためて本人確認書類の送付が必要
    です。以下のいずれの場合も、お早めのお手続きをお願いします。
    　　
    ・「アプリ」を選択されたお客さま：
    　　　あらためてアプリにて本人確認書類をお送りください。

    ・「返信用封筒」をご選択されたお客さま：
    　　　返信用封筒を郵送しますので、お手元に届きましたら本人確認書類を
    　　　ご返送ください。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    ************************************************************************
    SE FOR POSSIVEL ESCLARECER MINHAS DUVIDAS.
    OBRIGADO

  • Olá Estela, esse email está ok por enquanto aguarde a proxima correspondencia do banco.

    Olá Paulo34, Parece que voce colocou o nome ou uma parte em Hiragana,

    Por favor pessoal, isso já foi dito aqui dezenas de vezes, o nome deve ser escrito em romaji e depois em katakana, se voce é estrangeiro não preencha o nome com kanji ou hiragana apenas romaji e katakana

  • Sim isso eu sei e corrigi.
    mas minha pergunta foi:
    se apos a correçao e necessario enviar os documentos novamente?
    OBRIGADO.

  • Olá Paulo34, não é preciso enviar novamente
    apenas aguarde o email do banco que dentro de alguns dias eles enviam outro email informando se deu certo ou não, esse ultimo email que voce recebeu é só uma mensagem automatica

  • ola!!
    deu certo meu cartao!!!
    hj recebi o email cheio de thank you!!! ebaa……
    e agora so esperar chegar?
    qdo chegar tem algum lugar p eu olhar como devo fazer p validar o cartao??
    obrigada!!! vou postar o email p vc ver!!!

    ＬＯＰＥＳＥＳＴＥＬＡ　ＫＩＭＵＲＡ様　(jahr_ekl@yahoo.com)

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    口座開設の事務手続きが完了いたしました。
    ───────────────────────────────────

    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　　　　 ※ 重要なお知らせ　　必ず最後までお読みください ※
    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    —●○　INDEX　○●————————————————–
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について

    【２】「ThankYouレター」到着後のお客さま手続きについて

    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください

    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ———————————————————————-

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
    「ThankYouレター」は、このメールの配信から３～１０日（郵送事情等により
    多少異なります）で発送いたします。

    「ThankYouレター」には、楽天銀行口座のご利用に必要な情報が記載されて
    います。受け取られましたら、大切に保管してください。

    　◆ ご注意 ◆
    ──────────────────────────────────
    　※送付日時の指定や、口座開設申込の取消はお受けすることができません。
    　※本メール配信から１０日以上お待ちいただいても「ThankYouレター」が
    　　お手元に届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い
    　　合わせください。
    　※楽天銀行デビットカード（ゴールド）を同時にお申込をいただきました
    　　場合は、「ThankYouレター」に同封の上、お送りします。
    　※クレジット機能付キャッシュカードを同時にお申込いただきました場合
    　　は、各提携カード会社での審査完了後、「ThankYouレター」とは別途
    　　各提携カード会社よりお送りします。
    　※「ThankYouレター」は、[転送不要][簡易書留]にて発送します。
    　　転居などにより、転送届を出されている場合はお受け取りいただくこと
    　　ができません。
    　※ご不在の場合は郵便局から「郵便物等お預かりのお知らせ」が投函され
    　　ます。このお知らせをもとに、郵便局にてご都合のよい日時で、再配達
    　　等の手続きを行ってください。
    　　なおその際の受取可能期間は７～８日です。期間経過後はこちらに返送
    　　となりますので、期間内にお受け取りください。
    ──────────────────────────────────

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【２】「ThankYouレター」到着後のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    「ThankYouレター」が到着したら、はじめてのログインを行い、以下の設定を
    お願いします。

    　　　—— ▼ 以下のページからもご確認いただけます ▼ ——-
    　　　　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-01.html
    　　　———————————————————

    ┌───┐★口座を利用するための基本設定★
    │STEP１│　「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　口座を利用するための「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」を
    　設定してください。
    　※キャッシュカードの暗証番号は、ここで設定する暗証番号の頭４桁です。
    　　この設定が未手続きの場合、キャッシュカードでの引き出しや残高照会等
    　　のご利用ができません。
    　※お客さまご自身で設定された「ユーザID」「ログインパスワード」
    　　「暗証番号」は、お忘れのないようにご注意ください。
    　※スマートフォンをご利用のお客さまは、パソコンからお手続きをお願いし
    　　ます。

    ┌───┐★セキュリティ機能の設定★
    │STEP２│　「ワンタイム認証に利用するメールアドレス」「合言葉」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　ワンタイム認証とは、振込などの資金移動を伴う取引を実行する際、
    　お手続きごとに変わるパスワード（ワンタイムキー）をお客さまが設定した
    　メールアドレスで受け取って認証を行う強固なセキュリティ機能です。
    　※ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証を必要とする
    　　お手続きがすべてご利用できなくなります。
    　　必ず受取可能なメールアドレスを設定してください。
    　▼ワンタイム認証についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-02.html

    　合言葉は、パソコンからのログイン時に利用するパスワードの一つです。
    　パソコンからのログイン時に、楽天銀行がお客さまのご利用環境などを総合
    　的に分析し、追加認証が必要であると自動的に検知した場合に、ログインの
    　完了前に合言葉による認証が必要になります。
    　▼合言葉認証についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-03.html

    ┌───┐★ハッピープログラムにエントリー★
    │STEP３│　「楽天会員リンク登録」への登録
    └───┘──────────────────────────────
    　「楽天会員リンク登録」を行うと、楽天グループでのサービス利用時に楽天
    　銀行を便利に利用できるようになるほか、おトクな特典が満載の『楽天銀行
    　ハッピープログラム』にも自動的にエントリーできます！
    　口座開設申込時に登録されていないお客さまは、はじめてのログインのタイ
    　ミングでご登録ください。
    　▼楽天会員リンク登録についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-04.html
    　※スマートフォンをご利用のお客さまは、パソコンからお手続きをお願いし
    　　ます。

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    ┌───┐★キャッシュカードのお申込はお済みでしょうか★
    │ご確認│　楽天銀行では、キャッシュカードは口座と別途お申込が必要です。
    │下さい│　
    └───┘──────────────────────────────
    　口座開設のお申込時に、キャッシュカードをお申込されなかった方は、ログ
    　イン後の「My Account」→「カード」→「その他のキャッシュカードのお申
    　込はこちら」からお申込いただけます。

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    　　 　　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-07.html

    　※口座開設のお申込時に『楽天銀行カード』をお申込いただいた方も
    　　『楽天銀行デビットカード』をお申込いただけます。

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    　 ┃　 【重要】『楽天銀行カード』をお申込いただいたお客さまへ　　 ┃
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    　 ┃口座開設申込と同時に楽天銀行カードのお申込をされたお客さまは、┃
    　 ┃楽天会員リンク登録が完了することで、お申込が完了となります。　┃
    　┃口座開設申込時に楽天会員リンク登録を行っていないお客さまは、　┃
    　 ┃必ず以下のURLから完了させてください。　　　　　　　　　　　　 ┃
    　 ┃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　　　　　　　　　　　 ┃
    　┃　　　　　　 ▼ 楽天会員リンク登録はこちらから ▼ 　　　　　　┃
    　 ┃　　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-08.html　　 ┃
    　 ┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
    　 ┃※楽天会員リンク登録の登録状況は、お客さまの口座にログイン後、┃
    　 ┃　「登録情報の変更」→「楽天会員リンク登録」から確認できます。┃
    　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

    ※口座開設の流れにつきましては下記ページよりご確認いただけます。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-06.html

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    楽天銀行を各種代金の引落口座として収納機関に届け出る場合、
    下記のページから設定可能な企業と設定方法をご確認のうえ、
    お手続きください。

    　▼自動引落（口座振替）：利用可能企業一覧
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-10.html

    口座振替依頼書でのお手続きは、お客さまより収納機関へ依頼書を
    ご提出いただいた後、楽天銀行のログイン後画面からお申込の確認
    をしないと設定が完了しませんのでご注意ください。
    　
    　▼依頼書による自動引落（口座振替）の設定方法
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-11.html

    **********************************************************************
    このメールは送信専用です。
    ご不明点等は、楽天銀行WEBサイトよりお問い合わせください。

    楽天銀行 http://www.rakuten-bank.co.jp/
    **********************************************************************

    （AC003）

  • Ola admin recebi o msmo email do amigo que postou aí em cima e em seguida esse aqui:
    楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。

    ■ 楽天銀行デビットカードをお申込いただきありがとうございました。
    　 下記日時に、楽天銀行デビットカードのお申込を受け付けました。

    ■ 申込日時: 2012/10/03 01:16:25

    ※お客さまの口座状態が有効でない場合（ご入金・ご出金停止状態など）は、
    　発行手続きがとれませんので、あらかじめご了承ください。

    Agora é só esperar? Grato desde ja!!

  • Olá Estela, é só esperar, quando voce receber os dados voce poderá acessar a sua conta online cadastrando um usuário e senha

    Olá Marcelo, é só esperar tambem

  • Olá Estela, é só esperar, quando voce receber os dados voce poderá acessar a sua conta online cadastrando um usuário e senha

    Olá Marcelo, é só esperar tambem

  • Ola amigo Admin. Obrigado pelas dicas meu cartao chegou hoje!
    Pra mim veio o cartao gold, pelo que li nos posts acima eles cobram uma taxa pelo gold ne?! Vc sabe me informar qdo eles cobram essa taxa? Todo mês ou anualmente? Tem data certa ou eles avisam? Muito obrigado pela ajuda!

  • ola ADM. gostaria se possivel um esclarecimeto,tenho usado o cartao no meu caso o gold mas os pontos nao conferem ,no caso 1.000 yenes 5pontos ,tenho que cadastrar algo ou e altomatico?

  • Olá Marcelo, a taxa é mensal voce tem sempre que deixar algum saldo na conta para pagamento da taxa para evitar o cancelamento automático do cartão, ¥300 mensal ou ¥3.000 anual, o desconto é automático todo mes em uma determinada data ou voce pode mudar para anual

    Olá Roberto, voce precisa se cadastrar no happy program rakuten

  • ola!!
    chegou meu cartao mas nao sei como fazer p cadastrar!!
    veio o papel….mas nao sei nem qual eh o meu id….nao sei onde eu tenho q colocar a agencia q a gente escolhe la sabe… o nome do banco sei la…..a minha pag traduz mas msm assim nao sei fazer!!
    eu entro nesta pag http://www.rakuten-bank.co.jp dai clico encima do login…..mas nao sei meu id….e a senha veio duas senhas fora a agencia…….uma com numeros e a outra ta escrito q eh o login senha q tem numeros e letras!!
    onde eu clico p comecar???
    se puder me ajudar eu agradeco……
    valeu!!!!

  • oie
    eu nao consegui completar meu cadastro eu acho!!!
    eu escrevi as 3 palavras la em hiragana e deu certo…..mas dai ele pede p confirmar o email e o codigo provisorio…mas nao sei qual eh esse codigo….dai tem 60min p fazer no email se nao tem q fazer de novo outro ate acertar sei la….pode me ajudar….mas eu ja consigo fazer login na minha pag no site do banco……so nao sei se ja funciona o cartao!!!!
    fico aguardando uma ajuda!!!
    valeu….

  • oi de novo….
    entao como digitei o tal cod errado nao loga mais….eu faco o login e ja vem a pag pedindo o email e p digitar de novo confirmando e depois colocar esse tal cod que nao sei onde vejo qual eh……e agora??

  • Ola!! Adm, poderia me ajudar… Nao entendi este email… o q preciso fzer??

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。ご連絡まことにありがとうございます。

    まことにおそれいりますが、セキュリティ上、お客さまがお申込された内容を当方で訂正することができません。何卒ご了承ください。

    つきましては、お手数をおかけいたしますが、下記をご確認いただき、お客さまご自身で、お申込住所の修正手続きをお願いいたします。

    　お申込住所： ～東新町ichichoume　4　ban　Ｈ－308gou
    　本人確認書類住所：～東新町1丁目4番　Ｈ－308号

    ●一部アルファベットで入力がございます。本人確認書類の記載通りにすべて漢字でご入力ください。

    ＜今後のお手続き＞お客さまご自身でお申込内容の修正をお願いします。修正には、登録番号・アクセスキーが必要です。

    ■申込内容修正方法■楽天銀行HP→『口座開設』の「申込内容修正」を選択し、「修正内容選択」の「申込内容を修正する」を選択すると「お客さま情報入力」が表示されます。お客さまの登録番号・アクセスキー・生年月日をご入力の上、修正のお手続きをお願いします。

    ●登録番号・アクセスキーがご不明な場合は、上記「修正内容選択」の「お客さま情報入力」の文中にある《コチラ》をクリックし、「登録番号・アクセスキー再発行」画面より再取得のお手続きをお願いします。その後、再度「申込内容修正」より修正のお手続きをお願いします。

    ■誠に勝手ながら、お手続きは二週間以内にお願いします。期限内のお手続きが確認できない場合は、誠に勝手ながら申込はお取消とさせていただきます。そのため、所定期間内のお手続きが難しい場合は、このメールの返信にてご連絡ください。申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要です。
    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。—楽天銀行カスタマーセンター

  • Recebi esse e-mail que eu acho que pede p/ corrigir endereco,nao e isso?
    Mas onde devo ir p/ fazer isso? Tentei no site do banco,mas acho que ainda nao foi criado a conta. E agora?

    Ｎｉｒａｋａｍｉ　Ｔａｋａｓｈｉ 様

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。

    この度は本人確認書類をご送付いただき、誠にありがとうございます。

    さて、ご送付いただきました本人確認書類とお申込内容を
    確認いたしましたところ、以下の理由により、お手続きが進められません。

    １．お申込住所（建物名）と本人確認書類上の住所が一致しておりません。

    　　お申込住所（建物名）：～Ｇｒａｎｄ
    　　本人確認書類住所（建物名）：～グランデ

    ２．当行では預金保険法の趣旨に基づき、
    　　「母国名の氏名カタカナ」の確認をお願いしております。

    　　こちらのメールの返信にて、母国名の氏名
    　　『 ＮＩＲＡＫＡＭＩ　ＳＥＲＧＩＯ　ＴＡＫＡＳＨＩ 』様の
    　　カタカナ（読み方）をご連絡いただきますようお願いいたします。

    　　何かとご面倒をお掛けいたしますが、法令の趣旨をご理解いただき、
    　　ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    お手数ですが、こちらのメールの返信にて、
    【正しい建物名】および【母国名の氏名カタカナ】を
    ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

    ご連絡確認後、今後のお手続きをご案内いたします。

    —————————————————————
    ■ご返信は二週間以内にお願いいたします。
    　二週間以内に確認できない場合は、
    　誠に勝手ながらお申込を取消させていただきます。
    　また、お申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要となります。
    　併せてご了承くださいますようお願いいたします。
    —————————————————————

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。

    ———————————-
    楽天銀行カスタマーセンター
    ホームページURL http://www.rakuten-bank.co.jp/

  • Olá Estela, quando voce acessa a conta pela primeira vez agora voce tem a opção de configurar a chave One-Time Key toda vez que voce vai logar o sistema envia uma chave para o seu email, voce acessa o seu email copia a chave e cola no campo da chave para poder entrar na sua conta

  • Olá Juliana, o seu endereço está diferente do que está no seu documento, preencha do jeito que está no seu documento não preencha op endereço em romaji apenas em kanji e katakana
    este é o erro :
    お申込住所： ～東新町ichichoume　4　ban　Ｈ－308gou
    本人確認書類住所：～東新町1丁目4番　Ｈ－308号
    o certo é o de baixo

  • Olá Ida, o nome do prédio está errado por favor preencha igual está no documento

    o seu nome tambem está errado

    Por favor pessoal leiam os comentários! já foi dito varias vezes, preencha o formulário como está no seu documento com o endereço e o seu nome completo!

  • Mas eu tenho que preencher novamente o cadastro,responder por e-mail?

  • Olá adm. mtooo obrigadaaa pela ajuda!!! Já arrumei o meu endereço, vms ver se vai dar certo agr…

  • Sr adm. agradeco a gentileza de nos ajudar … tentei fazer a inscricao novamente (ja que nao encontro um link p/ arrumar os dados que estao incorretos) porem retornou uma mensagem dizendo que nao posso me increver mais de 1 vez,sendo assim nao sei o que fazer.
    Existe um link para corrigir nome e endereco? Poderia posta-lo por favor?
    Desde ja muito obrigada mesmo.

  • Olá Juliana, se os dados estiverem corretos agora é só esperar que dá certo

    Olá Ida, No final do tutorial tem o link de acesso para editar os dados é só clicar no link e depois no botão que tem na pagina e em seguida na primeira opção, para poder acessar o formulario voce vai precisar dos dados que voce recebeu do banco no primeiro email que são um numero de cliente e uma chave de acesso e a data de nascimento

  • Ai ja to quase desistindo…recebi esse e-mail hoje falando que a data de nascimento tb esta errada. Nao consegui acessar a pagina para editar os dados que estao incorretos mesmo usando a chave e senha que o banco me enviou. E agora?

    楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    このたびは、ご連絡をいただき、まことにありがとうございます。

    今後の口座開設手続きにつきまして、ご連絡させていただきます。

    さて、お送りいただきました本人確認書類とお申込内容を確認いたしましたところ、
    以下の理由により、お手続きが進められません。

    【理由】 お申込の生年月日に誤りがございます。

    □■今後のお手続き■□
    大変お手数ですが、再度、口座開設のお申込をお願いします。

    　※お申込後、本人確認書類送付をお願いするメールが自動的に
    　　送信されますが、再度ご送付いただく必要はございません。
    　　返信用封筒がお手元に届きました場合は破棄をお願いします。　

    　※お手続きはＰＣ またはモバイルバンキングトップページの
    　　「口座開設」からお願いします。
    　　特定のページからの口座開設申込が必要な場合は、申込条件等をご確認の上、
    　　指定のフォームより再度お申込ください。　

    お客さまがお申込された内容を、当方で訂正することは
    致しかねます。何卒ご了承ください。
    —————————————————————
    ■誠に勝手ながら、お手続きは二週間以内にお願いします。

    　期限内のお手続きが確認できない場合は、誠に勝手ながら申込はお取消と
    　させていただきます。そのため、所定期間内のお手続きが難しい場合は、
    　このメールの返信にてご連絡ください。
    　申込取消後は改めて口座開設のお手続きが必要です。
    —————————————————————

    今後とも楽天銀行をよろしくお願いします。
    ———————————-
    楽天銀行カスタマーセンター
    ホームページURL http://www.rakuten-bank.co.jp/

  • Olá Ida,
    Tente fazer outro cadastro com email diferente que talvez dá certo ou aguarde de 2 a 3 semanas que o cadastro será cancelado e voce poderá fazer de novo

    Mas sempre preencha o formulario corretamente igual o que está no documento de identificação

  • Recebi outra carta com envelope p enviar copia do documento novamente. E agora?

  • ola adm. estou com problemas, nao consigo entrar em minha conta no site, quando aparece a tela do id e do password, eu coloco a id e o password, mas nao conecta, sera que tem jeito de alterar o password ?talvez eu tenha errado na digitacao e travou a inicializacao acho qeu esta bloqueado. alguma solucao para esses casos ?

  • ola di novo, esqueci de dizer, que chega a aparecer a tela de perguntas para responder em hiragana mas a resposta que coloco e cadastrei da com invalida. entao creio que aconteceu algo errado na digitacao do id e password, pois semana ´passada funcionava normal pois havia depositado numa atm e fui conferir no site se estava tudo ok. alguma ideia para solucionar isso?thanks

  • Olá Ida, só envie os documentos se voce conseguiu arrumar os dados, se voce não conseguiu terá que fazer outro cadastro

    Olá Silvio, tente acessar com outro navegador ou de outro computador, usando o navegador com o tradutor voce vai ver um link com informações de como recuperar a senha, mas não esqueça que de tempo em tempo o sistema pede para mudar a senha , talvez se voce não mudar, pode ser que o acesso fica bloqueado

  • Obrigada!

  • Sr. Adm,eu nao reenviei os documentos ,pois nao consegui corrigir os dados no site e estou aguardadndo passar 2 semanas p/ tentar novamente,mas recebi esse e-mail com thank you. O que quer dizer?

    ”楽天銀行カスタマーセンターでございます。
    口座開設の事務手続きが完了いたしました。
    ───────────────────────────────────

    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　　　　 ※ 重要なお知らせ　　必ず最後までお読みください ※
    　　　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    —●○　INDEX　○●————————————————–
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について

    【２】「ThankYouレター」到着後のお客さま手続きについて

    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください

    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ———————————————————————-

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【１】「ThankYouレター」（口座開設のご案内）の発送について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
    「ThankYouレター」は、このメールの配信から３～１０日（郵送事情等により
    多少異なります）で発送いたします。

    「ThankYouレター」には、楽天銀行口座のご利用に必要な情報が記載されて
    います。受け取られましたら、大切に保管してください。

    　◆ ご注意 ◆
    ──────────────────────────────────
    　※送付日時の指定や、口座開設申込の取消はお受けすることができません。
    　※本メール配信から１０日以上お待ちいただいても「ThankYouレター」が
    　　お手元に届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い
    　　合わせください。
    　※楽天銀行デビットカード（ゴールド）を同時にお申込をいただきました
    　　場合は、「ThankYouレター」に同封の上、お送りします。
    　※クレジット機能付キャッシュカードを同時にお申込いただきました場合
    　　は、各提携カード会社での審査完了後、「ThankYouレター」とは別途
    　　各提携カード会社よりお送りします。
    　※「ThankYouレター」は、[転送不要][簡易書留]にて発送します。
    　　転居などにより、転送届を出されている場合はお受け取りいただくこと
    　　ができません。
    　※ご不在の場合は郵便局から「郵便物等お預かりのお知らせ」が投函され
    　　ます。このお知らせをもとに、郵便局にてご都合のよい日時で、再配達
    　　等の手続きを行ってください。
    　　なおその際の受取可能期間は７～８日です。期間経過後はこちらに返送
    　　となりますので、期間内にお受け取りください。
    ──────────────────────────────────

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【２】「ThankYouレター」到着後のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    「ThankYouレター」が到着したら、はじめてのログインを行い、以下の設定を
    お願いします。

    　　　—— ▼ 以下のページからもご確認いただけます ▼ ——-
    　　　　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-01.html
    　　　———————————————————

    ┌───┐★口座を利用するための基本設定★
    │STEP１│　「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　口座を利用するための「ユーザID」「ログインパスワード」「暗証番号」を
    　設定してください。
    　※キャッシュカードの暗証番号は、ここで設定する暗証番号の頭４桁です。
    　　この設定が未手続きの場合、キャッシュカードでの引き出しや残高照会等
    　　のご利用ができません。
    　※お客さまご自身で設定された「ユーザID」「ログインパスワード」
    　　「暗証番号」は、お忘れのないようにご注意ください。
    　※スマートフォンをご利用のお客さまは、パソコンからお手続きをお願いし
    　　ます。

    ┌───┐★セキュリティ機能の設定★
    │STEP２│　「ワンタイム認証に利用するメールアドレス」「合言葉」の設定
    └───┘──────────────────────────────
    　ワンタイム認証とは、振込などの資金移動を伴う取引を実行する際、
    　お手続きごとに変わるパスワード（ワンタイムキー）をお客さまが設定した
    　メールアドレスで受け取って認証を行う強固なセキュリティ機能です。
    　※ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証を必要とする
    　　お手続きがすべてご利用できなくなります。
    　　必ず受取可能なメールアドレスを設定してください。
    　▼ワンタイム認証についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-02.html

    　合言葉は、パソコンからのログイン時に利用するパスワードの一つです。
    　パソコンからのログイン時に、楽天銀行がお客さまのご利用環境などを総合
    　的に分析し、追加認証が必要であると自動的に検知した場合に、ログインの
    　完了前に合言葉による認証が必要になります。
    　▼合言葉認証についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-03.html

    ┌───┐★ハッピープログラムにエントリー★
    │STEP３│　「楽天会員リンク登録」への登録
    └───┘──────────────────────────────
    　「楽天会員リンク登録」を行うと、楽天グループでのサービス利用時に楽天
    　銀行を便利に利用できるようになるほか、おトクな特典が満載の『楽天銀行
    　ハッピープログラム』にも自動的にエントリーできます！
    　口座開設申込時に登録されていないお客さまは、はじめてのログインのタイ
    　ミングでご登録ください。
    　▼楽天会員リンク登録についての詳細はこちら
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-04.html
    　※スマートフォンをご利用のお客さまは、パソコンからお手続きをお願いし
    　　ます。

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【３】「キャッシュカード」はお客さまご自身でお申込ください
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    ┌───┐★キャッシュカードのお申込はお済みでしょうか★
    │ご確認│　楽天銀行では、キャッシュカードは口座と別途お申込が必要です。
    │下さい│　
    └───┘──────────────────────────────
    　口座開設のお申込時に、キャッシュカードをお申込されなかった方は、ログ
    　イン後の「My Account」→「カード」→「その他のキャッシュカードのお申
    　込はこちら」からお申込いただけます。

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    　※口座開設のお申込時に『楽天銀行カード』をお申込いただいた方も
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    　 ┃　 【重要】『楽天銀行カード』をお申込いただいたお客さまへ　　 ┃
    　 ┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫
    　 ┃口座開設申込と同時に楽天銀行カードのお申込をされたお客さまは、┃
    　 ┃楽天会員リンク登録が完了することで、お申込が完了となります。　┃
    　┃口座開設申込時に楽天会員リンク登録を行っていないお客さまは、　┃
    　 ┃必ず以下のURLから完了させてください。　　　　　　　　　　　　 ┃
    　 ┃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　　　　　　　　　　　 ┃
    　┃　　　　　　 ▼ 楽天会員リンク登録はこちらから ▼ 　　　　　　┃
    　 ┃　　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-08.html　　 ┃
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    　 ┃※楽天会員リンク登録の登録状況は、お客さまの口座にログイン後、┃
    　 ┃　「登録情報の変更」→「楽天会員リンク登録」から確認できます。┃
    　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

    ※口座開設の流れにつきましては下記ページよりご確認いただけます。
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-06.html

    ━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【４】口座振替（自動引落）のお手続きについて
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

    楽天銀行を各種代金の引落口座として収納機関に届け出る場合、
    下記のページから設定可能な企業と設定方法をご確認のうえ、
    お手続きください。

    　▼自動引落（口座振替）：利用可能企業一覧
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-10.html

    口座振替依頼書でのお手続きは、お客さまより収納機関へ依頼書を
    ご提出いただいた後、楽天銀行のログイン後画面からお申込の確認
    をしないと設定が完了しませんのでご注意ください。
    　
    　▼依頼書による自動引落（口座振替）の設定方法
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/003-11.html

    **********************************************************************
    このメールは送信専用です。
    ご不明点等は、楽天銀行WEBサイトよりお問い合わせください。

    楽天銀行 http://www.rakuten-bank.co.jp/
    **********************************************************************

    （AC003）

  • Veio esse e-mail tb
    天銀行カスタマーセンターです。
    本人確認書類をお送りいただき、誠にありがとうございます。

    これより口座開設の事務手続きを開始します。
    事務手続きの完了次第、お申込時のメールアドレスに口座開設完了のメールを
    お送りします。

    事務手続き開始から「ThankYouレター」（口座開設のご案内）発送までの日数
    などは、以下のページからご確認ください。

    ▼口座開設の流れ
    http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/002/001.html

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●お申込が複数ある場合、いずれか1つを楽天銀行で選択してお手続きします。
    ●再度のお申込で「本人確認書類は不要」と楽天銀行からご連絡済の場合、
    　今回のお申込のみで口座開設の事務手続きを再開します。
    ●すでに口座をお持ちの場合は、あらためてメールでご連絡します。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    ■　口座開設からご利用までは「楽天銀行口座のメリット」で！　■
    ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
    　楽天銀行の口座の申込みの手続きはこのあとどうなるの？
    　はじめて楽天銀行をご利用いただく方のためのページです。
    　ぜひご覧ください。
    　http://www.rakuten-bank.co.jp/rd/aos/mail/002/002.html

    **********************************************************************
    このメールは送信専用です。
    ご不明点等は、楽天銀行WEBサイトよりお問い合わせください。

    楽天銀行 http://www.rakuten-bank.co.jp/
    **********************************************************************

    （AC002）

  • Ola adm!!! Meu cartao chegou… mto obrigadooo pelas dicas!!!
    Mas estou precisando ainda da sua ajuda…rss
    Entrei no site http://www.rakuten-bank.co.jp, cliquei no quadradinho laranja (entrar pela primeira vez)… ai pedi o ID de usuario e a senha… tentei, mas nao consegui… poderia me ajudar???
    Aguardo, obrigado.

  • Ola amigo admin estou usando meu cartao notmalmente, somente para sacar o dinheiro estou tendo problemas pois nw lembro a senha para sacar como posso ver ou modificar essa senha?? Grato

  • Olá adm!
    Estou com uma dúvida…Esse mês ficou faltando saldo na conta para pagamento da taxa mensal,o cartão foi cancelado.
    Se eu fazer o pagamento vão reativar o cartão ou terei que fazer outro?

    Muito obrigada

  • Oi, segui o tutorial e deu tudo certo já estou com meu cartao de debito comigo. Minha dúvida é o seguinte.

    Fui no atm e coloquei o cartao, tinha duas opçoes a primeira era para fazer depositos ou retiradas normais na segunda tambem era pra deposito mas entre parenteses estava (Rapayment).
    Para eu fazer compras qual dos dois eu tenho que fazer o deposito?

  • Olá Marcelo, não sei te informar porque até onde eu sei essa senha não dá para trocar, pelo menos era isso que informava no formulario de cadastro

    Olá Dany, Não sei informar corretamente quanto tempo mas demora um pouco até o cartão ser cancelado, de momento ele é apenas inabilitado mas assim que o dinheiro entra na conta ele reativado, o maximo que já deixei foi uma semana

  • Olá Ronaldo, não sei te informar porque estou no Brasil e já faz algum tempo que não uso o cartão no Japão

  • Olá admin!
    Voce poderia me ajudar?
    Estou tentando fazer transferencia,porém,sempre pede o pin…Esse pin nw eh a mesma senha qnd vai sacar dinheiro na atm?
    Eu consegui pegar o cartão de crédito do Rakuten e queria que a fatura fosse descontado na conta do Rakuten Bank.Mas para fazer esse débito automatico online teria que colocar esse pin,mas dá essa mensagem….暗証番号再発行のお手続き中です。
    Por favor,me ajude!
    Abc

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